从业者离场市场惨淡 儿童智能手表是不是伪需求?
智东西(公众号:zhidxcom)
文 | 旖媛
智能手表发展初期的几年比较火,品牌、质量也参差不齐,三星、苹果的相继入场,把一部分跟风而起的小品牌智能手表挤出了竞争行列。同时,一些厂家又看到了儿童智能手表的发展潜力,一时间,以“安全”、“定位”为主打的儿童智能手表在市场上纷纷出现了。
不过整个智能手表行业在今年都遇冷。据IDC在7月份的“全球智能手表二季度市场报告”显示,2016年第二季度,全球智能手表出货量为350万块,较去年同期的510万块下降了32%,为有记录以来的首次同比下降。同时,苹果的市场份额从72%下降至47%,销量下降了超过一半,至160万块。不过,苹果仍然占据了智能手表市场的半壁江山,而其他所有厂商的出货量都不到100万块。
儿童智能手表也不例外。这个产业曾经被业内人士认为“拥有亿万级别的市场”,但据业内人士透露,几乎每个厂商都会夸大销量。在智东西采访中,似乎也能感受到这个产业的不景气--智东西辗转联系了7位从业者,其中4位都已从之前的岗位离职。
山寨厂商见机而上 品质两极分化明显
儿童智能手表首打功能都是“安全定位”,防止儿童走失,有些也可以实现双向通话。在升级后,一些成人穿戴设备上的功能也用在了儿童智能手表上,比如记步、防水、快充,并用上了高清的AMOLED显示屏,高性能处理器,甚至专门设计了儿童使用的交互界面,从“功能机”向“智能机”转变。
现在市场上能听到的几个比较响亮的儿童智能手表牌子是步步高小天才、搜狗糖猫、360巴迪龙、小米等。这些厂商或以智能手表起家,或是一直从事儿童设备的研发,产品质量和功能基本都能得到保障。
与这些相反的则是一些跟风而起的深圳华强北的“山寨产品”。据了解,去年9月份统计,光深圳的厂商数量就达到500家。与大牌厂商不同的是,这些厂商或以代工厂起家,在做儿童智能手表的同时也会代工其他品类产品。这些儿童手表使用的服务器、地图大多数是第三方产品,定位、安全性都较差。其外观也大都粗制滥造,使用的材质低于儿童安全标准,总体实用体验较差,但价格低廉。
产品的主打功能遭家长质疑老师抵制
今年,央视《焦点访谈》栏目报道了一些儿童智能手表存在安全隐患,容易被黑客进攻,不但能轻易获得智能手表中的数据,甚至能通过手表进行窃听活动。
一石激起千层浪。很多媒体纷纷转载,这给儿童智能手表行业造成了一定的冲击。但据智东西调查,这个结论并不准确。《焦点访谈》选取了市场上14款儿童智能手表,其中5款是比较安全的,其他9款有安全隐患。有安全隐患的儿童智能手表大多是杂牌厂家生产的,这些厂家既没有自己的服务器,也没有自己的后台数据等支撑,其使用的地图、通话部件都使用第三方产品,出现了诸如被黑客破解、定位不准等严重的安全问题,家长们对其安全性的质疑并非毫无道理。
除此之外,在很多商场智东西都发现“无辐射”成为产品的一个重要卖点。儿童智能手表的辐射有多大,是否会对儿童的身体造成影响,成了家长顾虑的另一个方面。智东西也询问了业内人士,对此业内人士表示,符合生产安全标准的儿童智能手表内置的会产生辐射的物件如电池、GPS、蓝牙、Wi-Fi模块都与手机差不多,对此家长不必有过多的担心。但那些劣质的产品在质量上是无法把控的。
智东西采访了一家儿童智能手表服务提供商市场推广的从业者,他表示,儿童智能手表经历了热潮有下滑跟学校对智能设备的管控也有关系。虽然手表上没有游戏等内容,但一般都会有监听功能,这个功能的操作完全在家长的手机上,监听的时候手表上不会有任何提醒。虽然孩子不知道自己正在被家长监听,但是大多数老师对这一功能表示反感,也就被学校禁止在门外了。
儿童智能手表的痛点到底是什么?
现在儿童手表基本功能就是定位和通话,还有但也还有一些厂商在儿童智能手表上增加新功能,如社交,听英语,价格也相比单功能的上涨了不少。新功能的增加必将增加芯片的负荷量,手表这些功能使用的流量也会大大增加。据知情人士介绍,目前功能单一的智能手表使用2G通信完全可以满足需求,增加新功能之后需要使用4G网络,家长后续的支出也会增加不少。
即使这样,更多功能的儿童手表也是厂商们预想中的发展方向。相比山寨产品以低价吸引用户的策略来说,大品牌正在走另外一条道路--提供更多的衍生服务。
乐视Kido品牌创始人吴彬在今年7月份接受媒体采访时表示,智能儿童手表仅仅有打电话和“被定位”这些功能是远远不够的,其功能核心应该在于对孩子成长的“高质量陪伴”,把智能手表加入一些从儿童需求出发的功能,比如故事、儿童社交、运动计步以及陪伴机器人等,从内容上布局产品的未来。
一位360儿童智能手表的产品经理也表示,在产品的迭代中,提升用户黏性是首要难点。安全和定位这样简单的功能无法给用户带来长时间的新鲜感,只有高附加值产品才能让小孩不会对手表感受到厌烦。但这位产品经理也坦诚,还是便宜的产品卖的更多。在360淘宝店上也可以看到,360 199元的巴迪龙se月销量超过3万,999元的5s可以视频拍照的手表月销量只有1400。
儿童智能手表未来会如何发展
在智东西(微信号:zhidxcom)的调查过程中,发现目前还没有一份关于儿童智能手表的市场报告,但在IDC的报告中找到了其9月份发布的一份关于中国智能手表出货量的报告。报告称,2016年第二季度中国智能手表出货量猛增,环比增长13.2%,同比增长81.4%。其中,小米、乐心、小天才、苹果、360占据了市场前五的份额,并且只有苹果的出货量下滑,其他的都有较大的增长。
但这份报告中给出的仅仅是“出货量(shipment)”的数据,而非“销售量”,两个概念之间隔着库存,真正的销量是多少很难说。
IDC在10月发布了一份2016-2020年可穿戴设备的预测。报告指出,可穿戴设备目前市场需求量还很大,未来的发展方向是“多支开花”。其中基础可穿戴例如健身追踪器正朝着更简单易用的方向发展;智能穿戴如智能手表目前还未达到一个普及的状态,但是多功能的产品很受市场的欢迎。在这份报告中儿童智能手表未单独划品类,一方面或许是市场太小未受到调研机构的关注,或是已经将儿童智能手表纳入到智能手表的统计范围之内。
儿童手表虽然是智能手表的一部分,但它更肩负着儿童安全的重大问题,家长在购买时也会更加小心谨慎。就国内来说,儿童智能手表的洗牌还没有完全结束,缺少独霸市场的产品,实际上还是一片蓝海。用户定位准、用户体验好的产品,将会是未来儿童智能手表发展的方向。