【桔子访谈】光合旅程CEO耿凯天:碎片化服务是自由行最大的痛点

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【桔子访谈】光合旅程CEO耿凯天:碎片化服务是自由行最大的痛点

   ? 采访对象:

   光合旅程CEO 耿凯天

   光合旅程:境外人文体验的推荐和预订

   ? 所属行业:

   旅游、跨境游

   ? 融资情况:

   种子轮丨100万人民币

   游学的本质是体验当地人的文化和生活方式

   IT桔子:在光合旅程这个项目之前,您还有过一次校园创业的经历,简单分享一下当时的想法?

   耿凯天: 那个是在2011年的时候,国内在线教育还没有普及,我们是做了一个在线教育平台,帮助学生和校方的教务系统对接,包括和在线课程网站、做习题的网站以及出版社等,让学生可以在这个平台上去选修课程、完成作业、参加考试。

   当时是在上海做试点,在华师大和上海交大达成了合作,帮他们的学生提供服务。当时国内的评分体制是有些问题的,期末考试占整个学期的比重比较大,但在海外的体制就不太一样,它更注重一个过程,会把平时一些细小的点都积累起来,做一些评分的基础。这个产品的初衷也是想把国外一个好的制度引回到国内,并且也得到了国内一些学校的支持,当时很快就拿了一笔投资,但是后面因为这些事情都是在国内,投资方要求需要我放弃学业回到国内全职来做这件事,我的学业又还没有完成,所以就没有继续做下去,我就退出了。

   IT桔子:那怎么又会想到切入自由行这个市场呢?

   耿凯天: 回国之后其实也一直在做传统的游学市场,包括企业家的游学和学生的游学,会发现这个市场,因为游学的本质,是几个人或一批人去另一个国家去体验当地人的文化和生活方式。

   我们发现有一个痛点,对于个人来说,游学或自由行的人是希望有一个标准化、碎片化的产品,能够体验当地人的文化和生活状态,提升他们出行的效率;而传统的团体游学,15天基本是有7天在学英语、7天带你去玩,是一个很标准化的产品,那么 对于团体游学用户而言,他们是希望有一个非标品可以去自由组合,行程可以去自由安排。

   对于这两点,在做游学的时候我们体察到了客户的需求:我们觉得未来的产品是一个应该能够为不管是个人旅行者还是团体的用户,都能够提供地道的目的地人文体验的,它应该是碎片化的,用户能够自由去组合,而且应该打通消费闭环,能够提升出行效率。因为碎片化会让价格更加透明,这些都是用户的需求。

   IT桔子:光合旅程这个项目起初是您一个人发起的还是?

   耿凯天: 是由我和前36氪的一个产品经理,也是前神工众志的产品总监,另一个是有着多年贸易经验和美国游学经历的日籍华人,是我们三个人联合发起的。

   IT桔子:为什么取名叫“光合旅程”,有什么含义吗?

   耿凯天: 我们希望自己是一个境外的生活方式,那么“光合”这两个字很好地代表了我们这个品牌的价值和概念,希望做一缕阳光,每一位旅行者都是一株植物,希望和用户完成一种美妙的有化学反应的这样一种旅程。

   保证产品高质量的核心在于筛选体系

   IT桔子:有人说旅游产品的核心是在于供应链,那么在高质量产品供给方面你们有什么独到之处?

   耿凯天: 上游的资源都是有门槛的,这是所有做旅游产品的团队起步的资本,如何保证产品是否是高质量的,我觉得需要有一个非常严格的筛选体系, 我们建立了一套极致的算法,其中包括主编评分、网上评分、用户评分等40几个维度来进行筛选 ,所有的内容都需要先经过这一套系统来评分并精选,光合再来做推荐。这个和最早米其林餐厅建立米其林的标准是一样的,我们非常严格, 每一个上游的内容和体验我们都会亲自去考察。

   IT桔子:选择在日本的景点做产品启动的理由是?

   耿凯天: 首先日本的旅行体验是全世界首屈一指的,第二点就是近年来中国赴日旅行的人次在以极高的比例上升,第三个是去日本的时间较短,用户耗费的时间成本和机会成本都会更低,所以更好起步。我们会拿日本来做出上游内容的标准框架,然后再横向复制到其他的国家去,美国版块我们会在11月中旬的时候上线。

   IT桔子:是否有考虑过把产品销售给外语用户?

   耿凯天: 这个是在我们未来的规划里,这是一款挖掘目的地生活方式的产品,不仅仅是为中国用户服务,还是为所有语言的用户。

   IT桔子:光合旅程主打买手和内容,如何看待海玩网等这样的同类竞品?

   耿凯天: 我们其实不算是传统的旅游行业,更是从境外的内容做切入,然后切境外的整个生活方式。内容方面只做精选,有点像大众点评和enjoy的关系。

   IT桔子:关于品类和目的地的扩张方面你们有什么计划?

   耿凯天: 品类还是会根据目的地来定,因为要提供最地道的人文体验。目的地方面,年内我们可能会拓展到台湾、泰国、美国还有欧洲等国家和地区。

   IT桔子:IT桔子上收录的光合旅程的数据是到了天使轮,方便透露下轮的融资计划吗?

   耿凯天: 下轮预计在今年11月左右完成,目前已经有有意向的机构了,但是我们目前的现金流还不错,所以不排除向后继续延后。

   生存是最需要权衡的问题

   IT桔子:创业过程中碰到最难的问题是什么?

   耿凯天: 应该是如何在创业过程中选择协调瞄准的目标,是当下还是对遥远未来的期许,因为你要去权衡是生存还是情怀的问题,以及如何去瞄着产品最后的形态去努力。最终权衡下来这个决定会很痛苦,但一定是生存是最重要的,只有生存下来才有可能向下一个阶段去更好的发展。

   IT桔子:创业初期是怎么挖到那些牛逼的合伙人的?有什么秘诀?

   耿凯天: 创始人自己对事业或项目的坚持、成熟并能打动别人对未来的规划、诚意。

   IT桔子:给大家推荐一本书和一个网站?

   耿凯天: 我推荐张嘉佳的《从你的全世界路过》,很温暖;网站我推荐nba.hupu.com(我是JR我骄傲)。

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