亚马逊和 Google 的智能家庭助理,已经开始变成新的广告工具
【Technews科技新报】 Amazon Echo 以及 Google Home 是一种结合音响、麦克风、AI 与电商平台的新设备,某种程度类似 Siri。而目前,已经有厂商开始透过它们,在回答完使用者的特定问题后,推送一些广告信息。
美国洗衣精品牌 Tide 就这么利用 Amazon Echo:当消费者询问 Echo 该如何去掉衣服的污渍时,Echo 会透过 Tide 撰写的文案,以口述的方式说明指引,然后再传送一封附带 Amazon 购物链接与完整版说明的短信到使用者手机。合理地,购物链接的内容自然会是 Tide 的去渍产品。另外一间厂商 Johnnie Walker,则是透过 Echo 告知附近的酒商,并赠送鸡尾酒食谱。
▲ Amazon Echo。(Source: Amazon )
Echo 会链接到 Tide 的文案与产品并不是巧合,也不像 Google 那样,是透过搜索引擎的机制抓出对用户有用的资讯。实际上,Tide 是经由 Amazon 为 Echo 打造的 AI 平台“Amazon Skill”,来为 Echo 提供新功能,概念类似 iOS 与 Android App,只是互动方式是语音。除了 Tide,Uber、达美乐都有透过 Amazon Skill 与亚马逊合作,让 Echo 用户可以声控叫车或订 Pizza。
尽管目前 Amazon Echo 大概仅有 300 万用户,加计其他家庭智能助理平台,像是 Google Home,预计在 2016 年年底也只有 800 万台,与移动设备的母体差异极大,不过这种营销方式的特殊性还是让不少厂商跃跃欲试,毕竟,这是打破“Google 资料笼断”的新途径。过去,人们透过在搜索引擎敲字,为 Google 创造了巨量的资料, 然而 Amazon Echo 却是透过交谈 。
不过 Google 也正在快速追赶。尽管在电商平台的链接能力远没有 Amazon 强劲, 但以 Google Home 为中心打造的 AI 平台“Google Assistant”也将在 12 月上市 ,类似 Echo 的 Amazon Skill。另外一家对智能家居平台也有野心的则是苹果,只是 由于封闭的生态系与严格的安全标准 ,苹果的 HomeKit 尽管从 2014 年就推出,但加入的厂商始终不多。
目前,Amazon Echo 已经有 4,500 项 Amazon Skill,这其中又有 700 项,是在今年 11 月初的一周内涌现。旗下有多项家电产品的三星也推出“Tizen”来当作自家物联网平台。这个操作系统同时也在三星的低端手机与穿戴式设备上运作。
- Smart Home Devices Are Giving Brands a Whole New Way to Advertise
(首图来源: Google )
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