搜狗输入法的一棵新芽

　　

文 | 阑夕

搜狗输入法最近做了一件小事。

它启动了一项“创业品牌支持计划”，邀请创业公司提交品牌名称，从而成为独立词组进入相应的候选列表，加强品牌的可辨识度。

简单来说，像是“功夫熊”这类自造的品牌名称，能够一步到位的出现在用户输入“gongfuxiong”的词组选项中。而与“逻辑思维”并列出现的也将会有“罗辑思维”，同时“滴滴”在和“嘀嘀”一起出现的时候，还会在品牌名后面有一棵小新芽的标识，以减少错误表达。

　　

很多语言学家痛恨互联网时代，因为“互联网不毁掉最后一个正经词汇就不会罢休”。的确语言在互联网上以前所未有的速度进行更新和迭代，而对人类的语言工具来说，这是个不小的挑战。

作为工具书，传统词典的“迭代”以年为计量单位，英国《牛津词典》――牛津大学出版社拥有全世界最庞大的语言研究项目――每到年底都会公布当年的收录新词，这些幸运词语必须经历数年时间的广泛使用及检验，才有资格纳入这个权威的大部头书籍里。

就连“蒸汽朋克”这个词语，也是直到2010年才被《牛津词典》收录。

到了云的时代，印刷出版的漫长周期自然可以完全省掉，多数中文输入法的做法，都是基于用户选择的词频密度加上人工判断进行更新，故而能够高效收录各种网络流行语。但是互联网时代还催生了企业和品牌的增长速度，这些也许并非普遍意义上的高频词汇，却缺乏收录的好渠道。

于是搜狗想到了专为企业开通的服务窗口，而显然这个窗口对于搜狗和企业来说是双赢的通道。

首先从搜狗的角度来说，品牌名的收录这项事业如果做到足够大的层面，无疑是可以提高输入法本身的正确率。而对一个输入法来说，产品给用户感知最直接的就是正确率――这个理由甚至是五笔输入法至今还试图翻盘的武器。实际上语音输入法在市场上遭遇的瓶颈，也只有正确率这一项。

烦人的品牌名，则是手癌患者的首要敌人，实际上也有很多品牌的用词的确让人容易混淆。比如“大姨吗”和“大姨妈”，很多资深用户每天都得打开这款APP却一直没搞清到底是哪个字。有了品牌名身后紧跟的那个“新芽”标识，就可以很大几率上提示用户选择正确的用词。

另一方面说到搜狗给品牌提供的便利。如果说收录类似百度之类的大厂商名称是搜狗作为一个输入法对自身产品的完善，那么给小而美的创业公司开具绿色通道，则必须作为另一番风景打量。

搜狗这次的动作，全称叫做“创业品牌支持计划”，所有的创业公司企业主只需要经过“注册登录-填写企业信息-申请创业品牌词-审核上线”四个步骤――其中最后一个步骤还是搜狗的内部工作――就可以拥有自己的词条。而且词条身后会一视同仁，拥有一个新芽标识，提醒用户这是一个全新的产品。

根据艾瑞IUT在2015年最后一个月的数字显示，搜狗PC输入法（含QQ输入法）的月度覆盖用户超过5.07亿，覆盖率达到95%。而根据比达咨询(BigData)发布的《中国手机输入法产品市场年度报告（2015）》，移动端搜狗输入法的市占率在68.1%，显然也是遥遥领先。在这样一个规模的产品中，对自己的品牌进行露出，是所有创业公司都必须渴望的机会。

这个露出可能会有两种机会上的含义。在搜狗输入法用户明确知道品牌名而进行输入动作的时候，有完整的、无需逐字选词的品牌名收录，绝对有助于增进目标用户的信赖。而在搜狗输入法用户尚未认知品牌或者不确定品牌具体写法的时刻下，同音词的露出就意味着难得的用户触达机会――比如打着大姨妈的用户遇上了标着小新芽的“大姨吗”，好奇会带来下一步的搜索行为，而对创意公司来说任何一次用户的好奇都是稀缺的资源。

在移动端的产品推广逻辑中，一个基本的前提在于：用户的输入、工具的响应、企业的曝光需要位于同一个准确的场景，否则便会显得突兀且不够自然。

依附于内容流动的原生广告大行其道，为工具应用提高了接触用户的难度，坐拥庞大用户数量而展开的流量分发――就像清理类App通常会在交互完成后“贴心”推荐用户下载其他的App――成为所剩无几的主流选择之一。

而搜狗的这个创业品牌支持计划，利用自身产品的特殊性，既为产品提升了正确率，又给创业品牌提供了不着痕迹的推广机会。市场开发和社会责任的兼收并蓄，莫过于此。