张邦鑫:人工智能重塑教育机器将主导 不随便谈颠覆

搜狐科技 文/毛启盈

在线教育历经了2015年融资热以后，2016年开始进入实战和探索时期，带着亏损的51Talk上市一周，股价再次濒临破发，在线教育的出路在哪里？

　　6月25日在在第四期“未来之星”开学典礼后，搜狐科技独家专访了好未来董事长兼CEO张邦鑫， 对于某些在线教育公司亏损上市的敏感话题，张邦鑫表示与京东模式相似：Y=kx。如果X一直这样高速增长，也没有什么问题。 而对于中概股纷纷从美国退市问题，张邦鑫分分析称“因行业而论”。目前国内上市的游戏公司被低估回归正常。

搜狐科技注意到，在英国“脱欧”影响全球股市整体低迷之际，美国上市的好未来每股逆市上涨。在教育领域，目前股价处于上升趋势。张邦鑫说他并不太关注股价波动，“作为一家由于长远发展的教育公司，不能将目光总定在股价的短期波动上，这不利于员工情绪稳定，业务可持续增长。”

　　由好未来和腾讯主办的“未来之星”是在线教育领域的CEO开放大讲堂，汇聚了100多名CEO进入创业营，新东方董事长俞敏洪曾做过“主讲”。 80后“校长”张邦鑫在演讲中分享了他对未来教育的认知：“学习、重塑和敬畏”。

　　关于“教育”和“学习”，张邦鑫认为，最大的差异在于，教育是自上而下的过程，偏约束型，学习是自下而上的过程，属于主动型。相对于被动地接受教育，学习更能激发人的主动性。张邦鑫称， 社会发展正在从教育走向学习。在现在教育体系里，教的成分占80%，育人的成分只有20%，未来的状况则会是育人为主，教为辅，学和习的关系也是如此，逐步从学走向习。

　　在“重塑教育”的问题上，张邦鑫指出， 未来是人工智能的时代，从大数据进化到人工智能，语音识别、图像识别、手写识别、语音分析等技术发展，让机器模拟人来答疑、做服务成为可能，这类应用会越来越多。

　　 “最初机器是用来辅助人工教学的，未来的趋势则是人辅助机器，而这个过程会一次次重塑学习和机构的服务流程。” 张邦鑫说，不仅是线下，在线教育模式也一直在被重塑。

　　第一代网校以文字和图片为主；第二代网校以点播为核心，比如韩国的Megastudy和美国Lynda；第三代网校是直播，“ 今年各行各业的直播火到让我们觉得很夸张 ”。 直播一对一也是真实的需求，因为解决了地域教育资源不均衡问题。 对于有学习主动性的学生，直播也是很大的需求。对于主动性不够的中等生和差生，大班解决不了这样的问题，但是一对一有机会，因为老师会盯着学生。

　　“目前直播这种模式还超越不了线下，比如海边，学而思培优是线上价格的三到四倍，仍然有学生从线上转到线下。”张邦鑫认为， 教育复杂度太高，仅仅靠连接，靠效率的提升，是不够的，直播一定要跟大数据和人工智能相结合，这样概率更大，这是第四代在线教育。

　　 “ 我们离教育本质差得还远，要保持敬畏谦卑的心态，不要随便谈颠覆。 ” 张邦鑫说，做教育一定要有敬畏之心，人脑是个黑匣子，涉及到的环节很多。所谓大数据、人工智能、算法，解决都是知识结构问题，只是其中很小的一环。但是要解决学习效率的问题，尤其是变被动为主动学习，还有不少环节并没有。