疑Note7换新后仍存爆炸隐患 三星或面临二次召回

　　 搜狐科技 文/王雪莹

在经历了第一轮大面积产品召回后，10月8日彭博社援引两位前美国安全部官员的话表示，若本周发生在某航班上着火的手机被证实是换新后的三星Note 7，那么不排除三星Note 7将在美国面临第二次召回处理。

据了解，事故发生在一架即将从肯塔基州路易维尔起飞的西南航空飞机上，一位乘客的手机突然冒烟。乘务员及时用灭火器灭火并进行了紧急人员疏散，这才未造成人员伤亡。目前，美国联邦航空管理局(以下简称FAA)和美国消费者安全委员会（以下简称CPSC)正在对此事发展进行调查。

“如果这是召回后维修好的手机，它又冒烟了，那我想它将会有第二次召回”，CPSC前执行主任Pamela Gilbert的担忧并非空穴来风。此前，Note 7因上市后不久便出现多起恶性的电池着火事故，使得三星不得不在全球范围内召回250万部问题手机。彼时，三星称已经找到手机着火的原因，并保证换新后不会再有类似问题发生。受此影响，三星2016年Q3营业利润增幅降至5.5%达7.8万亿韩元(约合70亿美元)，为连续五个季度以来的最慢增幅季。

目前，CPSC方面表示最快将于下周做出最终问题解决方法，但CPSC前代理主席Nancy Nord)却认为，二次召回并不是很常见。“如果周三的自爆事件并非偶然，那么不排除会进行第二轮安全召回”，诺德表示：“他们需要先确定（飞机上自爆的那一部手机）是否就是已经修好的手机，如果是换新好的，为什么又会发生这种事？”

据悉，当事人Brian Green事后回忆称，自己在收到三星召回邮件后就对手机进行了更换。此次事故发生之时，Brian Green已经关掉了手机，然而手机还是“嘭”一响后开始冒烟。为避免受伤，Brian Green将手机直接扔在了飞机地毯上，最终手机机身以及飞机地毯都被严重烧毁。

目前，CPSC方面拒绝透露更多处理计划，但业内媒体普遍认为，Note 7此次的召回事件严重损害了三星的市场形象，且这种负面影响在短期内很难被消除。一方面，苹果iPhone 7、iPhone 7 Plus正面对拼Note 7；另一方面，谷歌刚刚推出Pixel与Pixel L两款Android高端手机参市场竞争――可以说，腹背受敌加上萧墙祸起，Note 7的失误对三星的负面影响之严重难以估算。

值得玩味的是，在美国出现92例电池过热报告后，三星中国市场的产品召回才姗姗而来。如果此次事故后三星在美国市场启动第二批手机召回，中国市场的待遇会是怎样呢？