比“剪电线”更可怕的是创业者错误的价值观

　　 文｜陈列（瑞莱观点专栏作者）

　　 昨晚开始，洗衣O2O项目宅代洗成为了众人口诛笔伐的对象。它们在创业初期为了拉新，竟然想出剪断高校所有洗衣机的电源线来迫使大学生使用这样的所谓的”馊主意“，一经报道，媒体和大众一片哗然。更加让人费解的是：在引起广泛争论之后，宅代洗公关人员竟然还在朋友圈沾沾自喜，还将这次报道当作一次成功的炒作，这再次激起民愤。

　　 实际上，最近一段时间以来，关于一些互联网创业企业和创业者的质疑非常之多，之前有直播平台被CCTV曝光数据造假，之后有美柚和大姨吗虚报用户和融资数据，互联网创业者不再如前两年那样风光，纷纷走下神坛。那么，到底是什么原因造成导致出现今天这种局面的呢？列哥认为主要以下三个方面的原因：

　　 第一、伪需求的创业泡沫破灭，资本寒冬让创业者铤而走险。

　　 曾经风靡一时的O2O项目，经过近两年的洗礼，倒闭的不在少数，伪需求创业的典型代表O2O上门洗车、O2O上门按摩等项目纷纷倒闭，风靡一时的创业热潮被狠狠的浇了冷水，资本对待伪需求创业项目也越来越理性，不再盲目跟风投资，没有良好盈利模式和现金流的创业公司，日子越来越难过。资本寒冬的冷风从去年下半年就开始刮起，今年更是更是越刮越猛。近日，知名天使投资人朱啸虎就坦言：今年投资人的出手速度要慢很多，尤其是夏天很多投资人都在休假，而且今年 TS的毁约率可能在30%以上，要拿到钱才算数。

　　 目前来看，互联网初创企业由于有融资习惯，在大部分初期都处于亏损状态，俗称to-VC,而拉新、留存、订单量、数据量都需要大笔资金维持，如果没有良好的现金流就无法维持正常的运营，在资金富裕的时候，创业公司可以依靠给用户补贴的方式拉新推广(例如滴滴、美团糯米等)，在没有充足资金进行推广时，往往需要为了漂亮的运营数据以便获得新一轮融资，而在业务数据不够亮眼的情况下，就有创业者开始铤而走险。

　　 此前就有很多心存侥幸的创业者通过刷数据来制造业务增长假象，这甚至成为行业公开的秘密，而这次宅代洗的创业者通过“剪电线”的方式来促进业务增长的方式，显然再次刷新了公众对于互联网创业者的认知，因此才有媒体质疑为什么现在的创业者越来越不要脸。实际上，生存压力无意识创业者一再触碰公众底线，乃至到了触碰法律的地步，可见当下的创业环境有多恶劣，资本环境有多差。

　　 第二、生存压力下，企业缺乏正确价值观和作恶成本低也是主要原因。

　　 古语有云：君子有所为有所不为；古人有云，君子爱财取之有道。实际上，宅代洗可能也并不是因为面临融资下的铤而走险的，这件事发生在创业最初期，还处于一个业务摸索阶段，资金压力可能并没有那么大，并没有到了生死存亡的地步。而这所以会发生“剪电线”令人不齿的事件，而且事后还借助媒体渲染，这完全是创业者缺乏正确的价值观所造成的。而且，这件事还是在经过掂量才决定这么干的，可见并不是一时冲动。

　　 错误价值观的形成可能是在国内“作恶”的成本低造成的。互联网作为创新行业，国家的监管可能并没有其他行业那么健全，这也给了一些创业者铤而走险的机会。 实际上，Google如今的“不作恶”价值观也是在美国司法部门严厉的惩罚机制下逐渐形成的，希望我国的法律能够及时跟进，让“ 爱作恶，还引以为豪”的企业少一些，让“不作恶”的企业越来越多。

　　 第三、媒体及大众扭曲的价值观的纵容

　　 一方面企业错误的价值观让其铤而走险并且屡试不爽，另一方面媒体以及大众对于这种不良行为的习以为常和一味纵容也是一大原因。除了企业错误的价值观，大众及媒体的扭曲的价值观也是助长不良行为的原因。这次“剪电线”事件之所以爆发也是因为媒体没有树立正确价值观的情况下出现，如果媒体稍作辨别，也不会让这样的文字见诸于众，显然媒体也没有意识到这样“剪电线”事件的恶劣性。

　　 实际上，在财富至上和成者为王败者为寇的扭曲的社会价值观的引导下，媒体和大众往往只追问最终结果，不再追问是否道德、是否违法，还有更多的网友开口马云爸爸、闭口王思聪老公，甚至一些利用低俗、色情、卑劣的营销赚取眼球的行为被当作成功案例广为流传，而一些有情怀有底线按部就班的创业者则被取笑，这显然是极其不正常的现象。

　　 在此之前，中国互联网创业企业的 抄袭侵权、捏造数据、给竞争对手下绊子、碰瓷公关、低俗色情营销、恶意毁谤等行为更是屡见不鲜。 而在媒体及大众的扭曲价值观下，企业作恶越来越没有心理负担，甚至越加嚣张，显然“剪电线”这样的事件绝不孤例。

　　 总体来看，资本寒冬会对这些企业继续洗牌，利用耍小聪明可会让企业暂时获得小利，但长远来看最终必然是会自食苦果的，臭名远扬和名言千里虽然都是形容知名度的广泛，但是带来的最终结果是截然相反的。在此列哥奉劝所有创业者们，与其花大量时间和心思在卑劣营销和数据造假上，不如研究真正的用户需求，为用户解决痛点，提供良好的服务，才能长久发展。