因为按族裔推送广告,Facebook遭遇围攻简直吓坏
今天,Facebook公开表示:以后他们的社交网络广告购买行为会更为“透明”。这是针对上个月非营利组织ProPublica发布的报告做出的回应。那份报告说:Facebook使用“基于种族的”广告定位系统。
这是什么意思呢?就是Facebook的广告主在购买广告位后,Facebook允许他们选择哪一类人能看到广告。其中一个选择就是基于种族,比如非裔美国人、亚裔还是拉丁裔。Facebook这套特定人群看广告系统非常精准,效果杠杠。但是,ProPublica跳出来说要是你让人挑选种族的话就是违法!
这个指责掀起了轩然大波。很多媒体跟进报道,认为Facebook的做法违反了民权法案,因为“制作、打印或者发布”的广告如果“暗示了任何基于人种、颜色、宗教、性别、身心障碍、或者祖籍的选择、限制乃至歧视”,都是违法的。
Facebook吓呆了
,因为它本来并没有想到“种族歧视”上。按照族裔选择广告推送对象只是为了提高精准度,比如一款浅色号的粉底液可能只有白皮肤女性才有购买兴趣;而附近新开的亚洲餐厅也可能就是想主打亚裔顾客。
其次,美国几乎所有官方文件调查都会有族裔选项,大家一直没觉得不妥,Facebook估计就是按传统做了个选项列表,列入了族裔选择,然后被人揪住了。
最后,众所周知,Facebook的扎克伯格一直是自由主义斗士啊,很多人甚至认为他“极左”。无论是公司拒绝配合政府交出嫌疑人信息,还是声援苹果拒绝配合FBI透露用户数据,以及小扎发表公开讲话反对川普限制非法移民入境的言论等等,都表明了这家公司的态度。
所以,对Facebook稍加了解的人都不会把这一事件和“种族歧视”挂钩。只能说:“政治正确”在美国就如高压线一般,你稍不留意就可能触犯了。所以大部分人在任何有关“种族”的话题上都是小心翼翼、三缄其口。
吓得够呛的Facebook,于今早发表博客,首先说我们严格反对一切涉及歧视的广告方案!其次表明会立刻做出整顿,把所有可能跟“歧视”沾边儿的地方都给修改了:
第一:要做出工具,来侦查某些特定广告(尤其是房屋销售、工作或者信用卡广告)中是否使用了和种族相关的营销信息,一旦发现立刻给它禁止了。
房地产广告被认为“高风险”,因为美国人喜欢扎堆住,划分出“白人社区”、“黑人社区”和“华人社区”等。
第二:要把自己的广告政策写的更清楚明白些,要求广告客户们确认:他们绝不会在Facebook上参与任何涉嫌种族歧视的广告。并且要整理些教育资料,帮助客户认识到哪些言行可能不妥。
此外Facebook还说自己过去几周咨询了好多政府高官,来推进这些改动。最后总结说:我们期待能寻找到更多和歧视作斗争的方法,并且要继续保持和政策制定者以及意见领袖们的对话,来提高对这些议题的知识水平。
看来这次Facebook真是被吓坏了,幸好反应及时,应对得体。
“政治正确”近年来在美国越演越烈,种族相关话题简直风声鹤唳。于是今年,深感疲倦的美国人民选出了川普,其中一个希望就是不要再活的那么小心翼翼,说话那么反复思量。