苹果特意“捧场” 腾讯手机管家却没做好准备?

苹果特意“捧场” 腾讯手机管家却没做好准备?

(图片来自苹果WWDC2016年现场PPT演示)

   搜狐科技 文/崔鹏

伴随着iPhone 7的发售和iOS 10的更新,有许多商务人士和饱受诈骗骚扰电话困扰的用户迎来了一个好消息,苹果在iOS 10中开放了接口供第三方安全类APP将号码和识别结果预先写入系统内部,从而起到识别和拦截骚扰电话的功能。

  这对于腾讯手机管家、 360安全卫士、 百度手机卫士等安全类APP来说是一个福音,因为骚扰号码不再需要被写入用户通讯录中,而是进入系统内部,系统将自动判定并提示骚扰电话,同时也不会导致用户的通讯录过于臃肿。

这个改进从苹果6月的WWDC大会直到现在,都是被腾讯手机管家着重宣传的业务亮点,苹果也非常给面子的在iOS 10发布会的PPT中提及了腾讯手机管家,然而3个月过去了,“手管”似乎并未做好迎接这项重大改进的准备。

这里有必要先普及下苹果这项更新的影响,在苹果未开放该接口之前,各家安全软件供应商采取的方式是:本地写入骚扰号码库,这些号码就会被标记会骚扰电话,当号码库中某个电话来电时,软件就会提醒用户这个号码是骚扰电话。该操作方式的前提是,需要将庞大的骚扰号码库预先写入用户的通讯录中,所以在很多应用的权限条款中,都会提及读取用户通讯录的权限。

这样的好处显而易见,只要号码在库里面,就不会被漏过。但缺点也有不少,首先是号码库的号码数量需要不断增加,不在库内的新号码将不会被软件识别并标记;其次是用户的通讯录会因为大量骚扰号码的导入而变慢,这也是很多安卓手机安装了安全软件之后反而会变慢的原因之一。

除了上述问题外,部分安全软件比如腾讯手机管家,只能实现骚扰号码的识别和提醒,但并不能进行主动拦截,所以用户依然会因为骚扰电话而手机响个不停,需要手动按掉电话来拒绝接收,这对于保守骚扰电话困扰的用户来说,是无形增加了很多时间成本的。

而本次iOS 10更新之后,腾讯手机管家仍然只能对疑似诈骗电话进行标注和提示,并不能直接进行拦截,所以用户仍然会遭遇骚扰电话的通知,需要手动进行拒绝。用户向一劳永逸的免收打扰,必须通过手动添加黑名单的方式进行拦截,工作量无疑非常巨大。

被骚扰电话困扰的用户,日常面临的诈骗骚扰电话数量都不在少数,如果只能提示而不能拦截,似乎浪费了苹果的“一番好意”。而百度手机卫士目前也仅支持黑名单拦截一种方式,仍然需要用户话费较多时间进行手动设置。而360手机卫士的号码库虽然没有腾讯手机管家庞大,但自动拦截+主动升级号码库的设定仍然是其他几个竞争对手所不具备的。

需要额外提醒的是,在部分测试中,iOS 10系统的iPhone在安装多个安全类APP后,会出现部分应用甚至全部应用都无法正常提示和拦截骚扰电话的现象,建议部分尝鲜用户安装一个安全类APP即可。

   在2015年与360手机卫士争夺市场份额第一的较量中,腾讯手机管家依托QQ、微信+应用宝的强势渠道和部分手机终端厂商的内置而取胜,但成为第一之后的“手管”,在产品方向和功能性上似乎有些迷失。

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