重金挖角BAT 河狸家启动“百人计划”
近日,河狸家宣布正式启动“百人计划”,表示要从挖角BAT 重金挖人,主要岗位集中于 产品技术方面,包括产品、研发、个性化推荐与搜索、大数据及BI等方向。
不久前,原京东副总裁江川加盟河狸家,出任CTO。他表示,合理家在产品优化、APP客户端、H5、服务端高扩展、高可靠系统建设,以及性能测试(流量/耗电、高并发)和安全等方面,都需要行业资深人才和技术专家加入。并表示对于离开BAT转投河狸家的人才,“投入原则上不设上限”。
以上门美甲为切入点,河狸家目前已经上线了美甲、美容、美睫、手足护理、化妆造型、美发、健身、口语教学、绘画摄影、声乐器乐等业务,为300多万名用户提供了非标准化服务。如何进一步提升用户的产品体验已经成为另一个核心。
江川表示,从产品角度,一个优秀的产品经理可以帮助河狸家打造更好的线上产品体验、用户成长体系建设,以及个性化产品设计。从运营支撑角度,需要借助专业的产品手段提升手艺人更新作品效率、店铺装修、自主活动促销、结算自动化、CRM管理工具等也将起到重要作用。
此外,由于河狸家提供的是非标准化的服务,以美甲为例,如何帮助用户从成千上万的作品中,快速匹配和挑选到自己心仪的作品,需要靠个性化推荐,基于用户精准画像和手艺人服务作品画像,依靠个性化和搜索技术,快速精准匹配。
对手艺人来说,如何节省时间、提升服务效率,也很重要。如果利用大数据,基于位置和消费预测、高效调度手艺人上门服务需求,提升手艺人服务效率,便可节省手艺人的时间。同时,如果基于供需数据、动销率实时数据,指导手艺人合理定价和调节,便可以实现供需平衡。江川认为,解决这样的问题需要经验丰富的大数据及BI人才。