百度回应调查组结果 整改或成转型新契机

　　 魏则西 事件从五一期间突然发酵至今 已近 十天，在这 喧嚣 的 十天 里，舆论围绕事件各方谁 应 承担主要责任展开了激烈讨论。 5月9日 ， 国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立的联合调查组向社会公布了调查结果，提出要求百度做出严格审核商业推广服务、明示推广内容和风险、排名机制调整等多项整改要求。

　　 而 百度方面也在第一时间由百度 搜索 公司总裁向海龙对外发声表示 坚决拥护调查组的整改要求，深刻反思自身问题，绝不打一丝折扣。同时 ，百度 将 立即 全面审查医疗类商业 推广服务， 立即 停止 包括各类解放军和武警部队医院在内的所有以解放军和武警部队名义进行的商业推广。同时 增设 10亿 元 保障基金， 以及将改变以往 价格为主 的 排序机制， 改以信誉 度 为主、 价格为辅 的 排序 机制 。从 六个方面， 全面 落实整改意见 。而从 调查组公布的 结果来看 ，可以认为此次事件中百度方面 无需 负主要责任 ， 但百度迅速的回应和积极的整改措施 和 力度，也显示其认真整改的决心和诚意。

　　 不同于 以往重大社会热点事件 往往 需要一个月甚至更长的时间才能有 调查结果 ，此次事件从宣布进驻调查的 5月2日 到公布调查结果的 5月9日 ， 只相隔7天 的时间，效率上升幅度之大令人侧目。 一方面 是此次事件 受关注程度 较高，另一方面也体现了 相 关 政府 部门 随着 全民媒体时代的到来，其处理工作和响应速度也及时进行了提升 。

　　 至此 ， 魏则西 事件告一段落， 相关 部门作出了责任认定，可以预见的是 不久 之后民营医院和军队医院 被 承包科室的大规模清退 ， 事件初期承担主要火力的百度也拿出了整改措施 。 可以 说 ，魏则西将是我国医疗领域的一个里程碑 式人物。 同时 ， 在一定程度上 来说 ， 这 也是百度又一次 转型 的契机。

　　 在 事件 发酵 的初期，舆论在谴责百度时 纷纷 拿谷歌的不作恶来同百度进行对比。然而 实际 上 谷歌 不作恶 的 背后是被钓鱼执法 受罚5亿 美元， 而 去年 谷歌改组为 字母表之后，谷歌 提出 了新的 行为 准则： “做正确的事――遵守法律、行为端正，相互尊重”，之前的“不作恶”并没有包括在内。遵守 法律，成为谷歌的新准则。 可以 预见的是，谷歌 日后 的行事，将严格依照法律框架， 而 法律是有漏洞可以 钻的 。

　　 在 国外，严重 的 舆论危机和 严厉 的法律介入将迫使企业在法律框架内行事 ； 在国内， 舆论 危机 将 极有可能促使企业破釜沉舟寻找转型良机。

　　 中国 早期互联网 创业者 之间曾经流传这样一句话： 你 的项目很不错，但你想过 腾讯 如果也要做你这个产品怎么办？ 甚至 有人激烈地表示， 不像 其他大公司对 创业者 的抄袭是拷贝的模式，腾讯在一段时间内对创业者的抄袭是剪切的模式，即腾讯看中了你的产品，他会做一个 同样 的产品，用庞大的用户群 让 创业者 无路可走 。

　　 然而 ，就是这样 的 腾讯，在遭遇 了 长时间的抄袭指责和 3Q大战 的 “艰难 的决定” 之后 ， 腾讯与马化腾痛定思痛，最终走向了开放，不仅造就了微信这样的杀手级产品，同时还通过投资搜狗、大众点评、58同城等手段，甘做二股东，反而柳暗花明，既脱掉了“抄袭与垄断”的坏孩子形象，还赢得了更大的市场。

　　 阿里 亦如是， 萦绕 不断的假货危机始终悬在 淘宝 的头顶，马云也因此 大力 发展天猫 和 商业模式更健康的蚂蚁金服。可见 ， 危机在很多时候，都 是促进转型 的契机 。

　　 放下 了 危机 不断的 军队 背景医院 医疗 推 广 ，百度固然损失了一部分收入，但也能节省下 原本 用于处理危机的时间和精力成本， 试想一个 为了处理危机疲于奔命的团队如何把心思放在拓展 新 的健康的营收模式上？而 现代 企业最大的成本，无疑是人力成本和时间成本。

　　 同时 ， 收入 的降低也将促使百度在投资者的压力之下去寻找更多 更 健康的营收模式。 百度 从去年开始 加力 的 O2O、 从今年开始发力的人工智能、无人驾驶，都将 是 未来规模可达万亿的产业 。

　　 在 今年 4月 初百度搜索公司成立之时， 李彦宏 就曾表示， 将把更多时间和精力放在互联网金融、无人车、人工智能等创新业务上。 百度 完成 了 从PC到 移动的转型， 完成 从 信息 提供到服务 提供 的转型， 在 尤为关键的服务转型领域， 百度O2O业务2016年Q1季度实现 了 GMV 268%的增长，然 而 仅做到这 样 的成绩还远远不够。甩开 了 包袱的百度，未来在 这些 领域 的 成绩将更为可期。 因此 ，此次事件对于百度而言， 是 一次严重的危机，也是一次重大的机会 ， 或许将在 去年 百度转型 O2O打造“ 新百度 ”的 基础之上，再造一个全新的百度。