完整解密京东VR战略,和阿里Buy+干上了!
智东西(公众号:zhidxcom) 文| 晓寒
这年头从游戏、电影到电商,不掺和上VR概念都不好意思说你是科技公司,在阿里巴巴前面放出一个大大的“Buy+”烟雾弹之后,今天京东也正式全盘抖出了其VR战略规划。
智东西(公众号:zhidxcom)9月6日在京东总部听京东CTO张晨等高官对VR战略进行了详细的解读,这是京东首次对外公布了其VR/AR战略,核心信息包括:成立VR/AR产业联盟、创造VR/AR电商应用、参与VR/AR技术标准建立和打造VR/AR统一开放平台四个方面。
同时作为电商为根基的互联网公司,京东也认为把“卖货”作为一个核心目标,负责人在现场宣布将在3年内销售出1800万条英伟达VR-Ready显卡以及1500万个合作方的VR头显产品。
VR/AR技术除了能够在游戏、影视等领域发挥作用之外,还能够为电子商务提供一种非常接近于现实的购物体验,因而也受到了亚马逊、阿里巴巴、eBay等电商公司的注意,三者都在积极研究基于VR/AR技术的购物与支付流程。据说阿里巴巴的Buy+购物以及VR Pay两个概念产品已经计划于今年9月下旬在国内上线测试。
京东选择在这样一个时间节点上推出自己的VR/AR战略,明显就是为了能够在淘宝Buy+以及支付宝VR Pay上线测试之前扳回一城。
从内容上来说,京东的VR/AR战略四大板块可以拆分为VR、AR、社交、技术、产业联盟五个方向,智东西(公众号:zhidxcom)对其展开来看:
1.VR――全沉浸式购物。
对于京东这样的电商企业来说,其VR战略一定是围绕着“卖货”进行的,智东西在现场也体验了京东PCL实验室(Perception Cognitive Lab,认知感知实验室)所制作的一个Demo。戴上Oculus头显之后,你会来到一个虚拟的大厅之内,在其中央放置有一个展台,上面有放置着各种各样的苹果产品,例如iPhone、Macbook等。
你可以通过一个蓝牙手柄在虚拟大厅中点选各种产品,被选中的产品会飞到你的面前并进行旋转,你可以在任何角度观看这个产品,而产品的两侧也会出现两个对话框,左边的对话框是其产品介绍,包括核心特点,技术参数等内容。右边的对话框显示的则是网友的评论以及评分等内容。在观看万产品的详细介绍之后你可以将其加入购物车,输入邮寄地址并进行结算支付等操作。
除了这个能够体验到的Demo之外,京东方面在发布会现场还播放了一段关于VR/AR技术的应用视频。在视频中,我们也看到了其对于AR技术以及电商社交的理解。
2.AR――家装电商与工作工具。
VR技术会为我们打造出一个全新的虚拟世界,而AR技术的魅力则在于将虚拟元素添加到真实世界之上。正是基于这样的特点,京东的演示视频中着重将AR技术应用到了家装电商以及仓储与物流管理上面。
在家装电商方面,用户可以通过AR应用来布置自己的住房,你可以在菜单上选取不同款式、颜色的窗帘、电视、沙发甚至是地板等物品,并将他们自由地摆放、布置在自己的家中,从而完成对于家装产品的选购流程。
在仓储与物流管理方面,上述演示视频同样展示了一款AR应用。演示中的仓储工作人员首先通过AR应用接受到货架信息,当他移动到该货架的时候,AR应用能够扫描这些货品,以让仓储工作人员更快的找到需要提取的商品。
除了找货品之外,这个应用还拥有仓位与货架位置规划的功能,当仓储的工作人员在货架上发现空位之后,该AR应用能够扫描这个货位的大小,并将其与数据库中的货品进行比对,从而推荐出最佳的存货说明。而当工作的人员在仓库中发现一个空地的时候,该AR应用还能够对空地进行扫描,通过计算之后能够给工作人员推荐出一个合理的货架组合,再结合着数据库中的货品尺寸的信息,进而帮助工作人员完成货架的搭建与货品的存放规划作业。
在物流方面,京东的演示视频主要展示了基于AR应用的路径规划能力。演示视频中的某位物流司机正要赶去送货,通过AR眼镜,这名司机不再需要低头去看手机而是导航仪,关于附近道路的详细地图直接就会投射到他所佩戴的AR眼镜上面。而当其到达某个路口的时候,AR应用还能够通过扫描路口的关键信息帮助其标明道路名称以及其他的关键地理信息等内容。
3.社交――未来电商的重要一环。
在京东的演示中,不管是上述全沉浸式的VR购物,还是应用于家装电商以及仓储物流管理方面的AR技术,都离不开社交这一功能,从现场的演示视频中来看,用户在VR以及AR购物环境中,可以直接在场景中看到虚拟的卖家,并与之进行沟通。除了与卖家沟通之外,用户还能够在虚拟的场景中使用类似于微信或是旺旺之类的通讯软件与好友联络,并且分享自己的购物体验过程。
目前来看,不管是VR还是AR,其更多的都是一种单机型的体验,而将社交元素的引入,更能促进用户完成其消费决策,试想一下你正通过AR应用在装饰自己的新家,而你却可以将你的装饰方案实时地分享给不在身边的的家人或者朋友并得到他们的反馈意见。
4.技术――制定建模工具。
VR电商或是AR电商最关键问题就是商品的虚拟化,虚拟的商场很好搭建,而想要让亿万用户进入其中购物,必须要有各种琳琅满目的全3D产品,而将数以千万计的各类产品变成一个用户看的到且可交互的虚拟物品,可并不是广大卖家或者是京东一家公司就能够完成的事情。
所以跟阿里一样,京东的VR/AR战略中也提到了制定建模工具,提供技术支撑这一点。有了易操作的傻瓜式建模工具,产品制造商以及广大卖家就能够轻松地为自己的商品构建3D模型,并将其上传到VR购物应用之中,但是京方面并没有讲述该建模工具的更多细节,不过京东之前曾在手机APP上推出了虚拟试衣功能,能够通过识别用户上传的衣服的照片进行生成简单的3D模型。
5.京东VR/AR产业推进联盟:卖货卖货卖货
这年头,任何一家公司只要是召开一个跟VR/AR有关的会议,不宣布成立一个联盟都不好意思跟别人说自己是混科技圈的。本次京东也不例外,在发布会上拉着英伟达、英特尔、微软、微鲸、小米、华硕、Pico、大朋、暴风等一众相关公司又成立了一个“京东VR/AR产业推进联盟”。据京东3C事业部总裁胡胜利介绍,京东将会在品牌、营销、金融和运营四个维度,对国内的VR和AR产业进行靠拢。
所谓的产业推进联盟,其实说白了就是让VR/AR产业能够卖出更多的货,而作为国内最大的3C类产品销售平台,京东在线上销售渠道上的地位不言而喻。各家公司的新产品在正式上市前基本都会现在京东众筹上面试试身手,而其产品正式上市的时候,京东也往往会被选为线上首发平台。
胡胜利在发布会上还公布了京东英伟达以及暴风魔镜的合作计划,即京东在未来的三年内会销售1500万台的暴风魔镜头显以及1800万条VR-Ready显卡。
为了卖出更多的VR/AR产品,京东推出了三项措施,第一是上线了VR/AR频道vr.jd.com,为消费者以及开发者提供第一手的行业咨询。第二是在京东智能社区下面开设了一个VR版块,围绕线下线上用户建立“用户生态”。第三是打造了一个VR产品的超级品类日,整合电脑、手机等3C产品的资源,打造“一站式”的VR购物服务。
眼下,较多的VR以及AR产品仍然需要依托手机、电脑等3C类数码产品才能够使用,而3C产品恰恰又是京东的长处,再加上京东的自有仓储与物流体系,京东确实很有潜力成为一个VR/AR产品的销售平台。“我们的 VR 的设备,(今年618的)销售同比去年 618 增长了超过 250 倍,已经是一个爆发式的增长。”胡胜利说道。
结语:VR电商战役开始
在今天的发布会伊始,京东联合IDC一同发布了一份VR/AR研究报告。该报告指出,今年包含Cardboard在内的所有VR产品已经能够达到一个季度超过一百万台的销量,并且从数据的走势以及科技发展状况来看,VR/AR产品在2016年的第四季度会有一个爆发性的突破量。
VR设备销量的增长会为VR电商提供更加肥沃的土壤,亚马逊正在招聘虚拟现实研发总监,并在其职位描述上称将于今年推出基于Oculus Rift、HTC Vive以及索尼 PS VR的购物体验;eBay则联合澳大利亚的Myer百货推出了一个基于手机VR的购物应用,让用户在一座堆满12500件商品的商店里体验虚拟购物的感觉,但是其并不能在虚拟场景中完成支付步骤;阿里巴巴于今年三月成立了VR实验室,并发布了首款虚拟购物概念产品淘宝Buy+。随后,支付宝也推出了VR Pay的概念,两者都将于今年9月在国内上线测试。
再加上京东今日公布的VR战略,全球主要的电商巨头都已经杀到了VR电商领域,虽然他们在PC以及移动端的局势已经基本明了,但是在VR电商层面的竞争则刚刚开始。