iPad Pro销量不乐观,苹果问题出在哪?

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iPad Pro销量不乐观,苹果问题出在哪?

   最冷门旗舰 到销量被 Surface 反超,曾经被视之为平板销量拯救者而推出的 iPad Pro, 已然成为苹果近几年较遗憾的产品之一。

   不久前, IDC 公布了 2016 年第三季度平板电脑的市场统计数据,苹果 42.55 亿美元的营收与去年同期的 42.76 亿美元基本持平。然而,一个不太理想的数据是, iPad Pro 的季度销量不及整体的三分之一,尤其是在三星、微软等品牌的挤压之下,被寄予厚望的 iPad Pro 是否会和 新一代生产力工具 失之交臂?

   三星 、微软、 苹果,对于生产力工具的认知有何不同?

   无独有偶,同样瞄准新一代生产力工具的还有三星 和微软 。为了进军这个市场,三星在今年下半年推出了 Galaxy TabPro S 微软的 Surface 系列也进化到了第四代,三 大科技巨头在围绕生产力工具的新战场上再次站到了对立面。

   距离 iPad Pro Surface Pro 4 的推出已经一年有余, Galaxy TabPro S 已上市了几个月的时间,市场和消费者却给出了不同的反映, iPad Pro 未能完成苹果进军办公市场的夙愿,娱乐化的 iPad Air iPad mini 依旧是苹果销量的主力军。相反的是,三星凭借 Galaxy TabPro S 正在成为新一代生产力工具的最佳代表,微软的 Surface Pro 4 几乎成为下一代 PC 的方向标。

   原因何在?或许还要从两个方面说起。

   1 、产品是否为办公而生?

   iPad Pro 身上很容易看到苹果的改变,比如对触屏交互情有独钟的苹果为 iPad Pro 配备了键盘和 Pencil (手写笔),在屏幕上也扩大到了 12 寸。可除此之外,消费者很难看到 iPad Pro 和其他平板的不同,甚至有不少人质疑 iPad Pro 的便携性。

   虽然 iOS 系统上增加了不少办公软件,可从用户的吐槽来看,办公反倒成了 iPad Pro 的鸡肋功能。而销量也恰如其分的表达了市场的态度,以中国市场为例, iPad Pro 上市一个月之后的激活量仅为 4.9 万台,远低于预期,且今年前三季度的表现难有可圈可点之处。

   反观三星的 Galaxy TabPro S ,在目标人群上更多的瞄准了商务办公人士,二合一平板电脑的定位也迅速获得了消费者的共识。和 Surface 一样 G alaxy TabP ro S 标配了全尺寸键盘以迎合笔记本和 PC 用户的使用习惯。

   苹果不同的是,三星 和微软 对二合一平板电脑有着更深刻的认识,在 Galaxy TabPro S 的设计以及后期的营销上,三星更看重产品本身的商务办公属性 比如采用在办公方面更加成熟的 Windows10 操作系统,在保证产品轻薄便携的同时努力提升性能和效率,如此种种。而 Surface 系列本身就是微软为合作伙伴打造的样本,也是微软为数不多赢得用户口碑的产品。

   2 、如何改变用户认知?

   MP3 到手机再到智能手表,苹果在近十年的产品越来越偏向于消费电子,尽管这是一家以 PC 起家的公司,却很少有人把苹果和办公联系在一起。这种结果在一定程度上和科技发展的趋势不无关系,好比说随着功能越来越丰富,手机更多的在充当娱乐工具而非通信工具。

   而苹果的不足在于,过去的重心一直在大众消费市场,而忽略了商务市场的布局,即便是在 Wintel 联盟 时特例独行的 Mac 系列,时尚标签也早已超越了办公的标签。具体到产品本身来看, iPad Pro 继承了手机和平板电脑上深的用户喜爱的 iOS 系统,但这个系统的娱乐印象早已淹没了其在办公方面的应用。

   三星以及同一阵营的微软、华为等则是苹果的另一面。可以说,在商务办公领域,三星的品牌认知要远高于苹果,这也是 Galaxy TabPro S 能够迅速占领这一市场的原因之一。从另一方面来看,在微软 Surface 之后,再加上其他 PC 厂商的积极配合,二合一平板电脑迅速成为办公市场的新趋势,三星 Galaxy TabPro S 的到来可谓恰逢其时。

   生产力属性缺失, 苹果或错失办公市场

   如果苹果不能赋予 iPad Pro 更多的生产力,以及最大程度的改变消费者对 iPad 的认知,留给 iPad 的未来可能远不及 Mac 电脑的结局。

   一方面,三星、微软等在二合一平板领域的动作越来越大,微软凭借四代产品成功教育了市场,而 Galaxy TabPro S 的出色表现和在商务市场的成功,为三星进一步深耕市场奠定了基础。可以预见,未来这个市场将涌入更多的玩家,也就意味着苹果在这个市场的不确定性越来越大。

   另一方面,在生产力和娱乐性之间的选择一直困扰着不少人,而站在厂商的角度来看,满足娱乐性的要求并不难 Galaxy TabPro S 等在娱乐方面的表现能够完全满足需要, iPad 在这个市场并没有形成不可取代性。

   今年 3 月份的新品发布会上, 9.7 英寸的 iPad Pro 应运而生,取代了此前同样尺寸的 iPad Air 系列。也就是说,在 12 英寸的 iPad Pro 折戟之后,苹果也在积极求变,以至于在产品尺寸上作出了妥协。可即便如此, iPad Pro 的销量并未能达到预期,至少在销量上定义为 新一代生产力 iPad Pro 远不及为娱乐而生的 iPad Air 2 iPad mini 4 或许除了产品本身的变革,苹果还必须解决另外两个问题。

   其一,赋予 iOS 更多的生产力。 在苹果看来, iOS 或许是 未来计算的绝佳代表 ,但目前的表现很难取代桌面操作系统,办公软件选择的单调、产品可扩展性方面的遗憾、配件的丰富度和价格等,都束缚了 iOS 生产力的释放。

   其二,抛弃娱乐化的产品标签。 正如前面所说,在办公市场苹果并没有很强的品牌认知,如何在后期的营销上逐步弱化娱乐产品的色彩,并赋予 iPad Pro 更多的营销资源和更开放的 生态 ,都将决定 iPad Pro 未来的成败。

   结语

   对于科技厂商来说,不断追求科技的进步与创新一直是其共有的目标。并且市场上良性的竞争,对科技的进步的益处是十分明显的。当然,我们有理由相信,在三星和微软等厂商的强势突围下,苹果的产品也会进一步优化和改进。不过,作为主要的竞争伙伴,三星也势必会为用户带来更好的产品。

   Alter,互联网观察者,长期致力于对智能硬件、云计算、VR等行业的观察研究。微信公众号:spnews

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