长的越来越像微信，Facebook凭何建造一个移动生态

今日旧金山召开的TechCrunch Disrupt大会上，Facebook成为了大会的开场戏。Facebook Messenger主管大卫·马库斯（David Marcus）毫不掩饰地谈到了Facebook的野心――成为用户的主要语音和聊天应用，成为用户与商家的主要商业沟通渠道。此外其还宣布Facebook Messenger已经在内测并即将推出支付功能。这些话我们听起来很耳熟，因为这些微信在国内已经全都做过了。

扩张，扩张，最终打造一个移动生态

过去投资者一直在给Facebook足够的时间和空间去培育Messenger和Whatsapp的用户量，他们始终坚信扎克伯格的策略是对的，那就是先积累用户，到了一定阶段再考虑变现的事，并且由于Facebook广告业务一直在快速增长，这也为Messenger和Whatsapp最终要担负的变现任务赢得了喘息之机。

但最终，Messenger和Whatsapp的变现还是会进行，这来源于Facebook自身业绩多元化的要求以及投资者方面带来的压力。而在思考如何变现的路上，Facebook的决定则是学习微信。

自Facebook在今年的F8开发者大会上提出Chatbot概念以来，Messenger平台上的Chatbot数量已经从7月份的1.8万增加至目前的3.3万个，这也给Messenger的未来增添了诸多美好的想象空间。因为一旦Facebook所期望的用户在Messenger平台上与Chatbot互动的场景活跃起来，变现也就成了顺理成章的事。无论是在此过程中发生支付行为，还是广告展示，Facebook都能轻而易举地将其变成真实收入。

Chatbot这一概念的诞生灵感正是借鉴了微信的公众号。要由企业用户开设，用于在Messenger平台上更好地与用户互动。Facebook Messenger的Chatbot强调与用户之间通过即时聊天这一通讯形式进行互动。过去两年，Facebook Messenge先后添加了贴纸、企业公众号、媒体内容号等类似微信的功能。而马库斯更是在今天直接表示：“我们要打造一个移动生态平台。”

变现的路上，微信成为了Facebook的好老师

进入2016年以来，Facebook Messenger增速相当迅猛，其活跃用户数每三个月就增加1亿。今年1月，其活跃用户突破8亿，到了4月，这一数字就变成9亿了。此外，数据显示，Messenger已经成了iOS平台上第二火爆的应用，而排在第一的则是Facebook。在安卓平台上，该应用的下载次数已经突破10亿。每个月用户与商家之间的信息数也已突破10亿条。

其他数据方面，每天Messenger用户都会发送2200万个GIF动画，每个月Messenger吞吐的图片数量更是高达170亿张。目前就变现方面来看，无论微信还是Facebook Messenger，其实均处于早期试水阶段，真正来源于这两个平台的收入对Facebook和腾讯这两大社交帝国来说几乎可以忽略不计。

但某些变现业务的方面，微信确实走在了Messenger的前面，例如朋友圈广告以及公众号内容下方的广点通广告，Messenger平台上至今没有分享内容的朋友圈平台，自然不存在这种形式的变现，另外在微信上出现的付费表情包的变现方式，目前在Messenger上还未出现。此外，在微信上发生的金钱流动的活动，无论是用户与商家之间还是用户与用户之间，已经非常活跃并为广大用户所接受。

庞大的用户和丰富的使用场景，使得微信可以对用户的偏好展开深入的分析。这也加强了微信对广告主的吸引力，他们可以借此提升广告的精准度。微信却在去年实现约18亿美元营收。据汇丰银行测算，按照目前的科技公司的常规估值来看，微信的估值应该已经超过800亿美元。

目前该服务约有半数营收来自网络游戏，这恰恰是身为中国最大游戏公司的腾讯最擅长的领域。电子商务业务则是微信商业模式的另外一大关键支柱。微信平台上共有1000多万拥有官方账号的商家（其中一些是名人开办的），所有的交易费用都需要向微信支付分成。

微信为何能够在社交应用上领先欧美？

腾讯为何能够大幅领先竞争对手?这在一定程度上源自中国市场的独特性。5年前腾讯正式推出了微信，如今已经拥有7亿多用户，甚至已经成为当今世界最流行的聊天应用之一。

毫无疑问，这得益于中国独特的环境优势，中国拥有全球最多的智能手机用户，它们甚至超过美国、巴西和印度尼西亚的总和。而很多中国人都是直接跳过了PC时代，从没有互联网的时代迈入了移动互联网时代。微信可谓说占尽了天时、地利、人和：不仅拥有新技术，而且围绕手机构建了商业模式，而最重要的在于，用户也都愿意尝试这些服务。

而在西方，由于基础手机套餐中都捆绑了短信服务，所以聊天应用面对着运营商这个强大的对手。但在中国，短信服务花费不菲，所以消费者更愿意使用免费的聊天应用。而电子邮件在中国大陆始终没有像在其他地方一样广泛普及，主要是因为互联网进入中国过晚，给聊天应用留下了可乘之机。

东西方的移动生态系统存在巨大差异，所以很难将微信的触角和在用户心目中的卓越地位复制到其他地方。早在应用生态系统尚未站稳脚跟前，它便已经在中国崛起。而西方消费者已经习惯于使用很多不同的应用访问互联网。所以，想要让他们大量地使用一款应用，并将其作为自己的核心服务，需要付出很多努力。