赵先明谈2017：中兴通讯不忘初心

　　 文 / 王云辉，作者微信公众号：科技杂谈（keji_zatan）

12月29日，中兴通讯董事长兼总裁赵先明以内部信方式，对外发出了自己的2017新年致辞。

8个月前，中兴通讯于2016年4月5日完成新老交接，公司创始人侯为贵退休，赵先明接掌帅印。

他接任之际，正是中兴危难之时。当时，中兴通讯不但要面临激烈的行业竞争，还要被美国以安全为由限制出口，可谓形势危急，如同赵先明在内部信中所说，是“公司成立31年以来最大的一次危机”。

但经过一年的努力，中兴形势已稳，并有望实现经营业绩和市场地位的进一步提升。

在这封内部信中，赵先明对2017年的行业发展趋势进行了自己的预判，也对2016的中兴业务进行了全面回顾，比如Pre5G Massive MIMO基站获得世界移动通信大会两个最高奖项，比如员工股权和薪酬激励等四个“不变”，和战略运作机制加强、激励机制变革、强化“拼搏创新，求真务实，不唯上”文化的三个“改变”，等等。

而在2017年，赵先明表示，中兴通讯的战略框架是：

三个“强化”：1、强化M-ICT2.0战略的执行和落地。2、强化合规管理以及惩治内部腐败，打造“阳光中兴”。3、强化塑造“拼搏协同、客户导向以及执行力”文化。

三个“坚持不断”：1、坚持不断推进公司的体制和机制变革，有效激活干部和员工队伍。2、坚持不断进行创新，强化创新运作管理。3、坚持不断践行“两个深入”，推进流程优化和管理提效。

可以注意到，在内部信中，赵先明重点强调的，更多是战略与流程的落地，更多是面向客户的执行力，更多是流程优化和管理提效。这些都是此前中兴通讯业务中的难点与痛点。

从这个意义上来讲，赵先明的致辞非常务实，也针对中兴通讯的发展问题，开出了自己的药方。

用他的话说，即为16个字的总结，“不忘初心、合规合法、健康经营、变革发展”。

以下，是赵先明的演讲原文：

2017年的新年曙光即将来临，如果用一个词总结对于2016年的印象，我想用“风雨同舟”比较恰当。2016年公司进行了管理层换届，也遭遇到公司成立31年以来最大的一次危机。放眼世界，全球政治经济形势错综复杂，世界各主要经济体增长乏力，孤立主义和贸易保护主义抬头。就是在这样的大背景下，经过八万四千多名中兴人的顽强拼搏和同舟共济，预计公司2016年全年经营业绩依然取得了进步。在此，我想衷心感谢理解和支持我们的每一位客户和股东，衷心感谢每一位中兴人，衷心感谢我们的合作伙伴以及社会各界人士！感谢你们！

过去的一年，尽管全球经济走势低迷，但是ICT产业依然保持蓬勃发展，虚拟现实、人工智能、5G、物联网、云化及虚拟化等各种热点层出不穷。ICT产业的集中度在进一步加强，并且不断出现产业横向及纵向的整合、融合和联合，甚至是跨界的整合。政府和企业通过升级ICT基础设施正在显著提高社会治理能力和企业运营效率。出生于上世纪90年代互联网大发展时代的年轻群体，正在成为信息消费的主力军，他们更加追求个性、品质以及性价比，带来了信息消费升级的机遇。ICT产业的发展具有周期性，但同时我们也要看到ICT产业对宏观经济的逆周期拉动作用，ICT产业构建的数字经济有利于整体经济和社会的转型升级，信息消费也具有较大的刚性等等这些有利因素。ICT产业在相互的融合和渗透中，会发生碰撞和颠覆，整个产业更加注重生态建设，不断走向开放与合作。只有坚持技术创新和模式创新并重，才可以更好地把握ICT产业未来发展的机遇。

2016年公司坚持战略聚焦和稳健经营，继续加大研发投入，以保持技术上的创新和中长期竞争力，全年预计研发投入将达到130多亿元，居A股上市公司首位。年初在世界移动通信大会上，Pre5G Massive MIMO基站荣获了大会两个最高奖项，在英国伦敦举办的世界宽带论坛上也荣获了“最佳无线宽带创新奖”。公司自研的实时操作系统荣获中国工业领域的最高奖项―中国工业大奖。这一系列的殊荣既是业界对公司技术创新的肯定，也是对公司研发能力和持之以恒研发投入的肯定。2016年我们在Pre5G上也同全球许多重要客户持续进行了深入合作和技术验证，相信通过不断地技术创新，公司将能够成为5G时代的领跑者。2016年公司还在虚拟化、云化、大视频、大数据、物联网、IP+光承载融合、Combo PON等领域取得了积极进展。在政企业务领域，我们聚焦智慧城市并提出智慧城市3.0解决方案。借助前期部署的大数据平台，通过大数据运营实现政务、交通、医疗、街区以及其他市政基础设施的全面智慧化。智慧城市已经成为公司政企业务的一张名片，得到全球越来越多国家和城市的青睐。在终端业务领域，我们发挥擅长的技术优势，持续推出系列高性价比的手机，获得了全球众多运营商和消费者的广泛好评。相信在经营策略优化调整后，终端将进一步加强竞争力，未来为公司业务发展做出更大的贡献。2016年我们也看到无数中兴人在全球市场挥洒着热血和青春，为开拓和优化市场格局作出坚持不懈的努力，并奠定了坚实的基础。此外，为实现公司的中长期发展目标，2016年公司还在智能汽车、硅光电子、集成电路等领域进行了布局，这些将成为拉动公司业务迈上新台阶的增长点。

2016年公司新的管理层，提出了四个“不变”，和三个“改变”，针对“四个不变”，我们在危机仍未消除并对经营工作带来巨大影响的情况下，仍然坚定兑现了对员工股权和薪酬激励上的承诺。同时，我在年初的公开信中也提出要“改变一切应该改变的”，其中最重要的就是“三个改变”，即战略运作机制加强、激励机制变革以及强化“拼搏创新，求真务实，不唯上”的文化。近期，公司经营班子作出表率，根据前期干部盘点结果，按照干部“能上能下”的原则，进行了经营班子的大幅度调整和精简，使得公司高层管理团队整体更加年富力强和具有活力。同时公司也进行了组织机构的调整和优化，使得公司经营在组织上更加具有层次，责任清晰，效率更高。我相信只要我们从干部、机制、文化上，针对公司存在的许多积弊，坚持“不妥协、不苟且、拒绝平庸”的信念作出求真务实的变革，公司面貌将会发生根本性的改变。改革在路上，未来不等待!

展望2017年，万物移动互联的时代正在加速到来，我们既面临ICT产业在全球数字经济转型升级的机遇，也面临竞争环境不确定性的挑战，为了保持战略上的竞争力和稳健高效经营，要重点做好以下方面工作，即三个“强化”和三个“坚持不断”。

强化M-ICT2.0战略的执行和落地。2017年公司将成立新的战略与Marketing, 强化大脑职能以及组织协同，同时实现战略规划和管理的职能的下沉，强化战略的体系化运作。继续加强不确定性管理，敏感地洞察和捕捉行业的变化，及时调整战略发展路径并精准投入战略资源。坚决聚焦主营业务，持续强化市场和产品组合管理，对不符合公司战略发展方向或者投入产出较低的业务进行“关、停、并、转”，提升公司主业的竞争力。同时还要按照战略指引，积极做好新领域的布局和拓展。

强化合规管理以及惩治内部腐败，打造“阳光中兴”。人类社会不断走向文明和进步，这是潮流也是大势所趋。合规合法是我们经营工作的前提和底线，也是公司的社会责任。这是公司管理团队的承诺，同时也是全体干部和员工的重大使命和责任。我们要不断完善内部的合规体系，加强过程管理，实现合规业务流程嵌入。同时业务单位要作为责任主体，自查和外部合规检查相结合并例行化、常态化，加大违规案件的查处力度，努力成为全球合规管理的标杆企业。2017年要对内部腐败继续保持高压严打态势和零容忍。大力加强内控审计体系建设，实现专业职能下沉，选拔一批有正义感的干部员工加入到审计队伍中，提高巡视和稽查专业能力，实现内控审计专业化，巡视稽查常态化。同时也欢迎广大干部、员工以及合作伙伴参与对各级业务单位的监督，共同打造“阳光中兴”，切实维护公司全体员工的根本利益。

强化塑造“拼搏协同、客户导向以及执行力”文化。要继续强化拼搏创新文化，使得敢于拼搏和坚持创新的人在公司脱颖而出、得到提拔和重用，同时还要不断强化危机意识，使得公司干部员工脱离安逸区、舒适区。大力加强塑造协同的内部文化，对于在面向客户和重大市场项目上出现的协同性问题将予以问责。要强化客户导向的文化氛围，我们每位干部和员工的工作出发点应该是为客户和为公司创造价值，而不是为领导创造价值。积极塑造强力的执行文化，我们提倡“求真务实，不唯上”的出发点是打破过去“一言堂”的弊端，充分听取民意，但民主过后一定要快速集中决策，立即执行，这才是企业经营应有的状态。

坚持不断推进公司的体制和机制变革，有效激活干部和员工队伍。2017年公司将大力围绕“价值贡献和价值创造”进行激励机制和收入分配体制变革，让真正有价值有贡献的人得到更大的发展和更多的回报。干部和员工盘点要常态化，不断识别出贡献者，淘汰懈怠者。大力加强干部轮岗和有序流动，设计干部回流和退出路径和机制，鼓励他们在业务岗位继续为公司发挥作用。此外，先进的生产力离不开创新型的劳动生产关系，公司将研究和推行创新的激励机制，实现“能者多劳，多劳多得”。一些优秀的经营单位，只要为公司创造巨大的价值，收入可以超过行业标杆水平。未来的竞争很大程度上就是人才的竞争，我希望通过体制机制的重大改革，有效激活现有的人才队伍，也吸引更多的优秀人才加入。

坚持不断进行创新，强化创新运作管理。根据M-ICT2.0战略的总体要求，我们不仅要在传统的优势领域，进行技术创新，帮助运营商和政企客户实现数字化和信息化转型，帮助他们开源节流，也要积极审视自身在生态圈、产业链发生重大改变后的角色变化，打破传统思维模式，积极探索商业模式创新与变革，为公司未来发展寻找更加广阔的空间，例如在VR/AR大视频、云计算、物联网、大数据、人工智能以及共享经济等领域的发展机会点。除了产品研发领域创新以外，也要强化面向客户的营销和服务模式创新。此外在财务、人力资源、供应链等领域，也要积极对标ICT行业先进企业的优秀管理实践，结合公司实际进行创新和变革，帮助公司运营向数字化转型。

坚持不断践行“两个深入”，推进流程优化和管理提效：2017年管理流程优化要在继续完善现有IT系统的基础上，大力推进云化IT平台建设，实现核心业务流程的云化和共享中心化，并向数字化转型，不断提高公司运营效率和客户响应速度。流程制度的发布者以及总部职能部门干部，要按照“两个深入”的要求，深入一线、深入项目，亲自打通关键业务流程的“断点”和“肠梗阻”。要建立起流程和制度的度量和审计体系，及时发现流程落地过程中的质量、效率和缺漏问题，不断进行分析改进。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。新的一年，让我们不忘初心，牢记责任和使命，继续团结拼搏，积极变革发展，实现属于全体中兴人的光荣与梦想。新的一年，一起加油。酬壮志，写春秋！

祝大家2017年，工作顺利！身体健康！阖家幸福！新年快乐！