360云盘关闭启示之“路”，接“盘”者呼之欲出

今年的三月后，国内的网盘陆续走向关停；到五月份，十大网盘六家停止运营或是停止了多项服务的功能；事隔五个月，说好“ 不会关 ”的360 云盘也宣布停止个人服务。在早前的传言中能猜到中国的这些网盘最终都要走向关停，现在验证了我的想法。

先不急于讨论谁能接盘，从云盘这摊事上已经给我们引来启示之“路“。

　　 问题一：一味满足人性的伪贪婪只会身陷泥潭。

在2013年8月这短短一个月间，国内网盘容量从几十G飙升到T级别，网盘动辄上T的容量很是让人心动，各大网盘运营商为了拉拢大量用户，纷纷宣布网盘免费使用，并且推出大容量网盘空间，看着几十T，几百T的免费空间。云盘大战带来存储空间的红利以致个人消费者付费购买网盘会员的意愿降低。同时网盘市场竞争激烈，设置太多的付费项无异于将用户推向竞争对手。现在格局已变，一味靠容量的扩大来迎合用户，是不可取的做法。

　　 问题二：网盘内充斥着盗版、色情内容，面临着国家监管和内容版权商的压力。

大部分用户在网盘中存储的数据为文件、照片及视频，随着国家监管层面加强对盗版书籍和色情信息的打击，网盘中很大一部分数据也随之成为不合法的信息。据媒体报道，之前在淘宝店铺就有人专门兜售各种云盘资源，甚至直接售卖含有大量违法内容的云盘账号。因此，监管层的行动根本目是为了净化网络环境，保护版权，但一定程度上确实给网盘带来了更重的运营、监管负担。其实快播二审顺利认罪后，大家清醒意识到作为一个介质，要承担很大的责任。

　　 问题三：商业模式不清晰，运营成本居高不下。

360前副总裁沈海寅提到提供网盘服务的成本非常昂贵。无论是带宽、硬件还是维护费用，都是一笔不小的支出。而国内排名靠前的网盘服务用户动辄过亿，巨大的用户量意味着更加庞大的成本。云盘的盈利模式有几种。第一种是出售存储空间，按空间大小计费，或者会员模式，会员享受更多的服务。第二种是在云盘页面投放广告，第三种是贩卖用户资料盗版资源。几种盈利模式中，出售存储空间是最靠谱、最主流的盈利方式，但是市场竞争的加剧，各大厂商基本把这条路都封死了。微薄的盈利与高企的成本让网盘一直处于赔本赚吆喝的境地，网盘一直处于生量高却难以挣钱的尴尬处境中。而今年来监管层不断加强监管，进一步增加了网盘服务的成本，最终使得企业做出了关闭服务的决定。

通过以上三个问题，我意识到云盘界正发生的恰恰是一件好事，因为过不久有能力接“盘”者将浮出水面。

　　 第一，个人云盘业务的信息安全风险是可控的

在沈海寅看来,官方给出的关停的讲法并不合乎逻辑。:“如果是监管方面的压力,完全是可以通过技术手段来解决的。如果有用户上传盗版的东西,这些人可以封号,没有必要采取大面积关停的措施,对用户造成如此巨大的影响。”其实还可以采用老三套的方法如手机认证、实名认证，安全内容扫描及人工智能的内容审核等手段来避免信息安全事故，向来出台规范和约束从来不是什么大问题。

　　 第二、市场会淘汰那些不符合市场管理规则同时又不能满足市场需求的产品或企业。

360云盘的关闭依然是市场规律在发挥作用，当结束了恶性竞争后，网盘服务商们可以将精力放到提供优质、特色的服务以赢得用户。同时，国内互联网用户正在逐渐养成的付费习惯，或许也将为网盘行业带来转机。 没有了360云盘，用户还有其他方法存储数据，不过与三年前热闹的网盘大战时相比，摆在云盘用户面前的选择已经不多，比如百度网盘、天翼云。[lc1] 网盘市场大洗牌，用户进一步向更具长远使用潜力的巨头产品集中，谁能笑到最后，就看谁有能力吸收流失出来的用户。云盘的补贴服务已经多年，市场形成，人们的依赖性已经根深蒂固。同时借着国家监管部门整治网络的外力，提升云盘的个性化的服务能力，推出如上传下载时上下行带宽提高，支持超大文件等差异化的会员权益，或者与线上广告打包一起出售，用户为会员权益买单是自然而然的事。

　　 第三、关闭云盘事件波及颇大，预示云存储的未来价值无限。

天下没有免费的午餐，关闭云盘服务只是顺势而为，暂停服务不过是让用户懂得这个道理。云盘的补贴服务已经多年，市场形成，人们的依赖性已经根深蒂固。云盘事件舆情波及越大，说明云存储的未来价值可观。

另一个角度来看，监管意味着整个行业往更好更规范的方向发展，取其精华去其糟粕，对于用户而言并不是件坏事。这说明国家的法律法规正在一步步完善，从盗版猖獗到版权意识的增强，这是在进入的互联网文明的时代的必然阶段。

　　 第四、云盘讲究的存储、带宽、速率、规范向来是电信运营商的强项

在所剩不多的云盘服务商中，充当国家队的中国电信天翼云进入了我们视线。从产品角度，天翼云一直重点服务于电信用户，但不局限于电信用户。一直在云盘排名靠前，产品线除支持电脑、安卓、iPhone、iPad多端同步，移动客户端带2T空间。从资源角度，背靠中国电信的带宽与存储资源优势，是能够满足目前用户迫切迁移的刚需。从服务角度，电信运营商企业性质所决定对于内容的安全管控的力度比互联网公司要大的多，过去被互联网行业调侃的因信息安全把产品管控死的窘境，恰恰在现在个人云盘服务的领域成为一种优势，起码个人认为退服是不可能的。综上所述，电信主运营商能主动引导用户方便快捷完成迁移，做好产品对接事宜，接“盘”者将呼之欲出。

　　 第五、云盘之路任重道远，考验的是得用户者前瞻目光下的坚持

在如此突然的情况下，接纳大量用户迁移无疑对网络带宽、服务器性能有很大的压力，必须有相应的快速敏捷的应对扩容方案支撑。像天翼云作为中国电信拳头级产品之一，从电信集团层面调动资源支撑产品的迭代升级，就是一次电信运营商互联网化的成功案例。当然，用户迁移数据和接纳新的云盘是需要一个过程，相信当中会遇到不少问题，同时应该给接“盘”者预留一个缓冲期，因为现在他们面对的另一个量级上的问题和后续的运营服务跟进。

如真像预料一样，天翼云在本次事件中获得大批用户，我们希望，第一、及时加大资源投入，重点保障云盘基础功能。一直保留免费权益，让用户在迁移数据过程中平稳过渡；第二、背靠电信优势资源推出差异化多元化付费服务来固化良性商业模式，有利产品的后续发展。第三、不断加强信息安全能力和用户个人隐私的保护，规划三年的产品方向和技术更新换代，提高产品核心竞争力。因为我们都不想看到用户再受迁移之苦，因为用户是跟着你走的。