如何避免被科技公司炒鱿鱼?研究:不要做隐姓埋名的人
【Technews科技新报】 网络世代提倡创新工作,雇主同时也提供这些人才各种弹性工作条件,但是组织毕竟是组织,脱离不了人与制度的束缚,而新式人才如何能在当中取得平衡,搭上晋升阶梯?加州柏克来大学教授 Goldberg 与 Sameer Srivastava 分析哪些新世代人才能够同时适应环境,又能表现出众,在组织中获得成功。
这份研究题目为《Fitting In or Standing Out? The Tradeoffs of Structural and Cultural Embeddedness》发布在美国社会学评论 (American Sociological Review) 上,作者想知道,科技公司要求创新、多元、创意,员工都不想被取代,也不想被视为平庸,人人都想争取表现,但不表示可以漠视企业结构与文化制度,企业为员工创造一个更大的,激励的身份感,使他们成为组织当中有生产力的成员,但在此之下,员工要如何争取表现?
研究人员针对中型科技公司 601 名全职员工于 2009-2014 年封存的电子邮件进行自然语言分析。研究人员植入语言分析程序,针对的内容是能够反映文化风格与文化一致性水准,而不是工作的功能与产业相关的语言。
接着进一步分析结构与电子邮件互动的模式分析组织当中的小团体。先前研究显示组织若能在小团体之间搭起桥梁,对员工有益,因为资讯可以互相流通,员工触角可伸到不同世界是使他们展露才华的关键。
要知道这些与员工成功有何关联,研究人员透过人力资源部门提供的离职员工做资料分析,区别自愿离职与非自愿离职者,再与不同员工类型进行配对,找出哪一种人能够飞黄腾达,哪种人面临最大的失业风险。
研究人员透过自然语言测量文化同化性,与不同团体间的链接性两项指标后,将企业员工依据文化与结构嵌入程度做分类,分成“双嵌入角色”、“非嵌入角色”、“同化经纪人”、“整合但不符合者”。
“整合但不符合者”对小团体有共同承诺,但没有完全融入企业文化。“同化经纪人”有来自各种部门的朋友,但不属于任何团体,这种人高度展现企业文化,讲话与穿着都与大家一样,代表有高度文化适应性,但没有太明显的党派与个人形象。
“双重嵌入者”是在文化上的服从者,也是密集组织网络的一部分,从来没有表现突出,也不想往前进,对公司的近况没有意识,只知道自己同侪的近况,因此“双重嵌入者”没办法有特殊表现。
研究人员比较电子邮件与个人纪录发现,最容易失业的是“非嵌入角色”,这种人与组织不同部门都有互动,但不属于任何团体,也不适应企业文化。最能飞黄腾达的是“同化经纪人”。有趣的是,被认定为“双重嵌入者”的人,完全适应组织文化与结构,但这类型的人被炒鱿鱼的人数,比“整合但不符合”者高三倍。
显然适应文化与脱颖而出对职业成功一样重要,如果你隐身于组织结构与文化,在强调创意与创新的科技公司,就会被视为平庸者。但如果你讲话与穿着都与同侪不一样,也不属于任何团体,会被视为奇怪且有威胁的人。
要如何在这当中取得平衡,研究人员表示,“无论你是极力维持自己在小团体的位置,但行为有一点怪异来彰显自己,或是做一个了解组织当中任何事,也知道如何融入文化的终极网络人,都必须在不惹怒其他人的前提中来区别自己。”
- Sociologists have identified the two kinds of people most likely to get ahead at work
(首图来源:Flickr / richie palmer CC By 2.0)
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