乐视销量与活跃度双逆袭，微博粉丝经济迎精耕时代

　　

　　 在不少移动营销专家和市场操盘手看来，粉丝经济就像块甜美的蛋糕，但要品尝它的成本和代价却是越来越高，而随着移动资讯终端应用的多样化，很多原来社会化营销相对倚重的公众号文章其打开率和互动率都出现了一定的滑坡。如何在移动用户增长红利消耗殆尽之后，能够实现粉丝营销的精耕细作，变成了移动营销的一个重要课题。

　　 但涨粉难、互动难的瓶颈并非无方可解，最近乐视通过为期三周的微博红包回馈活动，实现了粉丝数量和话题活跃度的双丰收，事实证明，微博红包可以常态化运营，再伴之对用户、兴趣、话题的精准锁定，粉丝经济通过精耕细作，还能迎来新一轮增长浪潮。

　　 乐视手机销量激增曲线，与微博粉丝活跃度曲线同步

　　 在乐视宣布做手机时，大家都不会想到短短两年，乐视手机已经超过年百万级出货大关，而向着年出货量千万级进发。这其中有生态手机在模式上的竞争力，但社会化营销也对乐视销量提振起到了重要的化反作用，其中在微博红包常态化之后做的一轮投入，更是让我们看到了在粉丝运营精细化运营之后的潜力。

　　 乐视近期在微博发起的微博红包回馈活动，通过微博上乐视品牌自有账号矩阵，乐视向近1000万乐视手机终端用户，发放了总金额近100万元的粉丝红包；活动期间，相关活动博文被转发达107万次，博文总阅读量近660万次，其中“@乐视视频”账号新增粉丝26万、“@乐视生态”账号新增粉丝8万、“@乐视EUI”则新增粉丝16万，达到204万。

　　 据赛诺最新数据显示，乐视手机在今年5月份销量达到了200万部，国内市场份额达到4.7%，排名第八，而出货量增速更是行业内增速第二名的两倍；而OPPO凭借着R9的出色表现，国内市场份额达到15.3%，华为、vivo销量增长势头平缓。

　　

　　 另据赛诺与微博联合推出的《智能手机微报告》数据显示，iPhone用户的活跃度依然名列前茅，在过去一年中销量提升较快的魅族、乐视、华为、OPPO，分列第二、第三、第五和第七位，而原来粉丝经济的代表性品牌小米则回落至第六位。

　　 一个手机品牌的用户活跃度，其实可以从侧面反应出该品牌的用户年龄分布、用户黏性等重要指标，当用户活跃度统计与销量变动曲线出现高度吻合时，我们可以看出以微博代表的社交媒体传播和粉丝运营能力，对于销量潜移默化的趋势影响。

　　 在我看来，用户活跃度曲线与销量曲线是能彼此影响，当用户对某个手机品牌的产品和活动产生不了关注度，那么其销量就很有可能出现滑坡。所以以往各个手机品牌都绞尽脑汁想各种话题和抽奖来吸引用户，但效果却常常低于他们的预期，原因就在广撒网式的粗狂投入，并没能精准地锁定目标用户或潜在的消费者，当智能手机整体增长陷入停滞，厂商对于社交媒体的营销提出了更高的期待和要求，这也让微博成为了智能手机厂商必争的粉丝运营主阵地。

　　 微博大数据精细化刺激厂商积极性

　　 微博红包之所以被手机厂商追捧，关键原因就是微博在改版

过程中实现了更精准的用户画像，它可以根据大数据来判定用户的兴趣点，甚至是购买倾向，而手机厂商在尝到了大数据精细化应用的甜头之后，自然是加大了在微博上投放的力度。

　　 之前微博红包的效果虽好，但通常是集中在元旦、春节等重要的节假日时段，但随着微博红包运营常态化，打破了时段的束缚，所以企业也可以把微博红包作为日常的精准投放工具来使用，这就可以让日常的厂商官方微博账号运营、粉丝运营、粉丝福利发放等，形成有机的互动和协同运营，而且微博正在提供越来越多的产品工具和创新形式，也可以满足厂商在社会化营销上创新求变的要求。

　　 以往手机厂商在微博上做传播，通常都会强调黑科技、新功能，但其实对于这种纯广告式的单向传播文案已经逐渐厌烦。但国产升级品牌对消费升级的重视程度越来越高，聘请与品牌调性相符的明星做发布会嘉宾、品牌形象代言人越来越普遍，而微博又是明星汇聚的社交媒体，所以也自然承接了手机厂商粉丝营销新尝试，粉丝运营主战场的地位再次加强。

　　 乐视现在一开重要发布会，动不动就请到中国半个娱乐圈的明星到场助阵，vivo借宋仲基成功吸粉，华为签梅西为代言人之后也是精彩话题不断，荣耀借性格鲜肉吴亦凡将“勇敢做自己”品牌理念发扬光大……所以在明星效应的加持下，很多手机厂商的官方微博，成了很多追星族日常打卡之地，而明星在手机官微送出的礼物，也让手机用户平添了很多惊喜。

　　 所以尽管移动用户增幅大幅收窄，很多移动应用陷入了用户和收入双双衰减的困境，微博却在用户增长速度和营收方面都交出了一份靓丽的答卷。据微博Q2财报数据显示，截止2016年第二季度末，微博与主要的国产手机战略合作加深，微博MAU（月活跃用户数）同比增长33%，至2.82亿，来自国产手机的MAU年对年增长98%；与此同时，我们也看到在微博运营上更积极主动的乐视、魅族、OPPO、华为等手机厂商，其销量也随着用户活跃度提升而出现了良好的增幅。

　　 移动营销必须借助生态系统的协同之力

　　 今年年初中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第37次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，互联网普及率达到50.3%。其中，2015年新增网民3951万人，增长率为6.1%，其中智能手机成为拉动网民规模增长的主要因素。截至2015年12月，我国手机网民规模达6.20亿，有90.1%的网民通过手机上网。

　　 但随着智能手机在连续多年高速增长之后，无论是全球市场还是中国市场其出货量增速已经大幅放缓。据IDC数据显示，2016年Q2全球智能手机出货量预估为3.433亿部，同比增长仅为0.3%，而在2016年Q1全球智能手机出货量同比增幅是0.2%，所以无论对于手机厂商还是移动应用开发者而言，野蛮生长的时代已经逐渐远去，从品牌到产品、从用户到服务，都需要一个更精细化的产业升级，才能在未来保持足够的竞争力。

　　 移动应用分发市场在过去一年中也出现了巨大变化，手机厂商自有应用商店份额持续提高，而第三方应用商店的份额则不断被挤压，这也导致了很多借助第三方应用商店捆绑的应用，在新增用户数量和成本上出现了巨大的挑战。

　　 而从微博用户活跃度和盈利水准逆市上扬中，我们可以看到移动生态之力的巨大势能，微博已经成为了手机厂商、明星、用户之间高效沟通和无缝连接的纽带，中国手机厂商借助微博实现了更精准的用户锁定和粉丝运营，而在用户黏性和品牌认知度不断提升之后，国内用户在换机时选择国产手机品牌的比例在不断攀升，两者互为作用，形成了相互借力的生态势能。

　　

　　 微博从某种程度上已经不再是一个单纯的移动应用，微博的服务对象已经不再是微博用户本身，它已经逐渐成为商家进行粉丝运营和用户连接的社会化管道和生态平台，而越来越多地厂商和用户也让微博平台成了大数据的汇聚之地，经过手机、提炼、分享和利用之后，这些大数据也将成为厂商研发新品、改良营销、提升服务的指挥棒。相比其它社交工具和社交平台，微博在移动营销精细化运作上，已经形成了先发优势，并且在生态建设上实现了领跑。

　　 结语：这次乐视微博红包成功案例的背后，我们可以大胆想象，随着微博日渐成为平台级社交应用，用户层面的不断地下沉，中小企业客户不断地增长，未来不止手机行业，其它个领域企业或将成为新玩法的受益者。