企业家大谈情怀，利器也是糖衣炮弹?

　　 摘要：什么是公司的哲学？是现实与情怀的平衡。

媒体训练营12月15日报道 文|赵述评

随着移动互联网即将结束的呼声愈来愈高，大佬们都在急迫争抢独角兽的位置，或者是开拓新的领域。在人口红利消退、资本寒冬来临的大背景下，大佬们新的玩法儿正在形成新的游戏规则。

　　 情怀的叛逆者

　　 周鸿�：创业者不要谈情怀，要讲人话

　　

近日，奇虎360董事长周鸿�再一次语出惊人，痛斥“情怀”的虚幻缥缈。自己也是多年的媳妇熬成婆，告诫创业者不要瞎侃。刚需、频度、简单这三点才是做好产品的关键。

周鸿�认为经验需要传递。“不是每个企业都从零开始去发明轮子，不要都把别人趟过的路再走一遍。”同时，周鸿�还强调，创业者不要谈情怀、不要谈趋势，不要说“生态、平台、化反”之类的大词，“要讲人话”，就说你干了什么产品，给什么人解决了什么问题。

创业者一般在创业初期怀着激动甚至有点激进的情感，对创业的领域怀有着憧憬。情怀这个词语已经变得随处可见，甚至有网友调侃：“情怀都是骗人的，技术拼不过，只好打感情牌”。周鸿�对于情怀这个词语已经产生了反感的情绪，虽然在老周做手机的时候，人们经常将其和锤子放在一起，对比两者的情怀深度。

“我们是多年媳妇儿熬成婆，所以站在这儿瞎侃，创业者一定不要学我们这种瞎侃。”无论是一句事实还是玩笑话，从创业走到现在的周鸿�，已经是多年的媳妇熬成婆，可以划到资历深的阵营中。

既然作为资深的老人，周鸿�的劝解也是直白简单，说：“一定说人话，不要谈情怀、不要谈行业趋势，也不要谈那些大词：生态、平台、化反。”并表示，这些都是上流社会谈的词，我们是下流社会，我们就说人话，用最简短的时间，就说你干了什么产品，给什么人解决了什么问题。产品的好坏，用户是不是感兴趣，直接决定后续的事情。

在区分“上流社会”与“下流社会”时，周鸿�还不忘调侃刘岩和雷军。“哪怕是像刘岩这样有经验的老司机，就是一定要说人话，我们可以像雷总说的风口上的猪一样在天上飞，我们也可以吃刘永好刘总的猪饲料，这都没问题，但切记一定要说人话。”

　　 情怀的缔造者

　　 罗永浩：锤子就是卖情怀的，好的企业都卖情怀

　　

“情怀”这个词语，已经成为罗永浩和锤子手机的标签。

“当一个消费类电子产品公司不会做用户体验时，他们会做些什么？”在锤子科技发布第一部手机Smartisan T1时，锤子科技创始人罗永浩问出了这句话。

2014年5月20日，罗永浩在T1发布会上，提出“情怀”理念，这也将锤子的市场目标锁定为文艺青年，但3000多元的价格定位使锤子手机并没有获得最初的销售预期。锤子手机者两年的销售量少的可怜，出货量不足百万，锤子已经无法对用户形成长期的感染力，自然无法凭借手机本身的销售额保证现金流。老罗的情怀也只能向现实妥协。

对于手机走情怀的路线，有评论称，情怀可以成为一个卖点，但不能成为一个决定因素，如今手机市场竞争激烈，大多数人买手机还是会看重性能和品质，单纯靠“情怀”很难长远立足。

从最初的创业期，老罗都称锤子是一家科技公司。每场发布会上，老罗都是演讲高手，讲的一手“鸡汤”故事，老罗的理想不断挤压着技术占有量。

的确，“情怀”标签、定位文艺青年、精致做工、唯美外形成为锤子最初抢夺市场的利器，正是这些理念亦或是手段，让锤子开辟了市场。但,当情怀成为往事的时候，锤子手机也只能面衰落的局面。

对于情怀，老罗有着坚定的执着，甚至曾直言：“锤子就是卖情怀的，好的企业都卖情怀。星巴克卖工作场合和家之外的第三空间；苹果卖非同凡想；特斯拉卖科幻般的未来和信念。乡镇企业才把全副心思都放在配置和斤两上。”

曾经，锤子科技官微转载了坚果手机的官微说，“注意我们是一家科技公司……”。这句玩笑话遭到了网友义正严辞的反对。“你们不是一家设计公司吗”，“你们还是一家久久不发布产品的科技公司”。

锤子起家很早，但是一直都在落后。网友调侃：“老罗的情怀是一种拖延症。”

2012年5月15日，锤子科技成立，中华酷联还没有“互联网思维”的意识，小米还悄无声息，魅族也无人问津。

当年锤子ROM落地就跳票，直到次年的3月27日，锤子ROM终于面世。创业两年后，老罗才发布了在发布了锤子第一代手机Smartisan T1，可谓是姗姗来迟。

从时间上来看，锤子手机并没有输在起跑线上。乐视手机立项，周鸿�宣布与酷派成立合资公司进军智能手机行业，这些事件远远在锤子之后。但是，老罗漫长的情怀酝酿，让锤子和老罗得了拖延症。突飞猛进的锤子一下子慢了下来，并再无出彩的点。

最终，老罗的情怀输给了现实。今年，罗永浩出质了其所持有的205.38176万股的锤子科技股权给阿里巴巴，生效日期为6月27日，其持股比例已从56.3%下降至28.46%。虽然，有消息称，现在锤子财务状况已经好转，并且已经从阿里巴巴手中赎回了股票。但是，对于讲情怀的老罗，还是一种伤痛。

有人说，马云看中了罗永浩的情怀，罗永浩是锤子公司的灵魂人物。但是，依靠情怀的公司，在情感消退时，又要靠什么维护用户呢？

毕竟，技术是核心，情怀只是包装。

　　原文： http://newsibo.com/info/593

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