美团竞价排名引争议谁出钱多排名就靠前

搜狐科技 • 8年前扫码分享

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手机一点，外卖登门，这已经成为时下很多人的生活方式。然而，穿着互联网外衣的外卖并不都是看起来那么美好。

今年3•15，央视曾曝光了网络订餐“黑店”。3月17日，金报记者亲自体验“黑店”，并刊登《记者网上点卖相好外卖找到生产地址后不想吃了》一文，引起社会强烈反响。

在被曝光及舆论讨伐之初，网络订餐平台集体高调整改，让人觉得这事儿会得到妥善解决。然后，5个月时间过去，当金报记者再次暗访美团、饿了么等网络订餐平台发现，外卖“黑作坊”仍屡禁不止，营业执照假照、店面PS照纷纷登场，能否开店由业务员说了算。此外，这些平台竟然公然竞价排名，谁出钱快，出钱高，排名的位置越靠前，之中不用经过任何资质审核。

再遇“黑作坊” 注册的是“棋牌室”，网上变成“便当店”

3月16日，记者在网上点了份位于宁波高新区的照片卖相很好的外卖，但当找到这份外卖的生产地址后,记者突然不想吃了，因为，它实在是太“脏乱差”了。

时隔5个月后，8月16日，记者在“美团外卖”上点了份位于海曙区孝闻街上的卖相依然很好的外卖，到了店里后，记者依然不想吃，因为相比第一次的店，这家店依然“脏乱差”，而且，它还是超范围经营的“挂羊头卖狗肉”的店。

打开“美团外卖”，记者找了家相对较近的外卖店――卞卞妞营养便当。

从页面上看，这家店生意还是不错的，有营养便当、美味双拼、饮品等不同种类的外卖供应，在热销品种中，像“劲爆大鸡排+配菜+咸蛋+汤+水果+米饭”、“卢森堡土豆牛肉+配菜+咸蛋+汤+水果+米饭”这两个品种，月销量都有113份。看看店家拍的照片，确实让人有一种食欲倍增的感觉。

不过，打开商家资质一栏，记者发现一个问题，就是这家店的营业执照和餐饮服务许可证居然是“宁波市海曙小乐惠棋牌室”，经营范围是冷热饮品制售以及棋牌服务。也就是说，从这晒出的两证来看，这些热销品并不在这家店的经营范围之内。

情况到底如何？这家店的地址是在孝闻街上，于是，记者循着门牌找过去探个究竟。

在孝闻街口的居民楼楼下，低矮的楼下，这家店开的并不算起眼。不过，门上贴着密密麻麻的广告纸告诉我们，就是这里。

进入店铺，那叫一个简陋，生活区和厨房是融为一体的。在小小的房间内，有两个中年女儿和一中年男子正在忙活着，还有一个小女孩在专心地玩电脑。

房间内，有一个大冰箱，一张床，一张长桌上分别裸露地放着烧熟的土豆丝、切开的咸鸭蛋、烤好的烤肠等配菜，天气有点热，开着空调的房间的地上并不是很干净，这些配菜上没有覆盖任何保护膜。一张桌子上放着一个泡沫盒，一中年女子忙着从里面抓出紫菜放进一次性餐盒，记者看到，她一边拿着手机接单，一边在忙，手上没有戴防护手套，中间也没有洗手。

“我们加入美团外卖没几天，之前这个店是别人开的。现在外卖生意还可以，如果你要在店里吃，也可以，都是便当，那些是配菜。菜单暂时还没有，你可以在手机上看。”中年妇女还给记者打开“美团外卖”，给记者介绍店里的热销品种。

记者在房间内仔细观察了下，找到了在美团外卖上公示的两证，确实，这家打着“卞卞妞营养便当”名字的店铺，其实是一家名为“宁波市海曙小乐惠棋牌室”的店。

又出“新套路”

外卖平台出新规则，谁出钱多谁的位置靠前

调查期间，记者还发现一个问题，平台上排名靠前的商家，并不是因为质量好销量高，而是看哪个商家舍得花钱。

昨天，记者采访到一个和“美团外卖”和“饿了么”都有合作的商家。

“美团外卖、饿了么两大外卖平台上线竞价排名功能，出售附近推荐商家的排名，换句话来说，商家只要给钱即可获得好排名，为店铺吸引更多的流量和访客，说白了和百度竞价是一个道理。

后台都是可以直接选择付费的，至于商家有无证照等是完全不会审核的，谁出钱快、出钱高，排名的位置越靠前，能抢的位置就这么几个，付钱快的，价格高的，先拿走。

什么是竞价排名，就是单次点击费用谁高谁排前。

什么是付费排名，就是直接把某区域的某个页面的位置拿出来多少钱给商家买去，如南部商务区第五名8月18日价格133元。

我在6月份通过付费排名，购买了一周南部商务区区域的商家第十名位置，一共花了917元。7月份，通过竞价排名，花了近2000元，因为每天点击率不一样，最高的时候曾经排到第四名。

业务员和我说，他们业绩考核压力挺大，如果真的没有营业执照，假证也是可以做的。销量高了，他们的收入就高了，一般来说，每单网络订餐平台要收取18%左右的服务费。在美团，这家店能不能和他们合作，完全可以由业务员说了算。饿了么则是总部审核过关即可。”