由”阿里月饼惨案”谈谈互联网企业的价值观
9月13日中午,阿里内部爆出“抢购月饼惨案”,四名员工在9月12日利用系统漏洞,用js脚本抢购124盒月饼,被阿里HR在当天晚间闪电劝退,这在微博和朋友圈引起广泛讨论,势头甚至远远超过盖过对支付宝收费的讨论。争论的焦点就是在于阿里到底该不该辞退这四名员工?抢购月饼这件小事是不是足以导致辞退员工?
阿里内部截图
抢购月饼当事人匿名在知乎上对此事做出的回应
虾面对于这件事情,列哥来说说我的看法:
首先,于公司而言, 对于这类利用工具制造相对不公平的竞争环境从而谋求利益(无论是免费送的月饼还是低价内购的月饼),企业要考虑到更多普通员工的情绪和利益(尤其是那些不会写脚本和代码的员工),为了树立公司的威严,秀一秀HR相关部门的肌肉,弘扬企业价值观,无论是内部批评也好,还是火速开除也罢,处罚这四位员工都是无可厚非的。区别只是处罚的力度问题,可大可小,由公司自主决定。
不过,阿里的处罚行为可能也有不妥的地方,开除这四名员工是否合法,是否需要支付相应赔偿还有待商榷,公布员工真实姓名并且广而告之就更加不好了。要知道公安机关办案捉拿的嫌疑犯还要为其带上头套或者要求媒体报道时加上马赛克,以便保护其隐私留条后路让其改过自新。因为月饼的事情弄得全国皆知实属不该,何况这4名员工的行为并不违法,不属于犯罪行为。从某种意义上看,这四名员工开发的抢月饼的插件跟各大浏览器(包括阿里旗下的UC浏览器)重推的自动抢火车票功能插件的原理一样的,对于不会使用抢票插件的用户而言,这一样是不公平的。
因此,我认为这么严厉的处理这四名员工对阿里本身的企业形象也并没有太多正面意义,反而会让人觉得阿里不够极客精神,要知道扎克伯格当年就是黑了哈佛的校园通讯录之后才创办的FaceBook的。因为这件小事一下失去四名优秀的安全工程师,实属可惜。
其次,于员工而言, 错了就是错了,没有什么好争议的,特别需要说明的是,这四名员工都来自阿里安全部门,虽然抢购页面不是他们开发制作的,但是作为负责安全检查和防护的部门员工,利用工具牟利难免让人有监守自盗的感觉,有此行为的确不妥当。其实,作为安全部门的的员工,发现此事时如果及时和相关的开发人员反馈有BUG,而不是利用漏洞去谋取利益,结果就不是现在这个样子了。
而且,作为互联网巨头阿里的员工,薪资待遇应该不低,不应该为了区区月饼这样的小便宜就动了歪念,虽然不违法也算不上太大的事情,但也侧面反应了爱占小便宜的心态,这种心态如果任其发展将来可能滋生更大的腐败或是违法事件,因此,一定要时刻勉励自己,莫以恶小而为之。
最后,再来谈谈所谓企业价值观的问题。 说到价值观,每个企业、每个人都有各自的价值观。价值观这种东西见仁见智,没有绝对的对错,只有合适与不合适,处于不同的时机,站在不同的角度,很多时候关系到公司的利益,价值观很多时候也会随之改变。
我们知道,各家浏览器为了拉新和促活,基本都用了刷票抢票插件,即便12306官方声明这么做不应该,并且增加安全验证码的识别难度来防止刷票插件的刷票行为,包括UC、QQ、百度、360、猎豹等浏览器厂商依然乐此不疲的开发自动刷票插件,抢到票的用户自然是拍手称好,没抢到票的用户就会抱怨插件带来的不公平。按照月饼事件的理论,这些企业的价值观都是有问题的。
曾经,阿里平台里的假货问题、百度的竞价排名,虚假广告问题、腾讯的游戏沉迷、模仿抄袭问题等,各大音乐平台、视频平台、文学平台的盗版问题,都是实实在在存在的,也是可以上升到价值观不正确的层面上。
好在,这些企业的价值观已经在向更具社会责任感的方面进步,而且在行动上也在逐步改进,阿里逐年加大对假货的打击;百度经过一系列危机事件后也在反思,做出相应的调整;腾讯在3Q大战后一改抄袭的旧路,开放合作,连接一切的理念,为腾讯近五年带来质的飞跃;视频、音乐、文学的版权问题也在逐渐改善,原创作者的权益也正在得到更多的保护与尊重。
不仅仅是企业的价值观在进步,大众的价值观也随着社会的发展和时间的推移在变化,只有大众的价值观提升了,更加正能量了,才能对不合理的行为say NO,整个互联网大环境才会往好的方面发展,整个社会才会更加进步。