微软发布新款聊天机器人Zo,刻意规避敏感话题

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Tay使聊天机器人蒙羞,在这次失败的尝试之后,微软的新产品Zo又来了。

  近日, 微软在美国发布新款聊天机器人Zo,据称,为避免尴尬的事情再次发生,Zo汲取了Tay的许多经验教训。而首发平台也没有再次选择Twitter,而是转向了通讯App Kik,除此以外,PC端的Zo.ai也已经开始运行。

   微软发布新款聊天机器人Zo,刻意规避敏感话题

Tay原本被设计为一个在Twitter上运行的语音助手,你可以随时和她进行对话,然而事情的发展逐渐偏离了轨迹,Tay开始变得口无遮拦。用户曾尝试让她谈论种族主义和一些不恰当的言论,没想到竟然成功了。无奈之下,微软只好将Tay下线,而这次惨痛的经历也为后续的人工智能开发敲响了警钟!

此次Zo所发布的平台Kik,是一个在年轻人中非常流行的App,但很显然它的对于微软来说远没有Twitter那么有吸引力。由于Kik这款应用属于私人通讯平台,恶性事件不会出现大范围传播,所以在它上面测试Zo也可以得到更好的把控。

当谈及到Zo时,该项目负责人Ying Wang这样讲:“Twitter是一个公共的平台,上面充斥着各种不同的观点。但我们希望换一种方式,看看用户在一对一的社交环境中是如何与Zo进行沟通的。”

有鉴于Tay的教训,微软同时也强化了各种安全防护措施来阻止Zo发表不恰当的言论。每当用户试图诱导Zo说一些涉及到种族主义或冒犯他人的话时,Zo就会回复类似“我不想谈论这些,让我们说点别的”这样的话。

在此次发布会上,微软AI项目的执行副总裁Harry Shum也表达了一些他对人工智能的观点。他说:“有足够智慧且情感丰富的机器是打造成功的AI的关键。我们提供的聊天机器人可以实现非常具有人情味的人机交互,她甚至可以掌控整个对话的节奏,无论你对她或挖苦、或称赞。”

   微软发布新款聊天机器人Zo,刻意规避敏感话题

Zo被定义为一个22岁的女生的角色,Shum也尝试和她讨论了一些关于足球的话题,事实证明表现不错。在Kik上,已经有超过115000人与Zo进行过对话了。而且最长的一次对话时间总共持续了超过9个小时。

在东亚地区,微软的语音机器人也表现不俗。已经有超过4千万人使用过中国版的“小冰”机器人,也有超过2千9百万日本人与Rinna进行过互动。关于语音机器人的报道也经常在电视上出现,甚至“小冰”曾为一家知名的新闻台提供过天气预报服务。

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