金秋家电促销是价格战还是价值战？智能家电产品渐

在家电行业有着“金秋银十”的说法，人们往往倾向于在九月、十月置房、装修，顺便买家电，约春节时分便可入驻新家了。无论是线上商城，还是线下各家家电卖场在紧锣密鼓做中秋至国庆大促。

这侧面反映出家电与房产行业唇齿相依的关联，过去十多年国民经济依靠房地产为支柱，家电产业也得以繁荣。随着房产陷入滞涨期，行业迫切需要找到新的增长引擎。各大厂商纷纷拥抱互联网+，其实家电在营销渠道已实现互联网化了，苏宁、国美等传统连锁家电卖场转型O2O以对抗京东商城在3C品类的扩张。

在“互联网+”下半场，以人工智能（AI）赋能于家电产品，或布局物联网智能家电实现“互联互通”，才能真正占据战略高地。由此，今年的中秋节家电促销出现了既有各大品牌延续的价格战，又有智能家电产品开始登台亮相的“新旧交织”景象。

　　 家电低价促销的套路，似乎并未撩到用户心坎

中秋节近年来成为线上商城日益重视的消费节点，主要是通过价格促销激活流量。在苏宁易购，长虹空调满赠水果礼包卡、大闸蟹�、保修卡等；海信举办“容声品牌日”活动对冰箱、洗衣机等进行降价促销；在国美在线生活类的小家电也推出了满减活动。

在秋高气爽之时空调的旺销季即将过去，主打“反季节”促销的厂家纷纷拿出爆款揽客，如格力空调促销特色是在江苏、广州、重庆等货源相对充足地开展低价促销专场；美的空调在部分产品展开满1000元减100元、满5000元减200元以及买2件9.5折活动等等。

家电市场是国内渠道竞争最激烈、价格战打的最凶的市场之一，让很多家庭享受到了“技术下沉”成果。在标准化流水线大生产时代，产品同质化严重，需求也相对单一，价格容易成为营销中最重要杠杆。随着中产阶级崛起，人们在大宗消费品的开支上涨，消费升级趋势表现在，品质已取代性价比成为影响购买决策更重要因素；产品智能化、可联动逐渐成为家电产品的标配，传统价格促销越来越难以凑效。

　　 智能家电产业迫切需要一个物联网平台

奉行技术创新才能让家电行业摆脱“低价陷阱”，占据价值链的上游才能获得更高的附加值。互联网技术渗透家电产业，一些互联网高科技公司以智能家电产品为突破点布局物联网，如亚马逊的智能扬声器Echo，谷歌收购室内测温器Nest都试图成为智能家居的数据中心。国内一些家电行业巨头如海尔、长虹等均把智能化上升到集团战略，以期抢占物联网红利。

当然，物联网还有一些痛点有待解决：

（1）大多智能硬件价格一般昂贵，用户更新换代的意愿不强；

（2）智能家电产品大多千篇一律使用WiFi装置，可以用App遥控，并非意义上“智能”；

（3）智能家电厂家分散，各自为政，尚没有汇聚在统一的操控平台上。

　　 全球白色家电龙头企业海尔集团是从制造到智造的“工业4.0”的典范，早在2011年海尔就已开始探索智能制造转型，并构建起全球领先的7大互联工厂，通过前联研发、后联用户，实现用户、产品、机器、生产线之间的实时互联，打通整个生态价值链，成为家电行业唯一当选国家智能制造标准化总体组成员单位的企业。

针对当前物联网落地难的弊端，海尔U+打通旗下智能家电产品间的关联外，还向第三方企业、小微创客、软件开发者开放SDK、API标准，接入了120类产品品类，形成厨房美食、浴室洗护、起居、安防、娱乐5大智慧生态圈，成为全球首个全开放、全个性、全交互的智慧生活开放平台。

　　 行业内首个智能家电节诞生，海尔以创新技术拨高产品竞争格局

海尔基于U+智慧生活开放平台，顺势推出了中国家电行业首个“智能家电节”，从9月9日到10月7日、横跨中秋节和国庆节，在全国3.8万个海尔专卖店和全国其它卖场的海尔专柜展开活动。

海尔智能家电节并没有回到价格促销的窠臼之中，其特色在于：

（1）针对用户需求进行了产品创新，每个智能家电产品对应一个智慧家庭生态圈场景；

（2）所有产品在海尔U+平台上联动，为用户带来崭新的智能家居体验；

（3）品类相对齐全，海尔空调、冰箱、洗衣机、冰吧、油烟机、热水器、电视机等全系智能新品均参加此番智能家电节。

以往传统厨房各个产品是孤立的，在海尔智慧厨房场景中，用户可在馨厨互联网冰箱选购生鲜食材；触屏冰箱按推荐菜谱指令发送给厨房的燃气灶、烤箱、油烟机、洗碗机等智能设备，让厨房小白凭借智慧冰箱升级为“厨神”！

市面上空调大多主打静音、省电等卖点，忽视了空调容易积蓄灰尘，造成室内空气二次污染。海尔智能自清洁空调内置的自动清洁内机蒸发器，免除空调清洗烦恼，并吹出大数据测算的“自然风”效果。

　　海尔擅长在使用细节之中找到智能产品的创新法门。如海尔子母洗衣机同时配备了“免清洗”大桶和 “全隔离”小桶，还有存放洗涤用品的储物柜，就开创了不一样的智能洗护场景。 海尔净水洗热水器能够去除洗澡水中的铁锈、余氯、细菌等物质，为用户提供真正干净的洗澡水。

据海尔SCRM(社交化客户关系管理) 数据显示，海尔第2亿个家庭已经诞生，这意味着近一半的中国家庭使用海尔家电产品。此次海尔智能家电节，用户除购买智能家电产品以外，还能享受以旧换新补贴、套购满额送德国高端厨具等优惠；并有海尔产品全生命周期的可视化、人性化的服务。

　　 对很多家庭用户来说，海尔U+的整体智慧家居解决方案全方位提升家庭生活品质。对于行业来说，海尔U+开放共享的智能家居物联网平台，能促进国内家电行业智能化水平。站在消费升级以及物联网技术红利的浪潮下，智能家电产品将逐渐走进千家万户，带给人们便捷、舒适的智慧生活！