从K12发展到婴幼儿，托管行业的爆发期、窗口期和标准化都是什么样的？

　　

　　 爆发期尚未到来的早教、早早教，如何做回线下的标准化？

文 | 郭雨萌

不久前，专注 K12 课后托管的可爱学宣布拿到章子怡的 B1 轮投资，这次融资引发了行业对一个新的细分领域的探讨，线下托管到底是不是一个容易标准化的生意？如果标准化方案可行，这个一直存在却尚未规模化的行业何时才能迎来爆发？

近期，社区连锁日托早教品牌多乐小熊宣布获得了松源资本的天使轮融资，想要解决的是一批有 0-6 岁宝宝、自己却没有时间照看的新生代父母的困扰。多乐小熊的创始人安娜介绍，很多父母在经过产假后，因为各种原因，都需要自己带孩子，不放心保姆、但是自己工作又脱不开身，日托机构对他们来说是一个可行的选择

和 K12 托管有很高的相似性，婴幼儿托管并不是一个新鲜事物，一直以来都以社区里的日托机构为主，这些日托机构分布零散，一般都是个人经营，所以质量参差不齐，标准化程度很低。如果在社区里做这样一个日托连锁店，可行性如何呢？

安娜向 36 氪表示，多乐小熊已经在全国范围内开设了18 家点，其中 2 家在北京做直营，其余店铺为加盟。课程方面，多乐小熊提供 2+N 的上课模式，分为引入北美 GMA（gym、music、art）理念的早教课程和德国 Firstep 的早早教课程。安娜介绍，早早教课程主要做的是婴儿心理发展方面的研发，面向出生后四周到一岁的全阶段，有 42 个主题课程。N 所代表的日托课程则以传统的入园一日流程为主，还包括一些蒙氏课程。

　　

目前多乐小熊团队有将近 10 人专门研发内容，最后在课程和师资方面做统一培训。安娜表示，这也是多乐小熊的优势之一。团队曾经以类似国家课题的方式做过过早教专业人才培训，积累了大量的教材、师资资源，储备老师数量上万名。而这也是早教行业普遍面临的问题：全国几万所幼儿园、几十万所早教机构，真正拿到早教师证书上岗的专业老师很少，安娜判断，全国的数量加起来，这个缺口可能达到百万级。

除了内容和师资方面的运营，多乐小熊正在开发一个校区管理系统，保证所有店都能标准化运作，未来的目标是在全国布局几百家店。除了北京的 2 家直营店，其余加盟店分散在广东、湖北、山东、上海、陕西等地，由总部做品牌和内容授权，然后从系统、制度、法律、统一培训几个层面进行管理，加盟店也会实施标准化的 VI 设计，未来会实现会员在全国系统里流转（比如一个妈妈在出差时可以带着孩子，在出差当地的加盟店内继续享受服务）。

高德地图不久前通过大数据计算总结并公布了 2015 年中国小区数据报告。从报告可以看到，以一线城市为例，北京和深圳各有超过 7200 和 5700 家小区，上海小区数量则超过 12000 家。但是在不谈家长对日托机构品牌接受度的情况下，在社区内开店是有一定难度的。安娜表示，做直营店的前提一定是熟悉社区，了解社区内有多少适龄用户，而且一些老旧小区应该被排除在外，最容易触及到的是一些居住人口多、年轻人多的社区。

安娜介绍，多乐小熊有两种业态模式，一种是面积在 200 平左右的多乐小熊儿童之家，在符合标准的小区人口 2000 人的情况下，这样一家单店可以辐射周边几个小区，可以同时容纳 20 多个孩子；另一种是多乐小熊国际儿童教育中心，这种旗舰店单店面积在 500 平，课程体系更加丰富，一般会和地产商合作开店。

在安娜看来，不久后托管行业将会一个来风口期，这和国家政策、工商和居委会等层面的打通有很大关系。虽然现在还没有市场需求的准确统计，但是从周围人的反馈来看，越来越多的年轻人有日托服务的需要；另外，她认为即使有孩子被家里老人和保姆照顾，他们也会是日托的直接受众，因为日托可以给他们专业的早期发展指导，培养孩子的社交能力。

如果对标国外的日托（Daycare）市场，会发现这个领域已经相对比较成熟，一般都以 8-10 人的母婴小组的形式出现，金宝贝在国外的早教部分也多亿这种形式为主。安娜表示，团队在创始之初曾经到世界各地的日托市场调研过，调研后发现欧洲和北美的市场比较领先，也出现了一些专门给企业做日托服务的公司，但是中国市场还有一定的培育期，但这个方向也在多乐小熊的考量中。

安娜表示，因为看到了市场需求，团队从 15 年 10 月开始做第一家直营店的筹备，开始做单店模型、验证需求，从目前的运营情况来看，需求量还是比较可观的。收费方面，多乐小熊根据不同孩子年龄按月收费，以北京地区为例，单月收费在 5000-7000 元之间，其它城市相对低端的价格在 3000-5000 元左右，毛利平均 30%。

多乐小熊在近期获得了松源资本的天使轮融资，具体金额暂时不做透露。

　　

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