百度糯米为何不急不惧？开放平台赋能商家跑赢马拉

从百团厮杀鏖战到三足鼎立、再到现在百度糯米、新美大和口碑三强角逐冠军，从美国groupon模式沿袭而来的O2O，在中国上演了数余年的“中国式”竞争。毕竟，面对万亿级别的O2O市场，谁都希望分得最大的一块蛋糕。而在O2O这场马拉松竞赛中，拼的不仅仅是起跑的魄力，毕竟，起跑用劲太狠，反而最容易耗光体力。要赢得最后的胜利，需要持久的人效、资金、资源和技术的支持背书。

而这，也是目前阶段百度糯米不急不惧的原因。糯米+开放生态布局中，通过百度系资源协同来赋能商户，实现平台和商户的共生共赢，百度糯米有跑赢这场马拉松的信心。

　　 O2O回归理性，进入平台盈利竞争阶段

进入2016年来，已经不那么喧嚣的O2O其实在向业内传递一个信息：走出烧钱补贴的非理性繁荣，O2O已经进入回归商业本质的寻求盈利的竞争。阿里撤资新美大，复活口碑；新美大砍猫眼剥外卖，种种迹象表明，无论是资方还是从业者，都已经不再指望烧钱取得胜利。

口碑依托支付宝部署持续圈地，新美大“下半场”也言之过早。与之相比，百度糯米则认为，O2O回归到商业本质，实现平台的盈利需要为商户带来价值。对于O2O平台而言，真正付钱的是商家，只有为商家提供更好的解决方案，为商家创造价值，才能实现平台本身盈利的目标。

O2O平台面临的客观情况是，烧钱补贴模式很多时候培养的是一锤子买卖用户，当平台的补贴下降，用户将会立马被对手吸引走。缺乏忠诚度的“�丝经济”难以维续，而在用户端的服务中短期内难以形成差异化。

在烧钱模式不可持续的觉悟中，时下各个平台都在探索盈利的模式方法论。新美大的焦虑也是源自业务亏损严重、盈利模式不清导致的资本看衰。其实说到底，O2O作为商业市场的全新模式，一定要回归到商业本质，说白了就是盈利能力。如果说第一阶段是用户的竞争，那么这一阶段一定是盈利模式的竞争。

而通过互联网改变传统商家的运营模式，其实不止是引流的过程。还需要更多的运营解决方案，包括商家管理会员、数据指导运营决策，甚至覆盖产业上下游供应链，包括招聘、支付、管理、采购甚至衍生的金融服务。这也是当前O2O行业努力转型的方向。

　　 百度糯米是百度三大生态布局的 重要组成

毕竟，百度糯米是百度在移动转型优势之下，连接本地生活服务3600行的重要战略平台。在今年开始百度提出，将从战略层面将更加关注内容生态、服务生态和金融生态的布局和建设。而其中，百度糯米在百度生态的建设中起到了非常重要的作用。

其中，百度糯米与手机百度、百度地图，构成了百度的服务生态，以百度糯米为落地服务平台和枢纽，产品协同实现手机百度和百度地图全新的商业变现模式。在手机百度端，可以基于搜索将商家及服务信息在用户搜索时更智能推荐和呈现；而基于LBS位置服务，百度地图可以让商户基于位置和范围进行精准投放，匹配需求用户位置搜索。而最终，来自用户的需求及商家服务，都将通过百度糯米平台进行最终的呈现。

其次，在内容生态上，基于贴吧、知道、百科等平台，百度握有来自UGC和PGC贡献的互联网信息、新闻、词条等方面的广泛内容，而百度糯米提供了有关生活服务类的内容，其中的用户评价体系，则是在生活消费端内容的补充。可以说，在百度内容生态建设中，生活消费服务类的内容是由百度糯米平台产生的。

而在金融生态中，百度糯米作为直接用户端的生活消费支付平台，是百度钱包进行金融支付的重要场景。同时，在金融端可以为合作的商家提供支持，拓宽百度的金融生态。而除此之外，百度直通车也成为百度商业中全新的广告业态。

　　 百度糯米正在拓宽O2O的服务范围，刺激消费者额外需求，打造一个真正能够成为国计民生基础构成的O2O生活服务平台。 与此同时， 百度语音识别 、AR智能营销等功能已经开始运用到百度糯米中，而未来，百度前沿的 大数据和人工智能都将通过百度糯米落到现实生活场景中，成为百度糯米助跑O2O的最强引擎。

　　 不急不惧 ， 糯米赋能商户共赢

进入数字营销时代，握有流量和用户数据的平台将更加具有话语权。对于口碑而言，主要依托于支付宝进行导流，同步也打通支付环节。而形单影只的新美大则只能依靠自己的平台流量。相比较而言，百度糯米其实拥有着得天独厚的优势。

　　 百度搜索、地图、贴吧、手百等产品打通，也聚合成了百度强大的数据优势。而依托于大数据，可以通过用户以往的搜索和消费轨迹，来科学判断用户的习惯偏好。而这种千人千面的数据画像，可以帮助商家摆脱掉大海捞针的营销模式，只将服务信息推荐给需求用户，由此帮 助商家实现精准的营销，直接提升其营销效率。而除了线上的数据分析之外，百度糯米店铺统计开拓的通过智能硬件直接捕获到每个线下门店的人流数据，与线上形成有效互补，为商户赋予智能运营的能力。

另一方面，在“糯米+”的生态战略下，通过生态的B端服务联盟合作，如美味不用等为商家提供在线点餐和排队，而客如云提供的CRM支持让商户更智能管理人力成本，甚至员工招聘，也有小美科技提供。

综合来看，百度糯米在基于数据和技术优势，为商户提供一站式的智能营销解决方案，把开店、选址、线上线下装修、引流、营销、erp管理等等事情，都可以交给糯米来做。让商户更加关注自己的服务品质，在不断提升客户体验同时，来实现商户和平台的共赢。

近期关于新美大与百度糯米、百度外卖合并的臆测不断，其实整体来看，百度糯米的稳扎稳打持续赛事。而相比较而言，新美大在资金、技术和资源方面都难以施展，倒是更显得恐慌。毕竟，在O2O这场马拉松中，百度糯米赋能商户寻求共赢，还有前沿技术加码，谁能切下O2O万亿市场的最大蛋糕，还言之尚早。