双十一物流大战：如何效率致胜

[ 摘要] 今年双十一期间，快件业务量将超过10亿，将是对中国物流行业的再次大考，而效率成为竞争的关键。

媒体训练营11月1日报道 文|高春亮

　　

双十一电商平台激战正酣，在一天的销售额即将过千亿的的情况下，双十一据菜鸟网络的初步预测，今年双11期间（11月11日至16日）全行业处理的邮件（快件）业务量将超过10.5亿件，比去年同期增长35%。

　　 经过8年发展，双十一从独乐了变成众乐乐，从价格战变为品质战。 然而伴随着消费升级，服务升级也变得至关重要，各家绞尽脑汁、用尽资源造势狂欢的 最终落脚点还是商品的“最后一公里”。 为此，效率成为电商的关键竞争关键点。

　　 快递大战：抢人、加车、增航线

　　

此前，菜鸟网络联合各大快递企业公布了今年双11的备战情况。据预测，全行业将有268万名一线人员投入到双11快递服务当中，较去年增长超过50%，干线车辆增长59%，航空运力增长40%左右。

　　除了菜鸟物流，京东集团副总裁、京东商城物流规划发展部负责人傅兵也发布了包括 9大城市联合提速、增加40条运输网络干线、首次引进机器人设备、五亿资金补贴商家等7项措施在内的京东双11物流战略。

有媒体报道称，一些快递公司高薪招人，价位一度达到万元以上。高收入、高奖金，成为各大快递公司招人的标配。虽然人力可以提升效率，但是短期工存在的另外一个问题是，没有经过培训，快递小哥能否以专业化的服务做好用户体验？

　　 潮科技：大数据、自动化、无人机

　　

虽然抢人、加车、增航线，可以在配送上提升效率，但面对巨大的快递包裹，今年双十一爆仓现象会不会再度出现？其实面对汹涌而来的包裹，各大快递公司早早开始准备：设备升级、智慧物流、聚单直发、末端众包……它们的追求已经不仅仅是应对高峰期的单量，而是用炫酷的科技手段武装自己，进化到新的形态。

　　大数据与自动化成为新形态的关键词 。 据菜鸟网络方面介绍，过去是按照订单产生的时间顺序出订单，现在基于 大数据预测和云计算，可以按照目的地进行订单分配，这一分配环节在商家端订单产生后即可实现。

除了大数据智能分配订单，为了提高分拣效率，快递公司都在“双11”前便启用了全自动化分拣设备。以顺风为例，据介绍，顺丰北京物流园的全自动化分拣设备在8月份启动，每小时可处理4万余件，比原来用人工提高一倍。

另外值得关注的是，京东将在“双11”期间在多地投入使用京东无人机和无人车。

　　 快递，谁的天下

国内快递行业在2007年到2015年迎来了一波惊人的涨势，但当行业渐渐走向兴盛时拐点也随之出现，虽然业务量在不断攀升但平均单价却在下滑。

易观分析师认为，利润空间被压缩，运营压力较大，企业希望通过上市募集资金来丰富自身的业务线，提升软硬件实力，解决效率和成本的问题，确保自身的行业地位。

根据艾瑞咨询报告，2015年的快递行业市场份额来看，圆通为14.7%、中通为14.3%、申通为12.4%、韵达为10.5%、顺丰为8.2%。据公告显示，顺丰营收最高，2014年顺丰382.5亿元，2015年473.1亿元。

日前，中通快递已在纽交所上市，另外几家快递巨头则纷纷选择了A股借壳上市：顺丰作价433亿元借壳鼎泰新材(002352，SZ)、圆通作价175亿元借壳大杨创世(600233，SH)、韵达作价180亿元借壳新海股份(002120，SZ)以及申通作价169亿元借壳艾迪西(002468，SZ)。

　　 分析认为，随着民营企业扎堆上市，中国快递业将迎来两到三年的内斗，各家快递公司都会牺牲利润、争抢市场份额、满足客户需求，并且大力发展跨境物流市场。

　　原文： http://newsibo.com/info/503

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