消灭你,与你无关!钉钉无招胜有招
最后一次接到钉钉公关人员的邀请电话时,我还在山西的老家,他准备约我发布会的前一天是否可以与无招一起聚聚,很遗憾的是这一次我又错过了。
这已经是连续两次未能参加钉钉的活动了,而这两次却又都是重量级的。上一次是钉钉的3.0发布,发布后业界一片哗然,有人甚至评论“其它同类产品没机会了!”而一个月后的,钉钉再次来袭,推出企业服务,通过与伙伴的深度合作切入商旅、商业订餐、商务出行、法务等等领域。
记得我之前写过文章探讨过钉钉的生态边界问题。
如果说之前钉钉的ISV合作还算是犹抱琵琶半遮面,那接下来的生态合作却会变得更加迅速和直接。只是钉钉的生态则是直奔商务主题,如之前他们发布C++战略时所说,管理软件的部分只是钉钉生态中最基础的部分。
3.0发布后,有业界资深的创始人给我在微信上留言说:“对于现在的钉钉而言,垂直领域里有深度的应用产生是机会,深度越深钉钉就越不会玩,应用的门槛和优势才能体现出来。”
企业服务计划发布后,这才是钉钉真正在乎的市场,也只有这个市场理论上足够大。这也是SaaS两个S的集中体现,一是软件,二是服务。切入商旅、订餐、采购、健康等等,其实已经超出了B2B的边界,跨到了B2B2C,企业里的员工成为直接的消费者。
借用崔牛会著名段子手马科的话来说:“钉钉会吃掉基础管理软件模块,这是肯定的。钉钉不会去吃复杂个性的业务软件模块,这也是肯定的。另外,钉钉馋的肥肉不是什么管理软件模块,而是出行、住宿、餐饮、采购这些巨大电商的接入。至于移动OA和移动CRM,我替无招回一句:消灭你,真的与你无关。”
醉翁之意不在软件,而在服务。而这个套路我听到无数个SaaS厂商讲过,切商旅、切餐饮,切采购,但钉钉正在利用他自己的品牌号召力、资源、产品快速迭代能力以及整合力,快速抢滩企业服务市场。此次深度整合的是阿里旅行的商旅能力、天猫的采购能力、饿了么的订餐能力,服务才是钉钉要到达的彼岸。
回顾钉钉的这两年,有点野蛮生长的意味,无招的每一次出牌也都能让业界人的眼前一亮。然后在野蛮生长的背后可能是通用型SaaS厂商的尸横遍野……
钉钉的2015年的疯狂推广,让很多企业知道了移动办公、知道了移动CRM,给行业众多厂商带来了商机。然而这些钉钉的红利就像一口偌大的温水锅一样,行业内的很多厂商则像温水里的青蛙,等钉钉升温则没机会离开。
现在大厂商做生态基本上是两招鲜:一招是政策,第二招是配套基金来投生态的相关联创业企业。阿里如此、腾讯也是如此,管理软件厂商用友亦然如此!
在生态的形成过程中,这些大佬的策略各不相同,但是最终套路里都固定用上面所说的两招。一来是可以通过资本进行深度连接,二来可以扶持一些小的创业企业快速成长,补充自己生态中的短板。
以钉钉为例,前期第一批深度合作的ISV有的已经下架,有的也是名存实亡。他们都曾经派出技术团队进驻钉钉进行协同开发,但是依然问题重重。据说,这次神州租车也派出一支不小的开发团队进驻钉钉。
最后喊一句:开始正式站队喽!
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