曾经「改变世界」的苹果,为什么现在「只会赚钱」
苹果发布会的热潮还远未散去,针对 AirPods 的段子已经刷爆互联网。
苹果全球市场营销高级副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)坚称,iPhone 取消 3.5mm 接口是一次 「勇敢」 的尝试。
把应该标配的无线耳机单卖到 1288 元,确实是挺勇敢的尝试!
今天,Geek 君就和大家聊聊,苹果这几年到底是如何一步步失去底线,沦为一家「只会赚钱」,而不再「改变世界」的公司的?
▲iPhone 7 取消耳机接口所引发的争论,即便是等到每个人都用上售价 1288 元的 AirPods 无线耳机,也不会彻底消弭
谈不上 Think Different(不同凡想)
首先,这是件大事,却谈不上 「不同凡想」。
无论是针对取消耳机接口,还是对全新设计的 AirPods 无线耳机而言。
苹果公司的灵魂是 「Think Different」(不同凡想),苹果产品的意义则是改变世界。
无论是 1984 年的 Macintosh,还是 2001 年的 iPod、2007 年的 iPhone、2008 年的 MacBook Air 或是 2010 年的 iPad,它们都是科技推动人类向前发展的典范。
▲初代 iPhone 诞生惊艳世人
但 iPhone 7 却不然,至少在取消耳机接口的做法上,它是远远触及不到前辈们所实现过的那种高度了。
确实,该接口是一项古老的技术。TRS 模拟信号的音频接口已经存在了将近一个半世纪的时间。
至于 3.5 毫米耳机接口,它伴随索尼 1964 年的收音机开始流行起来,并随同后来的 Walkman、iPod 和智能手机一起普及至斯,也已有 50 多年的历程。
但它作为一项音频技术,能够存活这么长时间并受到广泛地认可,背后是有原因的: 它真的能用,且任何人都能以各种价格买到他自己所需要的耳机。
▲iPod 占领播放器半壁江山的时候,苹果也不曾取消 3.5mm 耳机孔
用更好、更方便的耳机技术来取代这一古老接口,原本是没有问题的。
问题是,新耳机就好用吗?
苹果用以取代这一通用技术的真正产品,是那款售价高达 1288 元的 AirPods 蓝牙耳机,而非标配 Lighting 接头 EarPods,或是 Lightning-3.5mm 耳机插孔转接头。
因为转接头令人不爽,而 Lighting 接头的 EarPods 甚至都无法直接用在你当前的 Mac 上,更别说是你手中的安卓手机或者 Windows 电脑了。
反过来,你常用的 3.5 毫米耳机倒是能用在新版的 iPhone 上,但请先算好,当你带 iPhone 7 与全新 MacBook 出门的时候,究竟能带多少耳机跟转接头?
▲MacBook 配上 iPhone 7,更是一团乱麻
所以,从使用体验上,苹果真正要取代3.5毫米通用耳机接口的技术,正是 iPhone 7 并未标配的 AirPods 无线耳机。不过,正如乔布斯所问的那句, “你真的想再多带一件充电设备吗?”
事实上,对于 AirPods,你不止是多带一件,而是三件:两个耳机,再加上一个充电底座。
▲整个 AirPods 就是一大堆充电设备
诚然,AirPods 内部特别设计的 W1 智能芯片,能够提供出更好的连接和音质,能让耳机知道你何时开口说、何时开始听。3.5 毫米耳机接口的未来可能确实是无线的,为此不安于现状、不墨守成规都是值得点赞的,但这绝对是面向未来的一场豪赌。
而以 AirPods 目前的功能和体验,真的足够它来改变世界吗?考虑到最近不瘟不火的苹果手表,考虑到砍掉一切接口的全新 MacBook……答案无疑会悲观许多。
▲现在,你已经买不到这款超贵的金表了
想一想 Edition 版手表的疯狂定价,想一想 Type-C 单接口 MacBook 在功能与体验上的不成熟,失去乔布斯的苹果在新产品上是越来越背离「Think Different」的初衷。
更多地是为提振营收
AirPods 也一样,苹果把过多的「勇气」放到了产品的定价及其市场策略上面。
因此,放弃3.5毫米耳机接口的「勇气」,更多地是在于提振营收。
让我们仔细看看这次发布会上菲尔·席勒所谈论的“勇气”:
如今有一些人在质疑我们取消 iPhone 的 3.5 毫米耳机接口的理由……翻开这新一页的理由要归结为一个词:勇气。翻开新一页的勇气、做出新产品的勇气, 可以让我们所有人都受益 。而我们的团队正有着这样的巨大勇气。
不过说到底,席勒先生,如此来取消 3.5 毫米耳机接口,最大的受益者恐怕只有苹果自己吧。毕竟,AirPods 可不便宜,在 iPhone 销量江河日下的时候,一大堆配件能为苹果赚回不少钱。
优先发展对消费者更有好处的技术
让我们再来回顾 6 年前的 D8 大会上,乔布斯是如何以「勇气」来回应 iOS 禁用 Flash 插件所引发的争议的:
我们尝试为人们创造出最伟大的产品。所以至少,我们有勇气和信念去说,‘我们认为这(Flash)不是伟大产品中一个很好的部分,那我们就把它去掉。’有些人会不喜欢这样,他们就要骂我们。 这不是一个公司为追求最大利益所应做的事情。 但我们愿意承担这部分责任,因为我们想要为消费者们做出世界上最好的产品。
我们会把精力集中在那样的技术上,优先发展那些我们认为有优势、对消费者也更有好处的技术。 他们花钱就是让我们来做这些决定的,他们所花的钱雇就是在雇佣我们去做好这事――让我们倾尽全力创造出最好的产品。如果我们成功了,他们就会来买;如果我们没做到,他们就不会买。所以,这样的问题本身就是其解决之道。
因而,话又说回来,如果说 AirPods 是对消费者更有好处的技术,那为什么现在的苹果公司不是把这样的好技术优先提供给每一个消费者呢? 为什么是标配一款毫无意义的 Lighting 耳机,同时再附带一个更加没用的 Lightning-3.5mm 毫米耳机插孔转接头?
▲这转接头一点也不优雅,一点也不苹果
最大的原因恐怕还是 AirPods 那 1288 元的售价。然而,如果苹果确实相信 AirPods 就是未来,它真的应该以最大的勇气来普及这一无线耳机,而非强推一款难以被普罗大众所接受的有线耳机。
归根结底, 现在的苹果还是对此没有信心。
过去,苹果在其产品上取消某种技术的时候可是毫不犹豫的,比如:1998年 iMac 放弃软驱、2008年 Macbook Air 取消光驱及网线接口。
▲MacBook Air,绝对是一代经典设计
因为,那是乔布斯还在的时候,那时的苹果核心决策只有一个――尽最大可能地做出世界上最伟大的产品!
一家靠营收驱动的大公司
库克时代的苹果则不然,他的决策重心更多地偏向于营收,这就是为什么我们能看到 iPhone 上凸起来的摄像头、土豪金与玫瑰金的配色、Edition 版的手表、Type-C 接口的 MacBook……
这样的产品没有办法完美。
▲iPhone 6 上这个突出的摄像头暗示着,苹果产品不再趋于完美
当然,我们理解,库克的目标是把苹果变成一家正规化的大企业。
也就是说,是一家靠营收驱动的大公司,一家像 IBM 这样苹果曾极力反对过的、“没有灵魂”的大公司。
还记得苹果的《1984》广告中是怎么说的吗?
在1月24日,苹果公司将推出麦金塔计算机。您会看到1984为何不会像「1984」。
因而,每当苹果有新品发布的时候,我们都应当回顾一下该公司创立之初所信奉过的东西,并以此来鞭笞苹果去做得更好:
“人活着就是要追求极致,并将其分享给同类,这样人类才能共同进步,学会欣赏更美的东西。”
毕竟,殷鉴不远。
Geek君有话说
想一想约翰·斯卡利用营收毁掉这一创新文化后的苹果:
他们不懂得如何利用新技术,不懂得如何创造新产品。优秀的员工被困在公司里,束手无策,因为缺少有眼光的管理者。
毋庸讳言,我们是希望苹果不忘初心,我们是想要它能带来更好的改变,从而让每一个人都能实实在在地获益。
因为我们都知道,它确实「不同凡想」过。