Google数字营销大讲堂系列 2 | 移动时代的搜索

　　 导语： 移动时代的数字营销正如火如荼，如何顺应潮流并把握机遇？我们开启Google数字营销大讲堂系列，分享在移动时代的大背景下，Google在数字营销方面的洞察以及它如何帮助客户赢得商机并建立品牌。

18年前，Google 搜索诞生，它致力于整合信息，使人人都能访问并从中受益。现在，搜索依然是Google 专注的重要领域之一。

而随着移动浪潮的来临，信息的类型以及人们接触和使用信息的方式都发生了变化，移动时代的搜索为普通大众的生活提供了便利，也影响着广告主的营销策略。

　　 “说”出来的需求

众所周知，出门在外的时候，打字多有不便，Google语音搜索应运而生。

　　有了这种新颖的搜索模式，不管是搜索信息、查询路线还是创建提醒，只需张口“发号施令”即可获得答案。 如此简单易用的功能，背后则蕴藏玄机，需要运用复杂先进的机器学习技术来准确理解用户的语音搜索需求。

当用户在更多的场景下使用语音搜索，也为广告主带来了新的机遇：他们无需改动自己的网站和广告，也可以出现在用户语音搜索的结果中。

　　 应用里的商机

在移动时代，用户的搜索方式更丰富，搜索的实际内容也与以往不同。移动应用的盛行，促进了移动设备的普及，也催生出一些新的搜索需求，比如用户可能希望直接在搜索结果中找到某一款流行的应用。

因此，Google推出了App Indexing（将应用编入索引技术），可以把开发者的应用纳入搜索。当用户搜索相关内容时，可以在结果中予以呈现；如果用户已经安装了该应用，则可以直接从搜索结果中启动。这一功能，可以帮助开发者在合适的时机、面向合适的受众在搜索结果中展示他们的应用。

人们外出时，还会通过移动设备查看地图、查询路线，从而顺利抵达目的地。如今商家可以在广告中加入位置和电话等信息，让用户可以便捷地拨打电话查询信息或根据导航到店。

移动搜索已经为消费者带来便利的服务，广告主如何把握机遇？Google建议三步走：

1. 研究消费者行为习惯

在移动搜索中，消费者会使用与品牌相关的关键词进行搜索。广告主需要鉴别语音输入与文字输入的不同，针对不同需求采取不同的动作。

消费者会在哪些场景中产生强烈的搜索需求？他们在什么时候使用移动设备？如何找到和使用广告主的网站和应用？这些因素都会直接影响营销策略的制定和实施。

　　 2. 发现消费者需求

消费者是否希望能够在网上浏览和购买商品？或者只是希望商家提供电话号码和地图？这会影响到网站或者广告内容的布局和整体设计，广告主需要针对消费者需求制作特定的内容。

　　 3. 规划营销策略

如果是 Google AdWords 客户，系统已自动为广告主选择在智能手机上投放移动广告。根据广告主的不同需求，Google提供了不同类型的广告可供选择：

• 如果广告主希望提高实体店的客流量，提供位置信息就尤为实用；

• 选择在广告中加入路线和地图的广告格式，便于引导潜在客户前往实体店；

• 选择可展示距离信息的广告，可告知客户距离门店非常近，不妨顺路前来逛逛；

• 如果广告主想推广自己的移动应用，则可在搜索网络、Google 展示广告网络和 YouTube 上加以宣传。