被一级经销商告上法庭,零度智控遭遇最严重公关危机
昨日,对于零度智控来说,是一个悲喜交加的日子。零度智控今年的第二次新品发布会在北京召开,推出了手持云台相机Rollcap。而就在这个时候,一篇《自述:我为什么将零度智控送上被告席?》的文章在朋友圈流传。从文章可以看出,零度智控被告了,原告为其一级经销商。
文章很长,具体可以去看原文了解事件始末。雷锋网在此对该事件做一个简单的描述,就是该代理商即龙脉无人机(下简称“龙脉”)在2014年与零度智控签订了一个为期三年的合作合同,零度智控授权龙脉成为多旋翼系列产品的一级经销商。龙脉需要做到零度智控限定的一年销售业绩,且每年递增25%,年销售业绩不到约定要求的80%会被取消一级代理资格,以及不能低价或变相低价销售,会被罚款,两次以上取消经销商资格。零度智控需要做到的有经销商独家限定品不能出货给一级经销商以外的其他公司和个人,也不能厂家直销等。龙脉在文中提出了零度智控几项违约之处:
约定:1.一年出2个整机新产品。
真相:旧产品全停,新产品一个没有。
约定:2.保证不高于一个折扣供货给经销商,按时出货,提供质保维修。
真相:供货价格上涨17%,需要重新签订经销商合同。
约定:3.全国发展不超过5个一级经销商,在一级经销商所在城市不得发展其他经销商。
4.经销商独家限定品不能出货给一级经销商以外的其他公司和个人,也不能厂家直销。
真相:零度自己出货在北京开设直营店,还发展了众多大型电商平台和各种渠道,完全无视合同约定。
约定:5.需要保护市场价格,管理经销商低价和变相低价的行为,进行罚款。
真相:这点是零度做的还算好的,但是这次多比厂家公开众筹价格比经销商拿货价还要低,厂家低价出货经销商难做。
雷锋网在与龙脉的沟通中了解到,此次事件的导火索在于零度智控单方面将其今年5月发布的新品Dobby口袋无人机在其他销售平台进行销售,严重损害了龙脉作为一级经销商的权益。按照龙脉方面的说法,其此前已主动与零度智控寻求沟通,但一直未得到有效地反馈, 而是一直被忽视。
龙脉负责人王小尘向雷锋网(搜索“雷锋网”公众号关注)表示,龙脉在2013年就开始与零度智控合作,是零度智控最早的一级经销商,从5D云台开始代理。那个时候零度智控还是一个20多人的小团队,发展的并不顺利,在困难时龙脉还曾伸出援手帮其渡过难关,可以说双方是一路相互扶持走过来的。因此,王小尘表示如今的局面也并不是龙脉想看到的,只不过在零度智控这几年的发展壮大中,与对方的沟通越来越难了,这次主要也是因为得不到满意的沟通,才不得不采取如此过激的方式。“在9月9号发公号之前,我给杨总发过邮件,把所有与零度的沟通过程资料都发给他了,但他一直都不曾回复。我们自以为与杨总是朋友,现在我们才发现我们不是朋友,这一点挺讽刺的。”如今的零度智控人员已经超过500,在昨日的新品发布会上,杨建军宣布获得高通等公司参与的新一轮 1.5 亿人民币融资额。
对于双方此次如此大动干戈的闹掰,了解双方的业内人士表示应该是与零度智控的转型有关,“整个事件简单的来说呢,就是零度智控原来做行业机的时候,双方签的有代理协议吧,包括渠道保护,但是后来零度做消费机了以后,应该是这个切换过程没沟通好,有些误会吧!”零度智控从2007年开始成立,一开始从固定翼做起,2011年转型多旋翼,而就在今年则又转型消费级的口袋型无人机,在今年已陆续推出过Dobby无人机以及Rollcap云台相机。消费级的产品不同于行业级,纯粹依赖于经销商是难以有大的销量,所以可以说零度智控在Dobby的销售渠道上作出调整是没问题的,只是这个过程中没有处理好与经销商的关系,继而引发此次的公关危机。
雷锋网也第一时间联系了零度智控的总经理杨建军,对方表示近期公司会作出官方的回应。截至发稿,零度智控的官方回应并未发表。从零度智控副总马飚与龙脉法定代表人吉正沟通的聊天记录可以看出,双方的这场官司,是必打无疑了。关于此事件的后续进展,雷锋网将持续关注。
附完整的龙脉起诉零度智控的起诉状: