Solidot | Twitter面临如何平衡商业和道德的难题

当索马里青年党(al-Shabaab)想要声称对不久前的肯尼亚购物中心遇袭事件负责时，他们选择了Twitter。索马里青年党用其Twitter账号描述了袭击详情。在Twitter封杀该账号又立即创建了新帐号。Twitter面临如何平衡商业和道德的难题。Twitter一方面担心，用户发表的冒犯性消息可能累及同一页面上出现的品牌，损害品牌形象；另一方面，它又长期秉持“Twitter消息必须流动”的原则，这意味着Twitter很少删除内容。电子前哨基金会(EFF)的帕克•希金斯(Parker Higgins)表示：“Twitter通过打一些硬仗，在言论自由阵线上赢得了许多人的信任。”希金斯表示，作为一家私有企业，Twitter投入了相当多资金为其用户打官司。Twitter既想解决用户的投诉，又不愿对内容进行审查，它正在二者之间寻求平衡。