程序员 Darren Cauthon 家中的一款运行 Google TV 的LG智能电视感染了勒索软件,原因是他的妻子下载了一款号称提供免费电影的电视应用,结果它却在电视安装了勒索软件Police(aka FLocker,Frantic Locker或 Dogspectus),勒索约500美元的赎金。Cauthon尝试了重置到出厂设置,但发现网上提供的指令无效。他联系了LG,该公司告诉他访问其服务中心,由公司雇员帮助重置电视。Cauthon通过社交媒体抱怨了LG的做法,而LG在媒体关注之后最终大发慈悲,向他提供了未公开的重置指令。