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上海消费者权益保护委员会因为手机预装的臃肿软件而
起诉天津
三星及广东欧珀电子。上海消保委委托专业机构
检查了20款智能手机,发现除系统软件外,手机均不同程度地预装了各类软件,最多的达到71个,少的也有近30个。模拟普通消费者的操作方式卸载预装应用软件时,有的手机无法卸载任何预装软件,有的手机虽可卸载部分,但仍有大量预装软件不能卸载。根据比较试验结果,欧珀X9007和三星SM-N9008S手机不可卸载软件数量位列前两位。欧珀手机总共预装了71个软件,其中不可卸载软件数量达47个,是所有受试手机中最多的。
三星手机为44个,且所有预装软件均不可卸载。