携程被指卖假机票利用时间差赚差价

在线旅游中介携程被用户指责“卖假飞机票”：一起事件与涉嫌转卖积分兑换机票有关，另一起则是无效的机票。对于这两起事故，携程的解释是供应商违规操作和供应商人工操作失误，没有给出详细的解释。一位旅游业内人士则称，出现假票号可能是供应商先买了机票，后来又退票，中间有一些操作失误造成的。但携程的用户认为，当用户付款之后，携程并没有真正购买飞机票，而是给一个虚假的电子票号，然后根据航空公司的飞机票价格变动，利用时间差获得更低价位的机票，从中赚取差价。为了赚取价差，携程不惜让乘客面临出行不能顺利成行的风险。官媒财新网援引该公司内部人士的话报道，“携程不能回避责任，应该加强监管力度，保障用户权益。与此同时，携程背后的问题其实是航空公司与代理商之间的管理问题，航空公司对代理商的控制力是最强的，航空公司是否可以从源头上加强对代理商的监管？”