奇客 为什么中国卖家要退出亚马逊

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  
你可能看到了去年的这条新闻:中国卖家正在离开亚马逊。电商巨头表示,从 2021 年初以来,该公司封禁了3000 个使用付费评论者人为抬高自身评分的中国账户,这种行为被称为“刷单”。听起来很简单,对吧?不诚实的中国卖家欺骗系统!他们当然应该受到惩罚。亚马逊表示在封禁之前,已多次就操纵评论发出警告,没有卖家因为国籍遭到封禁。同时在中国的媒体上,卖家们则有另一套说法。他们说要支付的成本不断上升,对平台上销售方式的限制让他们苦苦挣扎。这些卖家对中国科技媒体 Pingwest 表示,亚马逊苛刻的要求迫使他们为了生存下去而刷评分。中国电子商务行业协会估计至少有 5 万家卖家被封禁。无论是哪种说法,都可以看出关系有些恶化。

2012 年,亚马逊进入中国,未其第三方 Marketplace 平台大举招募卖家,当时商家对贝索斯(Jeff Bezos)深怀敬意。很多人以他是榜样,对亚马逊的“客户至上”以及“创造长期价值”的崇高原则产生了共鸣。亚马逊 Marketplace 吸引中国卖家有两个重要的点:几乎没有准入门槛,他们可以随心所欲地为自己的产品标价。淘宝上卖 5、6 块钱的产品在亚马逊上可以卖到 20 美元(大约折合 140 元)——是原价的 20 至 30 倍!这个数字不是百分比,而是倍数。在这种疯狂的高利润率的诱惑下,亚马逊上的中国卖家数量急剧攀升。

几年之内,Marketplace 飞一般增长。从 2014 年到 2015 年,亚马逊中国商家的销售额增长了两倍。到 2017 年,亚马逊上三分之一的国家卖家来自中国,Marketplace 的销售额超过了亚马逊主平台。问题来了。尽管围绕着 Amazon Web Services 有各种各样的公关活动,但我们知道 Marketplace 是亚马逊真正的摇钱树。回想一下,亚马逊收取佣金、广告、物流和仓储费用。自从中国卖家加入以来,仓储成本大幅飙升,仅今年 2 月以来涨幅就达到了可观的 11%。在疫情期间,对于小卖家至关重要的广告成本飙升了 50%。问题在于,如果你不是Prime 会员,那无论你在哪里都很难销售,这意味着可能要支付上述所有费用。这就是亚马逊世界里的真实情况。

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