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自动化如工业机器人和无人
汽车正在取代蓝领工人的工作,但白领工人并不能高枕无忧。日本富国相互生命
保险公司据报道从2017年1月起用
IBM的Watson Explorer
取代34名人类保险理赔工人。AI通过扫描医院记录和其它文件去判断保险的赔付,受伤的保理,病人的病史和程序的管理。该公司称,AI将帮助其余的人类工人更快的处理最终理赔。富国相互生命保险公司将为安装AI系统支付2亿日元(约170万美元),每年还需要支付12.8万美元的维护费用。通过使用IBM的软件,该公司每年能节省110万美元的雇员薪水开支。