世界上最粗鲁的机器人设计激怒呼叫中心的客服

新西兰公司Touchpoint Group正在建造世界上最粗鲁的机器人，它将会始终保持在愤怒状态。该公司的设想是模拟愤怒的客户，帮助企业或机构更好的理解客户为什么会生气，训练呼叫中心客服更好的应对此类客户。这一项目代号位 Radiant，澳大利亚的一家大型银行向该项目提供了与客户打交道的真实记录。