服务用户超500万 腾讯健康携手阿斯利康打造“扫码用药” | 速途网

打开微信“扫一扫”扫描药盒上的二维码，即可直达腾讯健康药箱，疾病科普、用药提醒、续方购药等服务“码上”开启。日前，腾讯健康与阿斯利康公布，双方在呼吸哮喘、糖尿病、心血管疾病领域，通过药盒扫码构建以患者为中心的全周期用药服务，已累计服务用户数超过500万。

微信“扫一扫”扫描药盒二维码即可直达腾讯健康药箱

《全国第六次卫生服务统计调查专题报告》显示，中国慢病人群数量已超4亿人，15岁以上人群发病率超34%，65岁以上人群发病率超60%。由于慢病治疗病程长，慢病用药管理面临诸多痛点，尤其对于中老年患者而言管理更为困难。不仅经常出现忘服、漏服、重复用药，疾病、护理知识缺乏等认知不足导致疾病控制不好，还有无法便捷、按时地复诊、续方等。针对这些用药痛点，腾讯健康把微信“扫”药盒打造成了健康药箱，依托腾讯医典客观深入的疾病科普，以及用药管理、健康记录等管理工具，同时融合最新的医疗大模型、区块链溯源等数字技术，为患者提供一站式的用药信息和用药服务平台。

根据腾讯健康药箱的用户调查显示，近50%关注糖尿病、心血管疾病用药服务的用户年龄在50岁以上，用药提醒、疾病科普、查询附近药店等功能“最具人气”；而呼吸哮喘领域，用户则有年轻化的趋势，25岁至49岁用户群体占比50%，疾病科普及用药指导成为用户的刚需。

疾病科普、用药提醒成为用户用药刚需

在用药场景，腾讯健康药箱利用微信“扫一扫”，为患者提供用药、问药、购药的一站式服务，包括药品验证追溯、药品信息及说明书查询、用药提醒、用药指导、健康管理等服务。比如，“用药提醒”可每日提醒患者按时用药，“药品说明”提供“自带放大镜”的药品说明书。此外，还设计了语音说明书播报功能，并利用AI数字人设计用药指导功能，不仅可以为患者播报药品说明书，还可让数字人药师与患者进行互动答疑，响应国家《药品说明书适老化及无障碍改革试点工作方案》政策，解决患者药认知不足、用药门槛高等痛点。

在科普场景，腾讯健康药箱提供科学、权威、易于理解的疾病科普信息展示，让患者及时了解到更多专业的药品、疾病、饮食运动及日常管理知识，以及多元化的疾病科普内容，包括图文、条漫、视频、健康答题等，通过微信提醒查看更新的疾病科普内容，进一步提升用户健康认知。

在健康管理场景，基于疾病特征进行精细化健康管理服务，支持医保信息查询、在线问诊与线上挂号、健康监测等工具，为患者提供更高效、便捷、切实所需的健康服务，实现全周期科学、规范自我健康管理。

腾讯健康联合药企共同打造了“药盒即服务”的智慧用药新模式，通过数字化技术将传统的用药流程进行优化和升级，患者微信扫码即可享受服务，助力提升患者用药安全及满意度。