滴滴公布新一阶段整改进展：随机抽查司机人脸识别，上线意见建议通道

　　 速途网9月26日消息(报道：李楠) 今日，滴滴公布新一阶段的安全运营保障及安全功能升级进展。9月27日起，滴滴将在司机接单间隙随机对司机抽查人脸识别，司机端APP紧急联系人功能同期上线，从9月30日起，警方调证流程将在符合法律法规的前提下进一步加速。同时，在滴滴出行APP、官方网站、微博、微信公众号等平台上线意见建议通道 http://yijian.didiglobal.com，听取公众反馈意见，并持续回复。

以下为新一阶段的安全运营保障及安全功能升级进展全文：

1、持续面向全量司机进行安全审核，要求无犯罪记录、通过三证验真。除了每日出车前对司机进行人脸识别外，9月27日起将在司机接单间隙随机抽查人脸识别，通过后才能继续接单;

2、持续优化完善乘客和司机两端的一键报警功能。9月27日司机端APP上线紧急联系人功能，快车(含拼车、优步及优享)、专车及豪华车司机可使用;

3、客服已成立警方调证专项工作对接组。9月30日起，警方调证流程将在符合法律法规的前提下进一步加速。如假冒警察身份套取用户信息，将承担法律责任;

　　4、乘客端APP个人中心已上线 “安全”频道，用户可以查看安全出行指南及各项安全功能的详细说明;安全频道上线至今共10天，总浏览量已超过1000万人次;

5、乘客端APP已上线“未成年人乘坐滴滴需由监护人陪同”(包括代叫车)的提示，希望各位家长用户谅解，并向孩子普及相关知识。平台目前正在探索有效的未成年人安全出行防护机制。

　　此外，我们已启动倾听全社会意见建议的工作，接受公众监督，扫清工作盲点。目前滴滴出行APP、官方网站、微博、微信公众号等平台已上线意见建议通道 http://yijian.didiglobal.com，并将持续向公众公开回复。同时，我们还将召开面向乘客、司机、专家学者及媒体的系列恳谈会。

安全保障任重道远，安全整治永无止境，我们深深感谢用户和司机伙伴们的谅解。在主管部门的指导以及社会各界的智慧贡献之下，我们将持续探索并加强安全运营保障机制，更好地落实安全整治工作。