调查丨八成厂商无视网游消费实名制，问道弹弹堂等在列

昨天，是文化部《关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》实行后第一个工作日，自去年12月初文化部发布此规定开始已经过去了整整五个月，今天圈哥就玩家比较关注的“网游实名消费”规定做了广泛调查，结果发现，大部分游戏依然没有按照规定整改，不少玩家的游戏账号依然还是没有实名注册的“黑户”。

近年来，随着移动游戏的继续普及，不少玩家在游戏虚拟财产和电子支付上切法安全意识，导致玩家在游戏体验中的纠纷事件频发。例如：熊孩子用父母手机游戏内消费花光父母积蓄;游戏账号被盗未实名认证无法找回。

《问道》《弹弹堂》等手游游客模式依然可充值

去年发布的《关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》第十一条规定：

网络游戏运营企业应当要求网络游戏用户使用有效身份证件进行实名注册，并保存用户注册信息;不得为使用游客模式登陆的网络游戏用户提供游戏内充值或者消费服务。

圈哥体验用QQ号全未进行实名注册

根据本条规定，圈哥挑选了玩家群体比较大的二十余款手游、页游进行了体验，使用的账号都是未经实名认真的QQ号或游客账号进入游戏，并进行充值测试。结果发现大部分游戏内都有了实名认证提醒，但只有为数不多的游戏对未实名用户进行了充值拦截。

在测试的而十余款款游戏中，一半以上的游戏在玩家体验时加入了实名认证提醒，但圈哥在《开心消消乐》、《弹弹堂》等游戏中并未发现实名制注册入口;除《勇者大作战》和《Fate/GO》设置了未实名认证禁止充值门槛，其他八成手游、页游都可以绕过实名认证进行充值消费。

问道提供游客登录模式无需账号密码，提醒付费数据可能会被删除

弹弹堂提供游客登录模式无需账号密码

为了检验两款支持游客登录的游戏是否可以消费，圈哥分别在两款游戏中冲入了1~6元不等的金额，且都在游戏中进行了消费，实时显示，充值和消费都畅通无阻，且没有实名认证要求弹出。

问道手游游客账号可充值

弹弹堂游客账号可充值消费

圈哥在《问道手游》、《弹弹堂》两款游戏体验中发现，玩家在账号选择中可使用游客账号进入游戏，而且也可以充值，甚至成为付费VIP，圈哥先后充值购买了1~6元不等的游戏币，且使用消费不受影响，这显然与文化部发布的有关规定相背。

实名制监管难度大 违规成本低

网游实名认证，对于陷入虚拟财产纠纷的玩家来说有了有效的证据和数据，在促进合理消费、规范未成年人健康上网上也起到了重要作用。目前的网游实名认证入口基本只提供“身份证号注册”这一种模式，有些游戏的认证入口同时需要“验证身份证号+手机号”的模式，腾讯目前也提供了QQ实名注册和微信实名注册的通道方法。

文化部为指导各地文化行政部门和综合执法机构贯彻落实《通知》要求，继续加强对网络游戏运营环节的事中事后监管采取了多项措施，包括：

一、对网络游戏市场全面实施“双随机一公开”将日常巡查与技术监管相结合。

二、继续加强网络游戏市场信用体系建设，将违法违规网络游戏经营单位和游戏产品列入黑名单或者警示名单，并会同有关部门实施联合惩戒，强化对违法违规网络游戏经营单位和相关责任人的信用约束。

目前APP Store日均上线的游戏数量在四五百款，五一当天上架APPStore的游戏更是超过了800款，面对超百万款的游戏数量，监管难度可想而知。从圈哥体验的十几款游戏来看，即使《通知》已经下达了小半年，并已经开始正式实施，但除少部分按照规定进行整改，大部分游戏依旧我行我素。

同时，在《通知》中涉及相关“实名认证”的违规惩罚方式也仅仅是责令整改或处20000元以下罚款，文化部关于《通知》解读中，也没有进行明确的处罚规定。面对相对低廉的违规成本和实名认证可能带来的用户流失，多数公司选择了前者。

“实名认证”在手游时代对于玩家来说肯定是利大于弊，但玩家目前通过冒用身份证等方法依然可以绕过认证进行充值，这就给不法分子可乘之机，威胁玩家财产安全。腾讯2月份推出“未成年人城战守护平台”，一方面体现大公司对于政策的配合态度，另一方面也将部分游戏监管权力移交给了监护人，扩大监督范围的同时降低了自身压力。游戏行业的健康发展，不仅需要政府政策，还需要游戏公司、玩家共同自觉维护，“网游实名制”进程究竟会发展成什么样，圈哥将会持续进行关注和报道。