春运正式开启，神州租车守护用户就地过个团圆年 | 速途网

速途网1月21日消息（报道：李楠）今日，速途网获悉，神州租车针对虎年春节租车市场的需求与痛点，通过优化服务环节、规范消杀程序、创新自助取还等方式多措并举，为用户营造安全、舒适的出行体验，让更多的人享受安全出行服务，欢度新春佳节。

首先，针对多地爆发的疫情形势，神州租车在遵守各地防疫政策的基础上，不断推出暖心政策。其中，针对春节订单用户，神州租车推出“取车前可48小时免费取消”的政策最大限度减少突发疫情状况对用户的影响，为用户春节之行免去后顾之忧。与此同时，由于疫情具有突发性，神州租车推出了“安心租”政策，2022年春节预订订单如因取车网点、车辆或者还车网点所在地区升级为疫情中高风险地区，用户可相应享受免费退改订单、免除无法用车期间的车辆租金、免费异地还车费等暖心服务。

其次，在常态化安全防护方面，神州租车也通过规范消杀程序严守安全底线。近两年来，神州租车已经将防疫安全纳入日常工作范畴，规范对门店环境、车辆以及工作人员的消杀程序，严格执行各项消毒标准。据悉，神州租车门店一线人员在岗期间均需严格落实扫码测温、全程佩戴口罩等多项措施，所有门店服务网点每天至少两次换气通风，并定期进行有针对性的消杀工作。秉持着“先外后内、内外兼顾” 的原则，神州租车会对取还车辆执行全方位的消杀政策，不留安全隐患，只有悬挂“已消毒”提示卡的车辆才会再次投入市场。

为了给广大用户营造安全、放心的租车体验，神州租车还进一步创新自助取还流程，筑牢安全屏障。目前，神州租车的自助取还无人化服务已基本覆盖了接近11万辆的自有车队规模。春节期间，用户通过神州租车APP自行预约车辆，无论是线上下单、线下取还车，APP上均有简洁明了的操作流程指引，无需等待工作人员操作，可真正实现“无人化”租车，为春节出行安全添一份保障，满足安全、便捷、贴心的出行期待。

 此外，针对春节出行季的市场需求，神州租车也提前做足准备，做到安全防护与市场布局同步发力。据了解，神州租车今年持续投入超2万台新车，车辆规模近11万辆，既有受年轻人欢迎的大众朗逸、日产轩逸，又有舒适省油的大众帕萨特、雪佛兰迈锐宝，还有适合多人出行的MPV 代表别克GL8，可以全面满足用户周边自驾游、采买年货、市内走亲访友等各种出行场景。特别是针对春节租车自驾游的用户，神州租车服务网点覆盖全国主要城市及旅游景点等，并提供芝麻信用免押、7×24小时客户服务热线、道路救援服务、出行保障、异地取还车等配套服务，可以让用户全程无忧。神州租车在发挥自身优势、持续升级安心服务、筑牢安全防线的同时，也希望广大用户强化个人安全意识，积极履行防疫政策，安全出行，平安归来，过一个幸福圆满的“安心年”。