传统企业拥抱移动互联网:移动营销或成切入点

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  速途网12月5日特稿(丁常彦)移动互联网几乎真在给所有的传统企业带来冲击,向互联网的转型成为近两年来众多传统企业焦虑的核心。而对于传统企业而言,营销往往是企业转型升级首先要考虑的重点。比如,在传统管理软件转向SaaS模式的时候,在线CRM率先成为市场追捧的热点,并造就了像Salesforce这样的软件巨头。因此,传统企业要拥抱移动互联网,移动营销或许是一个相对靠谱的切入点。

  据商务部今年9月份发布的公告称,2014年一季度我国移动购物市场交易规模达641.9亿元,同比增长140.8%。而国家统计局7月份发布的数据则显示,上半年我国社会消费品零售总额为12499亿元,同比增长12.1%。从增长速度看,移动购物市场的增速明显高于整个传统零售行业。而在天猫双十一期间,“移动端成交额达243亿元,占今年总成交额(571亿元)的42.6%,可见,移动端已经成为用户的重要选择。

传统企业拥抱移动互联网:移动营销或成切入点

  因此,传统企业要想在移动互联网时代迎头赶上,围绕移动应用做文章无疑是重中之重。但要做到这一点并不容易,过去,传统企业做电商往往选择在第三方平台上开展相关业务,而且以为这样企业便搭上了电子商务这股浪潮,但真正做起来之后,传统企业才发现完全不是那么回事儿。

  仅仅在第三方平台上开一个网店,只是传统企业一个销售渠道的拓展,并不能帮助这些传统企业掌握最终用户数据,尤其是用户的喜好、用户的反馈等信息,同样也不能更好地与用户互动,少了这些,很多传统企业的电子商务并不成功。即使像万达这样的巨头,花重金邀请互联网资深人士加盟,最终也没有把电商做起来。

  我们说,现在已经到了移动互联网时代,传统的电子商务也开始向O2O演进,已经错过电子商务应用的传统企业必须抓住这一新浪潮,否则就会有被时代所淘汰的危险。为此,许多传统企业开始做起了自己的APP、O2O等,但很多传统企业的思路依然停留在传统的模式下,并且以为搞一个APP、做一个形式上的O2O就算是拥抱移动互联网了。实则不然,百度CEO李彦宏就曾经表示,移动网站的功能较弱,变现能力低,本地APP推广难、活跃度低,做O2O最后可能产生的需求也不是新被刺激出来的需求。可见,传统企业要真正转向移动互联网模式,并不容易。

  与此同时,传统企业的拥抱移动互联网路径逐渐演变成:借助互联网思维,真正从用户角度出发,并借助移动互联网的工具提高工作效率、降低运营成本、提升用户体验。以微软与广东汇卡商务合作推出的传统企业转型解决方案——智能收银台为例,这样一个移动智能收银系统,在帮助传统企业基于支付之上的数字化营销解决方案或许是一个不错的选择。

  据了解,该系统是微软授权汇卡商务开发的一款基于Win8系统的移动智能收银系统,它既可以用于商品移动营销、移动支付,同样还可以对企业的会员、订单、进销存等信息进行统一管理。通过对这些数据的深度分析,企业还能够实时了解关于消费者、经营状况和库存状况,为决策提供支持,从而为企业带来更大的价值,真正实现向移动互联时代的转型。

  事实上,作为该解决方案的重要参与方,微软在向移动互联网转型的道路上,同样也是磕磕绊绊,从某种意义上讲,微软几乎已经错失了移动互联网时代,微软的看家产品——Windows操作系统在安卓和IOS的联合围攻下所占有的份额可谓少之又少。已经逐渐沦为传统IT企业的微软也在寻找着移动互联网时代的出路。从2C转向2B无疑是一个不错的选择:微软的开发平台非常完善,尤其在针对企业客户层面更是如此,而且,一代又一代操作系统的升级,使得系统的功能完善性和安全性等方面相比较IOS和安卓都有着明显的优势,这种优势在企业应用上体现明显。

  微软通过与广东汇卡商务的合作,借助移动智能收银系统一方面可以帮助传统企业实现移动互联时代的转型,更重要的是,微软还可以借助这一方式进军移动支付领域,完善其自身的商用生态,让其操作系统在商用领域打一个翻身仗,而不是坐看安卓或者IOS抢占商用市场。

  互联网时代讲究的是:天下武功,唯快不破。移动互联网时代更是如此,企业要做的不是犹豫不前,而应该是迎头赶上,而相对于公司的商业模式、管理模式等直接走向互联网化,倒不如以企业最核心的营销入手,真正帮助企业实现营销的移动互联网化:借助移动终端,以及搭载在移动终端上的系统记录并整合支付、订单、会员等信息,最终积累起属于自己的大数据,实现对消费者行为的洞察。这样一来,传统企业或许可在新的移动互联网时代打一个翻身仗,实现移动互联网时代的华丽转身。【本文作者:丁常彦 微博:丁常彦 微信订阅号:changyandao1】

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