真优美CEO蒋一凡：靠谱老蒋的连续创业路

　　(小西访谈室 第217期)一群靠谱的人，在用心和汗水做一件挺靠谱的事儿。

　　这是在蒋一凡的东方时光公司网页上看到的一句印象很深的话。在页面上找到了一个ID名为“靠谱老蒋”的微博，没有认证，更新数量也不多。从开通微博到现在，也就几十余条，大多是通过第三方客户端的分享。

　　成功预约到老蒋的专访后，第二日我便赴往老蒋位于南三环的公司。见面地点定在公司斜对面楼的COSTA咖啡厅。上午10点，在咖啡厅欢快的曲调中，我见到了老蒋。

　　和想象中不一样，他看上去很年轻。穿着冲锋衣，戴着鸭舌帽，鼻梁上一副黑色方框眼镜。见我走进咖啡厅，便起身和我握手。点了咖啡之后，问我是否要点食物。他有点不好意思地表示，今天没吃早饭，想买点吃的，又问我是否介意，并让我稍等一下。不一会儿，老蒋买回来一叠三明治，便迅速进入了采访状态。

　　三次广告创业后，进军医疗美容

　　70后的老蒋，是一个连续创业者。2006年做广告联盟。2008年联合创办中国最大的DSP(数字信号处理)广告平台“品友互动”。2011年创办“大业盛德”，带领10个人的团队拿下PPC(来电付费营销)领域60%的市场份额，实现年营收1200万。2013年10月，“真优美”品牌诞生，公司进军医疗美容领域。

　　这款一站式整形美容手机应用，刚上线1月，在业界赢得很高关注，获得数十家媒体的青睐和报道，成为用户和行业人士口中“最实用的美容类手机应用”。目前，与多家著名医疗美容集团也确定了合作关系。

　　为什么要连续创业呢?老蒋说，这是一种生活方式的选择。“很多人只看到成功者光鲜的一面，但其实很少有人第一次创业就成功的。不同年龄段的创业，创业方式和方向也是不一样的。对于我这种连续创业的人来说，考虑或分析会多一些。年轻人创业，可能会从自己的兴趣爱好出发，或者在有趣的事情上，更多是与自己生活相关的。也许做的事情很小，也不追求纳斯达克这些东西。我前面几次创业也是这种心态，并没有想融多少钱去上市才是成功。而是说，我喜欢做这件事，并且有能力去做好。”

　　并非放弃广告，亦无需专业性

　　老蒋认为，中国互联网创业，大体分为两个领域。纯互联网创业和O2O。无论是哪个领域，流量都是很重要的。对于后者来说，一些传统商家本身就拥有流量，只不过多数商家并没有把这些流量利用好，反而被大众点评网、美团网“绑架”了。

　　“作为互联网广告而言，它围绕的就是流量。从本质上来说，只要是与互联网相关创业，就要解决流量的获取、流量的成本、流量的留存互动及流量的变现这几个关键的问题。医美行业也没有逃离这个，或者说更需要流量。实际上，医疗行业被百度“绑架”得很厉害。像一些专科医院的关键词，比如男科，一次点击可能就是几百块钱甚至更多。所以从点上来讲，我并没有抛弃广告，只不过医美有一些它自己的行业特征。我们团队在利用过去多年的流量经验积累去解决行业的一些问题。”

　　另外，马云是个翻译，史玉柱并非生物学家，刘强东也不是卖电器的，老蒋的专业和特长不是医美。创业成功的关键之一，是有没有服务态度。不管是对用户也好，对机构也好，对员工也好，如果以一种服务的心态去理解事情的话，会发现并没有那么难。不要把它想成机械或者规律性的东西，如果你是对方，你需要什么。养成习惯，换位思考。医美机构最需要的是什么，消费者最需要什么。就像美团，它根本不需要知道如何做牛排。

　　去满足一个并非人人都能玩的市场

　　同为美业，老蒋为何不选美甲或者美发呢?老蒋回答，创业有两种，一种是教育市场，一种是满足市场。教育市场的好处，是先入为主。你一旦教育成功了，你就是这个行业的老大，但是风险系数很高，而且需要消耗的体力很大。第二种满足市场的案例就太多了，比如小米、淘宝，都是满足了市场成功的。那如果大家都觉得这个市场成熟了，都来满足这个市场，岂不是竞争很大吗?“医美这个行业壁垒很高。我们是满足了市场，同时这个市场并不是人人都能玩儿的。”老蒋笑道。

　　老蒋解释，在O2O领域，最重要的是，一手托两家。既要让消费者来使用你的美容软件，又要让你的商家来用你的商家后台。做医美的话，医院要的是客源。在医院的业务医院系统里，有重要的一环，就是新客户获取。尤其是民营医院，最重要的是营销和推广。他们花了大量的时间、精力、人员做各种流量品牌和广告，希望消费者来找他们咨询。“但他们只要拿着我们的医商通(真优美的医美机构端)，我们就可以给他们带来咨询，带来客源。”

　　在移动端帮助中国人安全地变美

　　马云曾说，要让天下没有难做的生意。而对于老蒋和他的团队来说，则是要在移动端帮助中国人安全地变美。

　　老蒋说，在医疗行业，用户之间的社交很难。一旦社交打开之后，医托和中介会很流行。而且社区贡献的有质量的UGC很低，甚至很多都是虚假的，尤其是对医美行业有伤害的。“一旦内容失控，关系失控，一些消费者就有可能在真优美上得到伤害，那我们的愿景和使命就受到了打击。我们在有能力解决这个问题之前，一定不做社区。”

　　但是社交不一样，老蒋解决的是消费者和医疗机构的社交。双方身份是认同的，是可控的。比如你是一个医疗机构，通过真优美的入住验证就解决了。如果你是医托，伪装成消费者，去找一个医疗机构咨询，推销你的手术，就没有任何价值。最后，只剩下一个想整形的人去找机构去聊。相对来说，社交是双方都安全和靠谱的。

　　老蒋透露，真优美的近期版本会加入一些社交的元素。“我们即将上线的一个频道叫变美游记。尝试让用户更大放开案例分享，并且不围绕手术，前后对比照的形式早已过时。我们认为，很多女孩子在变美的过程中，其实会有很多心理和情感的变化，比如紧张焦虑兴奋喜悦颓废沮丧等。这一系列变化，她们很难发泄和满足。所以我们的游记会围绕求美者的心路历程。就像一个攻略，目的是去整形，把过程分享出来。”

　　老蒋补充，再下一个阶段，真优美会逐步放开用户之间的社交，新的产品功能和逻辑会在今年年底前放出来。

　　带领团队去旅游胜地移动办公!

　　和很多人一样，老蒋最大的一个兴趣就是旅行。但老蒋想要的旅行是漫无目的的，然后喜欢哪就停下来。“这种很奢侈。当我选择创业这条道路的时候，我不得已把它先放下来了。”

　　在老蒋的构想中，公司未来一定是一个酒吧和咖啡厅风格的。甚至有条件的时候，要建一个纯玻璃的房子，可以时时刻刻晒太阳。周末能带宠物，孕妇和妈妈可以带孩子上班。老蒋说，他想把生活和工作糅合在一起。他自己的愿望是行走，因此他希望公司未来能边旅行边工作。办公室会设在很有意思的旅游景点。比如丽江，甚至世界级的旅游胜地上，设一些很小的，可能7、8个人就可以生活和工作的office。老蒋相信，未来移动办公是完全可控的事情。

　　至于靠谱，老蒋比较强调close，就是要有始有终。“不轻易承诺，但是承诺了一定要做到，一定要靠谱。说文艺点，叫莫忘初心。莫忘初心是一种信念的解读。在工作当中，则是不要忘了自己的目标是什么。哪怕是你承诺别人，这也是一个目标，不要忘记你的承诺。我们也一样，无论是进入这个行业，还是说这帮年轻人跟着我们一起往前闯，其实都是有承诺了。对行业要有交代，对客户要有交代，对员工也要有交代——真优美的初心，就是在移动端帮助中国人安全的变美，东方时光的初心就是为社会创造更多安全的美丽的同时，让团队实现时间和财务的双重自由。”

　　采访结束时，老蒋的三明治不知不觉已经吃完，咖啡仍有余热。走出咖啡厅，温暖的阳光已经铺满地面了。是个大晴天。(李秀芝/撰文 车艳杰/绘图)