五星电器走"农村包围城市" 国外服务基因待延续

　　速途网9月12日消息(报道 陈雪) 继三巨头联手成立电商公司，涉足O2O领域后，日前，五星电器宣布自建电商平台“五星享购”，实现O2O引流，联盟乡镇小型店，走“电商下乡”策略。以O2O模式进行渠道下沉俨然成为了电商行业的香饽饽。

　　数据显示， 2013年县域网购消费额同比增长速度比城市快13.6个百分点，从2011到2012年，县域地区的网购消费增长了87个百分点。

　　“‘电商下乡’不是将商品送达至四五线城市，目前五星电器是展开与乡镇小型店经营者的合作，这些小店是最了解周边邻里用户需求的。”百思买中国电子商务部总经理李猛对速途网表示，“对于联盟店的标准，店面必须能够有2年的存续经营，有固定雇员，物流可以采用五星电器自有物流与第三方物流相结合的方式。”

　　李猛介绍，五星享购会依托五星电器乡镇级门店，充分利用好供应链，打通最后一公里，同时解决安装售后问题，线上引流，线下成交。“这些加盟店均是线下合作店铺，包括小型数码店、家电专卖店、社区便利店、小商超等不同类型，只是因合作店覆盖的终端消费者需求不同，运营策略会有相应改变。”

　　随着电商发展的沉淀，O2O概念的渗透，无论是阿里巴巴的“全国包邮，送货入户 ”、“刷墙进村”;京东的大篷车、携手便利店的合作，还是苏宁的“O2O购物节”……今年各大电商巨头早已将目光聚焦在渠道下沉战略上。

　　对于五星电器“电商下乡”策略，电商分析人士庄帅认为，O2O的模式，对良好的线下服务体系要求十分苛刻，线下服务要能及时响应线上。目前，五星享购主打手机、数码和厨电，如果成本上控制不了，品类上还是要往中高端走。“现在O2O领域，京东、苏宁都在行动，五星电器还是应该借鉴好百思买在国外的良好的线下服务的基础。”

　　目前，除了自建电商网站外，五星电器也在与第三方平台开展合作，入驻天猫、亚马逊、建设银行、平安银行等开设平台旗舰店，通过纯电商平台的巨大流量实现销售规模的快速扩大。

　　五星电器方面透露，联盟乡镇小型店的计划，将在今年下半年正式推向市场，今年年内首先在江苏地区发展500-1000家联盟店面。

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