京东商城消费品事业部总裁冯轶：将购物体验做到极致是核心竞争力

8月31日，京东超市“势·赢”行动发布会于京东集团总部B座报告厅召开，在发布会结束后，速途网与多家媒体对京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶，母婴业务部总经理刘利振，干货食品业务部总经理李昌明，个护清洁业务部总经理马峥，美妆业务部总经理祁婷以及营销推广部总经理闫跃龙进行了采访，一起解读京东超市小目标背后的故事。

四大举措对品类的影响

京东超市在发布会中发布了四大“势·赢”举措，那么这些举措对于品类有哪些影响呢?针对此问题，京东商城消费品事业部美妆业务部总经理祁婷表示美妆品类是一个很有特色的品类，热门影视剧会带动美妆品类的增长，京东希望平台与品牌能够更强的结合，这样才能发挥京东的作用。京东希望通过大数据的监测来满足消费者的需求，同时京腾计划也在帮助用户节约时间成本。

品牌升级与成本压力

品牌升级、体验升级已经成为众多电商在努力追求的方向，那么升级过后成本的压力是否会增加呢?京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶表示，前段时间京东发布了财报，财报中显示京东是盈利的，这说明规模效应已经在京东体现出来了，京东一直在寻求节省成本的方法。将成本节省下来，让利给消费者，是京东一直在做的。

京东超市定位如何

如今电商都在商超布局，那么京东超市在定位方面与竞品有何不同呢?对此冯轶表示，京东关注消费者需求，关注品牌商发展。作为一个开放平台，京东会在每一个环节做好自己，所谓的差异化在于购物体验，正品行货、物流，这都是京东的特色。

线下的竞争

京东与沃尔玛、永辉超市等线下超市进行合作，那么线下是否会与京东形成竞争呢?冯轶认为京东是提供互联网的工具，众多线下超市已经接入京东，沃尔玛与永辉将店开在京东，同时京东也在永辉超市开设线下体验店。京东到家与新达达都在联动线上与线下，为的就是满足消费者的需求。