金山办公刘强：携手亚马逊云科技，驾驭生成式AI，革新办公体验 | 速途网

速途网讯（报道：乔志斌）10月24日，亚马逊云科技生成式AI构建者大会在京成功举办。众行业大咖和技术专家们深度聚焦生成式AI前沿技术，就生成式AI的热点技术话题和热门应用场景展开了深入分享与交流。

近年来，亚马逊云科技正在围绕应用场景、工具和基础设施、数据基座、AI原生应用构建和生成式AI服务这五个层面，不断助力企业和开发者全面释放生成式AI的潜力。西门子集团、金山办公软件以及科思创中国作为亚马逊云科技中国区生成式AI创新的代表客户，也分享了各自的创新案例，为开发者们解读了当下应如何应对生成式AI带来的机遇，在AI时代保持强有力的竞争力。

金山办公AI研发总监刘强在大会上表示，目前大模型与传统能力相结合是最好的选择，因为AI的发展仍需时间，特别是在多模态应用方面。

在今年年初，金山办公宣布全面投入AI领域，将大语言模型（LLM）能力引入产品，推出了基于大语言模型的智能办公助手WPS AI。该助手提供了AIGC（内容创作）、Copilot（智慧助理）和Insight（知识洞察）三方面全新的产品体验。AIGC专注于内容生成、创作和排版美化等领域，涵盖了文字、智能文档、演示等模块。Copilot则通过AI能力提高用户使用效率，降低了用户操作门槛。而Insight在PDF、随手拍等模块中，使用户能够快速对文件进行内容识别和文意理解。

他指出：“与亚马逊云科技的合作过程中，亚马逊云科技团队为我们提供了全方位的支持，在合作过程中，亚马逊云科技的客户服务团队调用了包括AI创新实验室、数据创新实验室、全球产品团队，以及后端产品开发团队，一起来帮助我们达成业务目标。”

刘强表示，金山办公在AI领域的发展目标是帮助用户更简单、更容易地使用办公软件，提高办公效率。金山办公借助亚马逊云科技的Amazon Bedrock，成功加速生成式WPS AI应用的构建。作为市场领导者，金山办公旗下的WPS AI率先将新一代AI技术融入办公领域，实现了全线产品的技术升级。作为Amazon Bedrock的首批预览版用户，金山办公与亚马逊云科技技术团队密切合作，通过全面测试和生产实践，将Amazon Bedrock服务成功集成到海外产品中。

在探索AI/ML技术和创新能力为业务赋能的过程中，金山办公不断优化用户运营，从早期利用机器学习技术进行用户精细化运营到如今探讨生成式AI时代下的创新应用。金山办公充分利用Amazon Bedrock的优势，包括支持领先人工智能公司的高性能基础模型、提供安全合规保障、提供端到端的机器学习平台，以及广泛的GPU选型和专门构建的加速芯片。通过与亚马逊云科技合作，不仅提高了办公体验的便捷性和高效性，同时确保客户数据的安全性和隐私，也为金山办公开创了新的技术发展前景。

刘强指出，金山办公主要使用Amazon Bedrock上提供的Claude大模型，该模型的支持使得处理长文本等复杂任务更加高效。在AI化之后，金山办公海外用户数量已超过1亿，但具体的AI应用数据仍在测试阶段，但整体呈现正向趋势。

同时，金山办公凭借与亚马逊云科技长期深入的合作，成功拓展了海外业务。WPS Office海外移动端及其相关应用稳定运行在亚马逊云科技上，利用Amazon S3实现高效低成本的PB级海量数据存储。在安全合规方面，亚马逊云科技为金山办公提供了全球140多个安全标准和合规认证，助力其在全球市场实现业务合规。金山办公借助Amazon S3的智能分层功能，优化存储成本超过40%，并将终端用户的响应延迟从大于1秒降至稳定的500毫秒以下，实现了降本增效。此外，基于Amazon SageMaker服务，金山办公构建了精细化运营路径，通过人工智能预测用户购买行为，增强用户转化率。金山办公还成为亚马逊云科技合作伙伴网络（APN）中的一员，整合技术和行业经验，为全球客户提供高效、稳定的办公服务。

目前，金山办公与亚马逊云科技的合作主要集中在海外业务，亚马逊云科技为其提供了全方位的支持，在各个国家和地区都建立了完善的数据安全体系，确保用户隐私。

据悉，作为亚马逊云科技合作伙伴网络（APN）的一员，金山办公将继续深化与亚马逊云科技的合作，计划在文档翻译、OCR（光学字符识别）及智能客服等领域拓展创新，为全球用户提供更高效、稳定的办公服务。