淘宝“内容化”新探索 助推小红书流量变现加速
11月27日晚,据亿邦动力报道,手机淘宝已开始与小红书进行互通内测。在手淘部分商品的“好物点评团”板块,消费者可查看小红书用户分享的笔记,并直接进行点赞、留言、收藏等操作。
据了解,本轮内测自上周开始测试。根据部分商家提供的截图,商家可以在装修后台装修与当前商品相关的小红书内容,但没有对内容的决定权,呈现内容由算法推荐。
对此,淘宝内容生态总监闻仲表示,这次合作仅仅是一种试水,阿里期望更多的内容可以在淘宝生态给消费者更好的消费体验,不仅仅小红书,还有很多好内容都在考虑范围之内。小红书则回应称,目前已精选了40个品牌的部分笔记内容同步给淘宝进行测试合作。
此前,在今年5月底,小红书曾宣布完成阿里领投的超3亿美元融资,公司估值超过30亿美元。这次互通内测,或将意味着双方走向深度合作,淘宝从小红书那里获取更多社区流量和优质内容,而小红书则依靠淘宝的电商渠道实现流量和内容的变现,对于双方都十分有利。
淘宝“内容化”新探索?
近年来,淘宝在内容化方面不断发力。自2013年开始,阿里系就把触角伸向了微博、优酷土豆、影视公司等第三方内容领域,紧密打造从内容生产到内容传播、内容消费的生态体系;2015年,有“在线消费类媒体平台”之称的淘宝头条上线;2016年3月,“内容化”被明确定为淘宝三大发展方向之一;2017年,淘宝提出要用智能化和内容化的方法来扶持有品质、有特色、有多元化运营能力的商家和内容创作者,至该年年底淘宝内容生态已经形成了淘宝直播、淘宝头条、微淘等一系列内容矩阵。
今年11月16日,淘宝总裁蒋凡还曾在“2018看中国:新时代·新经济·新动能”论坛上表示,在数字世界里创造内容将是未来最大的新产业之一,内容新产业也正创造百万级的就业机会,而内容与商品产生的化学反应,将是未来最大的商业机会。在蒋凡看来,内容化改变了信任方式、消费者的决策模式,也催生一批全新的零售商家。
不少业内人士指出,尽管淘宝官方投入巨大来推动内容化,但以PGC为主的内容生产在精度与黏度上与小红书相比依然有着显而易见的差距。因而对于这次小红书与淘宝的结合,业内认为极有可能是加码淘宝内容化一大举措。
小红书:流量变现新出口
曾有人如此形容小红书,:“社交平台里电商做的最好的,电商平台里社交做的最棒的。”
在成立初期,小红书作为一个专注海外购物分享的UGC社区进入用户视野。随着社区的发展,用户购物需求日渐增多,小红书于2014年12月上线垂直电商平台福利社,开始涉足社交电商领域。此后,小红书不断加强电商板块的权重,同时引入第三方商家和品牌的入驻,逐渐成长一家为以社区型电商为特色的跨境购物平台。而自2018年7月开始,小红书开始“回归初心”,电商属性弱化,不再强调从内容到电商的消费闭环,而重新回归到社区的定位。一如小红书创始人毛文超所言:“小红书下一步的目标是创建一个更真实、美好和多元的虚拟城市。”
据小红书方面透露的数据显示,截止到2018年11月,小红书全球用户已超过1.5亿。强大的社区流量和独特算法提供的精准推送是小红书的优势之所在。而小红书电商部分的缺陷也很明显,购物转化率不是太高,很多用户会有“在小红书种草,在其他平台下单”的习惯,这既源于小红书供应链和物流链比较薄弱,也与小红书不愿过多引导商品破坏用户体验有关。
电商战略分析师李成东认为,这次淘宝与小红书的互通对于双方都十分有利。一方面,对淘宝而言,其主要还是卖货,在内容深度上则做得不够,而小红书强大的社区内容生产能力为阿里提供可观的稳定流量,有助于提升用户的购买欲和转化率;另一方面,对于小红书来说,用户通过看到信息直接跳转购买也会更加方便,同时,淘宝也可以弥补小红书供应链和物流链的缺陷,因此能为小红书带来更多的内容变现渠道。
然而,这也意味着小红书必须加强在内容上的把控。一旦小红书与淘宝电商的联系更加紧密,受内容引流和转化率的吸引,可能会有更多的商家去小红书上生产内容,如果这形成一种趋势,势必会降低用户对小红书平台内容的信任度。李成东表示,平台的内容把控上,“人”始终是最重要的。只要平台上有“意见领袖”,能源源不断地产生好的内容,当这些高质量的内容被广泛传播时,平台就会向更好的方向发展。
不过,目前来看,这次接入的仅有40个品牌,同步的笔记内容相当有限,双方合作的具体规则也暂时不明,因此后效如何,还有待观察。