创蓝文化钛牛哥：如何提高P2P用户交易转化率

　　 速途网与微媒体联盟联合报道 6月16日， 速途网China V2015中国产业互联网峰会夏季嘉年华在北京新日航酒店举行，以“创富，还是创新?”为主题的中国移动金融分论坛也同期举行，多位互联网金融大佬参与发言、讨论。

会上，创蓝文化联合创始人钛牛哥以“提高用户转化率”为发言主题，为P2P平台提高用户转化率提供了解决途径。

钛牛哥首先肯定了互联网的发展前景，他认为，互联网是一个大趋势，这是毋庸置疑的。主要表现在两个方面：第一个P2P平台的快速增长，数据显示2010年显示15家到2013年523家平台，平均每年3倍的扩充速度，这两年虽然速度放缓，但是一直在增长。第二个网贷越来越规范化今年的两会中李克强总理也提到“互联网金融”，行业的大利局面已经出现了。

但是，对于“用户转化率”这一问题钛牛哥也未回避，他认为，P2P平台安全性和第一印象对用户十分重要，是P2P平台需要及时改进和重视的。“第一印象很重要，看得见的安全是从用户注册的一刻开始的，注册界面什么是最重要的。主要表现在两个方面，一个是图形验证码一个是短信验证码。”

创蓝文化对177家P2P平台进行研究，发现P2P平台普遍存在四个问题：第一恶意注册;第二短信验证码的速度和到达率;第三短信验证码发送到手机上显示的长度;第四个是验证码码号是否统一。“很多平台没有验证码，给恶意注册埋下隐患。不止如此，而且验证码的速度和到达率，也不是很理想，33.48%验证码的速度在10到30秒。”

钛牛哥表示，这些问题只会导致两个结果：一个是用户放弃注册;第二个用户硬着头皮注册了对我们平台的信任度打折扣。

钛牛哥认为，这些问题虽然微小，且没有任何技术含量，但是对于获得用户的信任却是不可缺少的，P2P平台只有从细微处入手，解决用户注册时面临的安全和信任问题，才能极大的从用户注册的时候就打消用户对平台安全的疑虑。(作者袁园)