ChinaV2015秋季峰会之玩转社群经济去生钱
(速途网9月22日消息 报道萧阳) 每一种新生事物诞生都会引发一场大争论,这是新事物发展的源泉。最近一年多,商业圈出现了一个新概念,叫“社群经济”,这已经是投资人洽谈业务,媒体寻找新闻点的关键词。既然说“社群经济”,那么社群没有经济不行。在速途网络“China V2015秋季产业峰会”上,意启众筹叶伟铭、速途网络微媒体联盟负责人刘敏华以及就医160王明共同探讨了社群经济的主流问题,分别对社群经济商业模式、企业如何玩转社群以及社群经济的未来分享了自己的看法
圆桌论坛现场
以下是演讲重点摘要 :
一. 社群经济的盈利模式
意启众筹叶伟铭: 我是从传统企业转型过来的。我认为不管玩什么,不专业都是耍流氓,所以最后还是要回归到经济上来。我们的社群都很热闹,但是怎么变现?一开始都红红火火,但是时间长了套现不了,没有转换成经济价值,大家也都热情不下去了。我们就想打造一个社群,粉丝怎么转化成经济,怎么去落地?路人怎么转化成粉丝、传播者、消费者、消费商,我们就希望打造这样一场景,让团队培养的社群能够真正落地,变成种子用户,大家去传播、分享、销售。
速途网络微媒体联盟负责人刘敏华 :我接触过很多社群,包括今天的社群直播伙伴,但我要提醒的是,社群经济一定不要想着从粉丝身上赚到钱,这个概念可能有些人不太认同。现在很多做粉丝的,很难从粉丝身上赚到钱。做社群经济,一定要想好是为了什么。例如我做的南都,他们希望打造一个创业家,或者垂直、细分的人群,希望建立人脉经济,从人身上赚到购买产品的钱。他们做了华南的创业者人脉或者社群圈,可以为固定的企业输送高级人才,可以为有价值的企业带来风险投资或者带来一些有价值的公司。关于逻辑思维,这些社群做得好,都是行业的大咖,但是自己去体验了社群,才知道他们真正做这个的目的是什么。我们要思考自然为了得到什么。千万不要想从粉丝身上赚钱,除非有庞大的粉丝群,否则不要思考。这是很难的。
就医160王明 :做医疗O2O服务,属于互联网经济,不会直接向用户收费。我们自己在做的时候,对所有用户群体免费,既做2B也做2C,2B就是对企业,给企业免费,让企业去B2B2C,让医院给用户服务也是免费的,我们从中不收取任何费用,让大家有很好的体验。这里我们的盈利模式是在这个生态圈里面,这个群体越大,使用我们产品越多,盈利点就很多,每一个点聚集起来还是有很多收益的,所以我们的观点是不会去向粉丝收费。
二.企业如何玩转社群经济?
意启众筹叶伟铭: 我正在尝试一些模式,让传统行业在互联网+时代面临社群、移动互联网,如何能够立足自己的本行?上午土巴兔的徐总有一个观点我很赞同,现在不要动不动就提谁颠覆谁,更多是融合。我的理解是:不是互联网+,而是+互联网,很多传统行业把他的产品和企业踏踏实实做好了,再去谋求和互联网的融合,通过这个渠道让更多人去了解你、认识你、体验你,这是我对传统企业融入这个时代,拥抱社群、粉丝经济的想法。
速途网络微媒体联盟负责人刘敏华 :微媒体联盟每天增长1万粉丝,我从2013年看到今年,发现它最大的增长来自粉丝的自发性分享,朋友圈分享,社群分享。对我们做媒体积累来说,我们不用向提供内容服务商付费,由于我们提供的内容足够好,所属的行业足够优秀,用户可以自发转发,同时带来大量的、用户。如果我们把它用到公众号、社群上(我认为叫社群营销更好),对于内容媒体来说,细分内容都有。而且每个小编不是单一的小编,他知道用户喜欢什么,会给用户细分,会划项。通过这种足够好的内容运营,带动粉丝自动转发,可以带动用户数激增。这是我们做媒体的心得。提升用户,增加服务方式,提高平台竞争力,这是我们为什么做社群营销和做社群营销的经验。
就医160王明 :我们做的是医疗互联网平台,集聚了四年多时间,注册用户数四千多万。我们之前比较少做媒体和互联网。在我们成长到现在,产业链中会有很多合作商找我们合作。我们在2013年下半年开始运作微信公众号,通过平台属性,把产业链上各个环节的商家拉起来,和A合作,和B合作,在众多合作商家里再抽取出来,拉上ABC一起合作,就给用户带来各种深度服务,体验比较好,通过微信的方式传播出去,快速传播出去了,我们也得到了好处,和我们合作的厂商也得到了好处,这样就免费把我们传播出去了,把合作方传播出去了,也粉丝也带来了很多有价值的东西,他们也会帮忙传播,发到朋友圈中去。
三. 未来社群的新趋势
意启众筹叶伟铭: 去年9月份,李克强总理说大众创业万众创新,今年又说到四个众,不知道大家注意到没有?这都是一个“众”,众由三个人组成。特别是在这样一个移动互联网时代,我认为以后创业最小单位不再是公司、机构,而是个体。所以我认为未来这个趋势是得个体者得天下,我们怎么做好人与人之间的联系?意启众筹更多是做孵化器,所以上午我也提到了五环,也是我们对未来的畅想,通过众筹来筹人、筹事等等。落地了,产生样品了,大家喜欢去共享、传播。变成了消费者、消费商,相当于团购的概念。一个人买可能100元,10个人买可能70元。从这个公司到样品到产品,再到公司化的运作,我们领头,让它实现透明化,再带领小天使进行众投的环节。这就是我对未来的畅想。
速途网络微媒体联盟负责人刘敏华 :关于未来社群的怎样形势,大概讲一下。现在社群维护难,跨行难,不好管理。微信群还好一点,还有很多其他方面,例如陌陌群等等,这些都属于社群形态。未来还需要好的方式让这种连接变得更容易,我们不需要加入而建立一个社群,但在操作工具层面比较困难。未来的社群一定会更细分,包括社群的商业模式。社群肯定有很多商业模式,例如以社群的方式聚拢高层次人才、创业者、投资人等等,社群的想象空间不是我们能够想象的。聚集一定细分人群可以做很多事。所以社群是未来一个比较大的想象空间。建议我们一定要去尝试,虽然有些人想象很难,但是大家一定要去尝试。谢谢!
就医160王明 :我是做医疗的,不管怎么做,商业模式中最重要的还是服务,所以我们做医疗面向的服务对象主要是三个,包括医院、医生、患者。患者的群体最大,老百姓都属于我们的群体。对于这个东西的定义,抓好核心资源,让用户在里面不断活跃。这里有一个很有意思的东西,就是身边有很多人都来问我,有XX毛病找哪个医生最好?我就会去粉丝群里问一句,马上就有人说得头头是道,XX医院最厉害,在我们平台是什么样的医生。如果要找人看病,一刷都会有回复,送去比较满意的答案。甚至有预约,和医生对话。只要抓得越大,未来给粉丝带来的好处也就越大。我们本身的愿景就是打造中国人的网上医院,通过网络的方式来改变大家就医的方式。这在群体经济中也是很有意思的现象,人越多这个事情就越能做成。