互联网医疗不谈颠覆只讲融合 | 对话趣医网VP张振华
(速途网专访 采编翟子瑶) “我觉得一家企业最终能否成功,关键是要看它是否有核心竞争力,也就是它在业内是否具有差异化。2014年、2015年很多公司进军预约挂号领域,最初它们只提供这一项服务。时至今日,很多单纯做预约挂号的公司在市场上已经看不到,最关键的原因是它们没有自己的核心竞争力。”
在刚结束的2016 GMIC大会上,趣医网VP张振华接受了速途网的专访,聊到互联网医疗、大健康产业,我看到了他对这个行业的信心。
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趣医网VP 张振华
机 会
“我是两年前踏入互联网医疗的。我觉得医疗行业有非常多痛点,互联网是有效化解这些痛点的武器。目前,互联网医疗还处于一个刚起步的阶段,医疗行业很多领域的互联网化还不充分,一个显而易见的现象是大部分医生不能及时获取患者的信息,医生间也不能共享患者信息。借助互联网+的手段,这些难题都能够攻克。”
从金融支付行业转型做互联网+医疗,张振华做了一次全面的职业转型。而致使他做出此转型的原因,是他在就医过程中遇到了看病反复排队耗费太多时间成本的痛点。虽然他之前并没有互联网医疗的工作经历,但具有互联网支付行业背景的他仍看到了互联网+医疗的机会。
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2016 GMIC展会趣医网&趣护网展台
发 展
看病就医是关系百姓福祉的民生话题,一直引发着高度的社会关注度。而在北京、上海等一线城市,百姓到医院就医,排队挂号、缴费的流程繁琐,耗费了他们大量的时间成本。借助互联网+手段,趣医网让百姓看病可预约挂号,并且在线缴费、查询检查检验单,帮助他们节省了大量时间。
虽然互联网医疗受到热捧,但仍不断有声音认为这个行业存在很多局限,不好融资。谈及互联网医疗的发展,张振华说:
“从互联网医疗来说,目前有基于医院跟患者的关系、医生跟患者的关系、护士跟用户的关系等各类应用。同时,每一类关系又会有很多垂直类的应用。趣医网主要做的是基于医院和患者之间关系,提供的是就诊生命周期的一个服务。我觉得每个方向都可能会产生1~2个,甚至3个大的互联网医疗的企业,这个机会非常多。”
在趣医网的发展中,从创立之初到现在,一直坚持深度直联医院的核心系统,包括其核心性平台产品“医院+”平台与HIS系统的对接,从而实现了实时、双向的数据交互。在这个过程中,用户可以获取很多服务,包括预约挂号、缴费、查询检查检验报告单等。具体流程是,患者的检查检验报告单出来后,用户可能不需要去医院,通过“趣医院”App即可查询。同时,医疗机构间也可以借助“趣医分级诊疗平台”很便捷的进行患者的转诊和会诊,实现分级诊疗。
“医院+平台”除了对接趣医网自身的两大核心C端产品—“趣医院”App和“趣医分级诊疗平台”外,还可以开放给第三方应用对接。很多第三方应用希望接入医院,把自己的产品与医院结合。如果它们单独去做,一家一家接入医院的成本是非常高的,不仅包括人、财、物的成本,还包括时间成本。趣医网希望通过这个平台,把医院的对接能力开放出来,给需要的第三方提供服务。
在张振华看来,互联网医疗有它跟其他行业不一样的地方,即它的核心还是医疗。这就意味着互联网医疗在发展过程中必须契合整个医疗的特点,适当的互联网化,而不是借助互联网去颠覆医疗。“互联网颠覆不了医疗,这是由医疗本身的属性所决定的,互联网更无法取代医院和医生。它能够做的是提升效率、优化流程,让传统的医疗机构能够更好的服务于用户。”
未 来
在谈到互联网医疗的未来发展时,张振华提到了趣医网希望做的平台应该是医疗生态圈:
“我们希望借助‘医院+’平台打造一个医疗生态圈。借助‘医院+’平台,趣医网能开放出对接医院的能力、数据能力、服务能力,让更多的服务型企业,包括医疗类企业参与其中,更加完善这个生态圈。这些服务型企业包括医药类企业、保险类企业,以及包括银行在内的金融类企业。把越来越多的企业融入到一个医疗生态圈内,为医疗机构提供更加便捷、高效的服务,这是我们希望去做的。”
“我觉得一家企业最终能否成功,关键是要看它是否有核心竞争力,也就是它在业内是否具有差异化。2014年、2015年很多公司进军预约挂号领域,最初它们只提供这一项服务。
时至今日,很多单纯做预约挂号的公司在市场上已经看不到,最关键的原因是它们没有自己的核心竞争力。”张振华介绍,从成立之初,趣医网一直在基于医院做深度直联,实现了实时的双向交易和实时数据交换。
“现在,我们的‘医院+’平台已经接入了1500多家的公立医院,深度直连公立医院超过1000家,每个月以连接150家以上公立医院的速度在快速递增。这是趣医网的核心竞争力。基于此,我们能够提供的这种服务能力是同类企业没有的,我并不担忧它未来的想象空间。”
本文作者翟子瑶,速途网主编,今日头条、搜狐自媒体、博客中国等 专栏作者。致力于人物专访报道、互联网分析评论等。新浪微博@翟子瑶,微信787272060 欢迎联系。